ロケーションアシストの設定

ロケーションアシストの設定について

ブランド管理者および関連する権限を持つユーザーは、ロケーションアシストがユーザーにどのように表示されるかを管理できます。これには、表示されるタブとそれらのタブ内に表示されるコンテンツの選択が含まれます。

ロケーションアシストを管理する権限を持つユーザーは、組織に対してロケーションアシストを有効化および無効化することもできます。ロケーションアシストを有効化すると、変更は組織内のすべてのユーザーに影響します。ロケーションアシストへのアクセスと操作の詳細については、「ロケーションアシストの概要」を参照してください。

アプリ設定へのアクセス

組織に対してロケーションアシストを設定するために必要な権限がある場合は、アプリ設定メニューからアクセスできます。

1. 左上のグローバルナビゲーションメニューを使用して、［アプリ設定］に移動します。
   
2. アプリリストから［ロケーションアシスト］を選択します。
   

設定タブ

［設定］タブでは、ロケーションアシストアプリに表示されるタブとそれらのタブのコンテンツをカスタマイズできます。利用可能なカスタマイズオプションの詳細については、「設定タブ（ロケーションアシスト）」を参照してください。

1. サポート連絡先を追加：ヘルプメニューに表示される組織の連絡先メールアドレスを入力します。
2. タブ：ホームページ：アクションや重要な指標の追加など、［ホーム］タブの外観をカスタマイズします。
3. タブ：インサイトを確認：［インサイトを確認］タブ内で使用するCXダッシュボードを選択します。
4. タブ：フィードバックを表示：［フィードバックを表示］タブ内で使用するCXダッシュボードを選択します。
5. タブ：チケットを管理：［チケットを管理］タブを有効にするか、非表示にします。
6. タブ：アクションプラン： ［アクションプラン］タブ内で使用する、アクションプランが設定されたCXダッシュボードを選択します。
7. タブ：アンケートの招待：［アンケートの招待］タブで使用するCXダッシュボードを選択します。
8. アプリを無効化：組織のロケーションアシストを無効化します。

デザインタブ

［デザイン］タブでは、組織のブランドに合わせてロケーションアシストのヘッダーの外観をカスタマイズできます。

ロゴの追加

ここでは、ロケーションアシストのすべてのコンポーネントのヘッダーに表示されるロゴをアップロードできます。ロゴのURLを入力し、［アップロード］をクリックします。

クアルトリクスライブラリのロゴを使用するには、画像をアップロードし、グラフィックURLをコピーします。詳細については、「グラフィックの追加」と「ライブラリオプション」を参照してください。

色のカスタマイズ

ここでは、ヘッダーの下部にカスタムカラーを追加できます。［色をカスタマイズ］を選択し、ドロップダウンから色を選択するか、特定の16進コードまたはRGBコードを入力します。

メッセージタブ

［メッセージ］タブでは、［ホーム］タブのバナーとしてすべてのユーザーに表示されるメッセージを選択できます。デフォルトのメッセージを選択するか、カスタムメッセージを作成するか、メッセージなしを選択できます。

カスタムメッセージを編集するには、［メッセージを編集］を選択します。その後、見出しとメッセージ本文を編集できます。ロケーションアシスト内の別のタブへの直接リンクや、カスタムリンクを追加することもできます。

メッセージの有効期限を追加するには、［メッセージの有効期限を設定］を選択し、有効期限の日時を入力します。メッセージの有効期限が切れると、デフォルトのメッセージにリセットされます。

ロケーションアシストのプレビュー

ロケーションアシストの設定が完了したら、組織全体に公開する前に、ロケーションアシストアプリの管理権限を持つユーザーに対してプレビューを有効にできます。

1. ロケーションアシスト内で、［プレビューを開始］をクリックします。
   
2. ［有効化］をクリックします。
   
3. プレビューがアクティブになると、ロケーションアシストアプリの管理権限を持つ他のユーザーにロケーションアシストが表示されるようになり、行った変更も表示されます。

ロケーションアシストの有効化

ロケーションアシストのプレビューを有効にしたら、組織に対して有効にできます。ロケーションアシストへのアクセス権を持つユーザーにのみ表示される点に注意してください。

1. ロケーションアシスト内で、［有効化］を選択します。
   
2. ［有効化］をクリックします。
   
3. ロケーションアシストが有効になったら、［変更を公開］を選択して新しい変更をすべてのユーザーに公開します。［公開済みに戻す］を選択すると、最後に公開されたアプリのバージョンに戻ります。
   
   Qtip：行った変更は自動保存されますが、［変更を公開］をクリックするまでユーザーには公開されません。

ロケーションアシストの無効化については、「アプリの無効化」を参照してください。

ロケーションアシストの共有

ロケーションアシストを個々のユーザーまたはユーザータイプ全体で共有するには、［管理］タブ内で必要な権限を割り当てます。

各タブには、すでに設定されているユーザーアクセスとデータ制限が保持されることに注意してください。また、ユーザーがダッシュボードを表示するには、共有されているタブごとに関連するダッシュボードを選択する必要があります。