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テレグラムボットの接続について

テレグラムではボットを作成できる。これらのボットは、あなたの顧客がプライベート・メッセージを送受信できる精巧なメールボックスの役割を果たす。Telegram botをSocial Connectと統合することで、ボットへの顧客メッセージがあなたの受信トレイに表示されるようになります。

テレグラムでの設定

Social Connectで統合を設定する前に、Telegramボットを作成し、ボットトークンを受け取る必要があります。

1. ボットを作成するには、Telegramサポートページの指示に従ってください。
2. ボットを作成すると、ボットトークンが与えられます。このトークンは後にとっておこう。
   例ボットトークンは通常次のようになります：11010111:AAHdqTcvCaaBBccXxxRbbfSAs0K5PALDsaw

テレグラム・ボットとの接続

ボットを作成したら、Social Connectでトピックに接続します。

1. 右上のユーザーアイコンをクリックし、アカウント設定に進みます。
   
2. トピックスに移動します。
3. ボットを追加するトピックを選択するか、新しいトピックを作成します。
4. Telegram botsオプションを見つけ、Addをクリックします。
   
5. ボットトークンを入力します。
   
6. テレグラムに接続をクリックします。

Telegram ボットを接続すると、ボットに送信されたメッセージはクアルトリクス ソーシャルコネクトの受信トレイに表示されます。これらのメッセージは、受信トレイにある他のメンションと同様に、返信したり解決したりすることができます。