Skip to main content
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

記事テンプレート


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


クアルトリクス ソーシャルコネクトの感情分析について

クアルトリクスソーシャルコネクトのすべての言及は、言及の内容に基づいて自動的に感情が割り当てられます。言及感情は、言及の全体的な感情(肯定的または否定的など)を記述します。このページでは、感情がどのように割り当てられるか、そして言及の感情を手動で変更する方法について説明します。

言及の感情は、言及の下部にあり、エモーティコンで表されます。感情ボタンを押す

Qtip:メンションの感情に関するレポートは、インサイトタブから見ることができます。

感情の自動割り当て

言及がSocial Connectに取り込まれると、言及の内容の分析に基づいて、次の感情のいずれかが自動的に割り当てられます:

  • ポジティブ:例:「御社が大好きです!」。
  • 中立:言及の全体的な感情が肯定的でも否定的でもない、またはその両方が混在している。
  • 否定的:例えば、”I have your company!”など。

自動感情付与は以下の言語に対応しています:英語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、トルコ語、アラビア語。

言及がサポートされていない言語の場合、その感情はUnknownに設定されます。あなたはまだ手動で言及の感情を編集することができます。

メンション感情の変化

メンションの下にあるエモーティコンをクリックし、新しい感情を選択することで、メンションの感情を変更することができます。感情ボタンをクリックし、新しい感情を選択する。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。