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注意：この機能は、新しい簡易価格プランおよびパッケージプランのユーザー、またはこの機能のプレビュープログラムに積極的に参加した顧客のみが利用できます。詳細については、「クアルトリクスのパブリックプレビュー」を参照してください。クアルトリクスの価格設定やパッケージングプランについてご不明な点がございましたら、担当アカウントチームまでお問い合わせください。

設定タブについて

ロケーションアシストの設定タブでは、ユーザーに表示するタブを選択し、それらのタブの表示方法を編集することができます。ロケーションアシストの設定については、ロケーションアシストの設定を参照してください。概要については、ロケーションアシストの概要を参照してください。

タブを隠す

組織のロケーションアシストに表示されるタブを非表示にするには、非表示にしたいページ名の次へ「表示からページを隠す」を選択します。

このトグルはタブの表示・非表示を切り替えるだけであることに注意。各タブ内にコンテンツを表示するには、関連するダッシュボードやチケットキューなどを設定する必要があります。

ダッシュボードの制限事項

ロケーションアシストタブを設定する際、組織内の他のユーザーが「ロケーションアシストアプリを管理」権限を持っている場合、自分がアクセスできないダッシュボードが選択されていることがあります。この選択を変更した場合、元のダッシュボードを再選択することはできません。

各タブに表示される内容をさらにカスタマイズするには、選択したダッシュボードにアクセスできる場合、その外観とデータを編集することができます。

注意ロケーションアシスト内の複数のタブで同じダッシュボードページを選択することはできません。

サポート連絡先の追加

ヘルプメニューに表示する組織の連絡先を入力します。連絡先のメールアドレスをテキストボックスに入力してください。

ユーザーがロケーションアシスト内のヘルプアイコンをクリックすると、入力したメールアドレスが表示されます。

ホームページ

ここでは、ホームタブの外観をカスタマイズできます。ここで設定したオプションは、「ホーム」タブの「アクション」と「主要指標」カードに表示される内容に影響します。

アクション

このカードには、組織に対する最近のフィードバックとチケットが表示されます。

表示されたオンラインレビュー数に貢献する評価管理プロジェクトまたはプロジェクトを選択するには、「フィードバックを表示」の下にあるドロップダウンを使用します。これにより、競合他社の評価者がいるプロジェクトが選択されないようにすることができます。

チケットマネージャーでは、どのチケットステータスを表示するかを選択できます。ドロップダウンを使用して、1番目と2番目のステータスを選択します。優先条件の追加をクリックすると、選択したステータスのチケットのみを特定の優先順位で表示することもできます。

主要な指標

このカードは組織の主要な指標を示しています。このカードにウィジェットを追加するには、まずインサイトをチェックするセクションでダッシュボードを選択する必要があります。

Add metric widgetをクリックして、Key Metricsセクションに表示するウィジェットを選択します。ウィジェットは最大4つまで表示でき、左から右に表示されます。数値グラフとゲージチャートウィジェットのみ選択可能です。ウィジェットを削除するには、ごみ箱アイコンをクリックしてください。