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ソーシャルコネクトのキーワード検索について

キーワード検索は、一般に公開されているソースからオンラインで特定のキーワードを追跡するのに便利です。特定のトピックでキーワード検索を作成すると、ブランドに関する特定の単語やフレーズなどに言及した投稿や記事をクアルトリクス・ソーシャル・コネクトの受信トレイに取り込むことができ、それらの言及をさらに詳しく評価することができます。

キーワード検索の作成

キーワード検索を作成するには、以下の手順に従ってください。キーワード検索は、新規または既存のトピックに追加できます。

1. 右上のプロフィールアイコンをクリックしてください。
   
2. アカウント設定を選択します。
3. トピックス 」タブを選択する。
4. 既存のトピックの右側にある歯車アイコンをクリックするか、[トピックの追加 ] を選択して新しいトピックを作成し、キーワード検索を追加するトピックを選択します。
   
5. 利用可能なストリーム」の「キーワード検索」オプションの次へ「追加 」をクリックします。
   
6. プラス記号（+）を選択して新しいフィルタ条件を作成し、インデントアイコンを選択してANDまたはORを使用してネストされた条件を作成して、キーワード検索の条件を定義します。条件をクリックし、ドラッグ＆ドロップで移動することもできる。利用可能なフィルタオプションの詳細については、フィルタ条件を参照してください。
   
   Qtip：フィルター条件の代わりにブーリアン検索クエリを使用するには、[詳細設定] をクリックします。
   例このスクリーンショットでは、”クアルトリクス “というブランドに関するすべてを監視したい。国名が「ベルギー」「イギリス」「アメリカ」のもの、または国名不明でオランダ語か英語で書かれたものだけが欲しい。
7. 追加をクリックする。

既存のキーワード検索を編集する

既存のキーワード検索を編集するには、そのキーワード検索が作成されたトピックに移動し、「監視ストリーム」セクション内の検索の次へ「編集 」をクリックします。キーワード検索が不要になった場合は、Deleteをクリックします。

フィルタ条件

これらはキーワード検索を作成する際に利用可能なフィルタ条件です。

• すべて 追跡・監視したい特定のキーワードでフィルターをかけます。入力されたテキストを含み、ウェブ上で公開されているものすべてが返される。名前、URL、タイトル、ユーザー名など、検索したいテキストを入力してください。
• 著者Twitterの特定の作者でフィルターをかけます。Twitterのユーザー名を@マークなしで入力してください。
• 著者ID： Twitterの特定の著者IDでフィルタリングします。TwitterアカウントのIDを入力してください。
• カテゴリー特定のソースでフィルタ。ドロップダウンからソースを選択します。
• コンテンツ：言及内容にのみ表示される特定のキーワードでフィルタ。これには、タイトルや著者など、言及の他のフィールドに現れるキーワードは含まれない。検索したいテキストを入力してください。
• 国特定の国からの言及でフィルタ。ドロップダウンから国を選択します。
• フルネーム： ユーザーのフルネームでフィルタ。検索したい名前を入力してください。
• 言語： 特定の言語での言及によるフィルタ。ドロップダウンから言語を選択します。
• プロバイダー： 特定のデータプロバイダーからの言及によるフィルタ。検索したいデータ提供者の名前を入力してください。
• ソースドメイン：特定のドメインからの言及でフィルタします。検索したいドメインを入力してください。
• タイトル タイトルに表示される特定のキーワードでフィルタ。これには、言及の他のフィールドに現れるキーワードは含まれない。検索したいテキストを入力してください。

キーワード検索における文字と記号

文字や記号を含むキーワード検索を作成する際に注意すべき点をいくつか挙げます。

• 句読点： 句読点記号 (/ , ? > < % + =) は、キーワード検索では空白として扱われません。
  例例：「Clarabridge/Engage」と検索しても、「Clarabridge Engage」を含む結果は返されません。
• 絵文字/顔文字： 絵文字や顔文字はキーワード検索で使用できます。
• アンダースコア アンダースコアはキーワード検索では空白として扱われません。アンダースコアは1つのフィルター条件で5つまで使用できます。
• 引用符： キーワード検索でテキストの前後に引用符を使用すると、単語または語句の完全一致を返します。

キーワード検索の複雑さ

作成したキーワード検索には、それぞれ複雑度スコアが設定されています。クエリが複雑すぎる場合は、キーワードの量を減らす必要があるという警告が表示されます。

最大80の複雑さが許される。つまり、80のキーワードをOR演算子で組み合わせて検索できる。異なる演算子で条件を入れ子にし始めると、複雑さは倍増する。