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ロケーションアシストの設定
ロケーションアシストの設定について
ブランド管理者および関連する権限を持つ他のユーザーは、ロケーションアシストがユーザーにどのように表示されるかを管理できます。これには、どのタブを表示させるか、そのタブ内にどのコンテンツを表示させるかの選択も含まれる。
ロケーションアシストを管理する権限を持つユーザーは、組織のためにロケーションアシストを有効化および無効化することもできます。Location Assistが有効化されると、変更は組織内のすべてのユーザーに影響します。ロケーション・アシストへのアクセシビリティとナビゲーションの詳細については、ロケーション・アシストの概要を参照してください。
アプリ設定へのアクセシビリティ
組織でロケーションアシストを設定するために必要な権限があれば、アプリ設定メニューからアクセスできます。
- 左上のグローバルナビゲーションメニューを使用して、アプリ設定に移動します。
- アプリリストからLocation Assistを選択します。
設定タブ
設定]タブでは、位置情報アシストアプリに表示されるタブやタブの内容をカスタマイズできます。利用可能なカスタマイズ・オプションの詳細については、設定タブ（ロケーション・アシスト）を参照してください。
- サポート連絡先を追加します：ヘルプメニューに表示する組織の連絡先Eメールを入力します。
- タブホームページ：アクションや主要指標の追加など、「ホーム」タブの外観をカスタマイズします。
- タブインサイトを確認します：インサイトの確認]タブ内で使用するCxダッシュボードを選択します。
- タブフィードバックを見る：フィードバックの表示］タブで使用するCXダッシュボードを選択します。
- タブチケットマネージャー：チケット管理タブを有効にするか、非表示にします。
- タブアクションプランニング： アクションプランニングタブ内で使用するアクションプランがセットされたCXダッシュボードを選択します。
- タブアンケートの招待：アンケートの招待] タブで使用する CX ダッシュボードを選択します。
- アプリの停止組織のロケーションアシストを停止します。
デザインタブ
デザインタブでは、組織のブランドに合わせてロケーションアシストヘッダーの外観をカスタマイズできます。
ロゴの追加
ここでは、Location Assistのすべてのコンポーネントのヘッダーに表示されるロゴをアップロードできます。ロゴのURLを入力し、アップロードをクリックします。
クアルトリクスライブラリのロゴを使用するには、画像をアップロードし、画像URLをコピーしてください。詳細については、グラフィックの追加とライブラリオプションを参照してください。
色のカスタマイズ
ここでは、ヘッダー下部にカスタムカラーを追加できます。色のカスタマイズ]を選択し、ドロップダウンから色を選択するか、特定の16進コードまたはRGBコードを入力します。
メッセージタブ
メッセージ」タブでは、「ホーム」タブのバナーとして全ユーザーに表示するメッセージを選択できます。デフォルトのメッセージを選択するか、カスタムメッセージを作成するか、メッセージなしを選択することができます。
カスタムメッセージを編集するには、Edit Messageを選択します。その後、見出しとメッセージ本文を編集することができます。ロケーションアシスト内の別のタブへの直接リンクや、カスタムリンクを追加することもできます。
メッセージの有効期限を追加するには、Set message expirationを選択し、有効期限と時間を入力します。メッセージが期限切れになると、デフォルトのメッセージにリセットされます。
ロケーションアシストのプレビュー
位置情報アシストの設定が完了したら、組織全体で利用できるようになる前に、位置情報アシストアプリのマネージャー権限でユーザー向けのプレビューを有効にできます。
- Location Assist内で、Launch Previewをクリックします。
- ［有効化］をクリックします。
- プレビューがアクティブになると、「位置情報アシストアプリのマネージャー」権限を持つ他のユーザーが位置情報アシストを表示できるようになり、あなたが行った変革への適応がそのユーザーにも見えるようになります。
ロケーションアシストの起動
ロケーションアシストのプレビューを有効にした後、組織で有効にすることができます。これは、ロケーション・アシストへのアクセシビリティを持つユーザーにのみ表示されます。
- Location Assistの中で、Activateを選択します。
- ［有効化］をクリックします。
- Location Assistがアクティブになったら、[変更を公開]を選択して、新しい変更をすべてのユーザーに公開します。元に戻して公開」を選択すると、最後に公開されたバージョンのアプリに戻ります。
Qtip:あなたが行った変更はすべて自動保存されますが、「変更を公開」をクリックするまで、ユーザーには公開されません。
ロケーション・アシストの解除については、アプリの解除をご覧ください。
ロケーションアシストの共有
ロケーションアシストを個々のユーザーまたはユーザータイプ全体で共有するには、管理タブで必要な権限を割り当てます。
各タブには、すでに設定されているユーザー・アクセ シビリティとデータ制限が保持されることに注意してください。また、ユーザーは、共有された各タブについて、関連するダッシュボードを選択していなければ表示できません。