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日付範囲について

デフォルトでは、クアルトリクスソーシャルコネクトは過去28日間のデータを表示します。プラットフォームのさまざまな部分で、日付範囲をプリセットまたはカスタムの日付範囲に変更できます。

担当者が昨日発生した顧客とのやり取りについて言及し、その顧客に対応する前にあなたと一緒に評価したいと言っている。この言及を見つけるには、受信トレイの日付範囲を「昨日」に調整し、昨日公開された言及のみが結果に表示されるようにします。

日付範囲の選択

特定のページに表示されるデータの日付範囲を変更するには、以下の手順に従ってください:

  1. 閲覧したいページまたはプラットフォームの一部に移動する。
  2. 右上のカレンダーアイコンをクリックします。
    フィルターを表示し、日付範囲を選択する。
  3. 日付の範囲を選択します。
    Qtip:別のオプションを選択すると、選択した日付範囲の日付が自動的に調整されます。
  4. 適用]をクリックします。

カスタム日付範囲

プリセットの日付範囲がどれもデータに合わない場合は、カスタムの日付範囲を設定することができます。

  1. 見たいページに移動する。
  2. 右上のカレンダーアイコンをクリックします。
    カレンダーを表示してカスタム日付範囲を選択する
  3. 詳細 」をクリックする
  4. カスタム日付範囲を設定します。日付や時間帯をカスタマイズすることができます。
  5. 日付をグループ分けする方法を選択します。月、週、日、時間、分ごとにデータをグループ分けすることができます。
    Qtip:分単位での日付グループ化は、日付範囲が1日に限定されている場合にのみ使用できます。
  6. 適用]をクリックします。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。