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クアルトリクスソーシャルコネクトの評価者について

ソーシャルコネクトの受信トレイで、さまざまなウェブサイトの評価者を管理できます。このページでは、Social Connectでの評価者管理の主な機能について説明します。

ご注意この機能にご興味のある方は、セットアップ、価格、オンボーディングの詳細について、カスタマーサクセスマネージャーまでご連絡ください。

現在、以下の評価者に対応しています：

ご注意Social Connectでの評価管理にご興味のある方は、カスタマーサクセスマネージャーまでご連絡ください。この機能はクアルトリクスチームメンバーが設定する必要があります。

レビューを受け取るようにアカウント設定すると、他の評価者と同じように受信トレイでレビューを確認し、解決することができます。メンションとのインタラクションの一般的な概要については、メンションのアクションを参照してください。このセクションでは、評価者独自の機能に焦点を当てます。

その上部に、どのサイトで何が評価されたかを見ることができる。ロケ地の評価者を見る場合は、ロケ地の住所も表示されます。
お客様の評価は5点満点で表示されます。
QTip：この顧客の評価は、レビューサイトが異なる尺度を使用している場合でも、5点満点に正規化されています。例えば、ある評価サイトが顧客に製品を1～10で評価するよう求め、顧客が8を選んだ場合、星評価は4となる。
モバイルアプリの評価を閲覧する場合、星評価の次へ、顧客が評価したアプリのバージョンがリストされます。

Qtip：現時点では、Amazonの商品レビューに返信することはできません。しかし、顧客が製品について質問した場合、それはあなたの受信トレイに表示され、あなたはそれに返信することができます。