メンションの一括管理

メンションの一括管理について

メンションは、 受信箱. このページでは、多数のメンションを同時に編集および削除する方法について説明します。

複数メンションの選択

複数メンション
を選択するには、キーボードの CMD キー (Mac) または CTRL キー (PC) を押したままメンションをクリックします。選択されたメンションは青色で強調表示されます。メンションの右側にパネルが表示され、編集または削除することができます。

受信ボックスをフィルタリングして、複数メンションを管理することもできます。フィルタを追加した後、フィルタバーの横にある下矢印をクリックし、すべて編集を選択します。フィルタリングされたメンションを編集または削除するためのウィンドウが表示されます。これらの各アクションの詳細については、以下のセクションを参照してください。

メンションの一括編集

複数メンションを同時に編集して、それらすべてに同じ編集を適用することができます。

メンションの編集時には、以下を実行することができます。

• ステータスを変更します。
• 彼らの言葉を調整しなさい。
• 国を調整します。
• タグを追加または削除します。
• センチメントを調整します。
• メンションの割当または割当解除を行います。

1. 編集するメンションを選択します。
2. 右側のパネルの編集を適用します。以下を変更することができます。
   • 状況: 状況を [解決済み] または [未解決] に変更します。変更不可を選択すると、ステータスが同じままになります。
   • 言語: メンションされている言語を選択します。
   • 国: メンションの割当済国を調整します。
   • タグの追加: プラス記号 (+ ) をクリックし、メンションに追加するタグを選択します。
   • タグの削除: プラス記号 (+ ) をクリックし、メンションから削除するタグを選択します。
   • センチメント: メンションのセンチメントを調整します。
   • 割当: プラス記号 (+ ) をクリックし、メンションに担当者として追加するチームまたはユーザを選択します。
   • 割当解除: プラス記号 (+ ) をクリックし、メンションから担当者として削除するチームまたはユーザを選択します。
3. ［保存］をクリックします。

メンションの一括削除

メンションは一括で削除できます。削除されたメンションは復元できません。

1. 削除するメンションを選択します。
2. [選択した品目を X 件削除] をクリックします。
3. 削除されるメンションをレビューします。選択したメンションを変更する必要がある場合は、中止をクリックします。
4. 削除をクリックします。