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複数のディレクトリの連絡先の管理

複数のディレクトリの連絡先の管理について

［ディレクトリの連絡先］タブを表示している場合、左側のチェックボックスを選択すると複数の連絡先を同時に編集できます。

ヒント：1つの連絡先を編集する場合と複数の連絡先を編集する場合にはいくつかの違いがあります。単一のディレクトリ連絡先の管理については、リンク先のサポートページを参照してください。

連絡先情報メニュー

複数のディレクトリの連絡先を選択すると、右側にメニューが開き、すべての値をまとめて編集できます。

メニュー内の任意のヘッダをクリックして、表示される情報を展開および圧縮します。

連絡先情報、グローバルデモグラフィック、埋め込みデータ

“連絡先情報” セクションには、編集可能な連絡先情報が含まれます。［グローバルデモグラフィック］セクションには、連絡先に保存する一般的なデモグラフィックフィールドが含まれています（ディレクトリで手動で編集したり、認定された質問から収集したりできます）。［埋め込みデータ］セクションには、連絡先に割り当てられた埋め込みデータが表示されます。

複数のコンタクトが選択され、その情報は異なる場合があるため、これらの各項目の特定の値は表示されません。代わりに、この項目に値が指定されたコンタクトの数が一覧表示されます。

上記のスクリーンショットに示すように、値の数（4個の値など）をクリックすることで、選択したすべての連絡先のこれらの値を編集できます。これを行うと、 [連絡先詳細] ウィンドウが開きます。

矢印をクリックして、編集する連絡先フィールドまたは埋め込みデータを選択します。
任意の値をクリックして変更します。
保存をクリックして変更を保存します。

ヒント：以下の手順は、埋め込みデータの値を編集する方法を示しています。埋め込みデータフィールドの名前を変更する場合は、［ディレクトリオプション］に移動します。

取引先担当者アクション

コンタクトアクションにアクセスするには、右側のメニューで、選択したコンタクト数の横にある 3 つのドットをクリックします。

連絡先をエクスポート

CSVまたはTSVファイルで選択したすべての連絡先をエクスポートし、含める埋め込みデータを指定できます。ディレクトリ内の選択した連絡先のみまたはすべての連絡先をエクスポートする場合でも、同じオプションを使用できます。詳細については、「連絡先のエクスポート」を参照してください。

リストからの連絡先の追加と削除

メーリングリストに複数の連絡先を追加したり削除したりするプロセスは、1つの連絡先を追加したり削除したりするプロセスと同じです。手順については、「リストからの連絡先の追加および削除」ページを参照してください。

埋め込みデータを編集

コンタクトのすべての埋込データを表示し、値を編集することができます。これにより、連絡先情報メニューの値をクリックしたときと同じウィンドウが表示されます。

オプトアウトとオプトイン(&A)

ディレクトリ全体から連絡先をオプトアウトすると、所属しているリストから郵送メールを受信できなくなります。また、自分宛てに送信されたメールを受信することもできません。これは、オプトインして元に戻すことによって、いつでも取り消すことができます。

ディレクトリで複数の連絡先を選択することは、1つの連絡先をディレクトリ内外にオプトアウトするのと同じです。

連絡先を削除

ディレクトリから複数の連絡先を削除することは、ディレクトリから1つの連絡先を削除するのと同じです。

ディレクトリの連絡先の一括オプトアウト

ヒント：このセクションでは、ディレクトリ内の連絡先をオプトアウトする方法について説明しますが、メーリングリストでも同じ方法を使用できます。

前述のとおり、ディレクトリで連絡先を選択し、連絡先アクションドロップダウンを使用してオプトアウトステータスを変更することで、連絡先をオプトアウトできます。ただし、一度に多数のオプトアウトステータスを更新する必要がある場合は、ファイルをインポートして連絡先を更新することで、これを行うことができます。

コンタクトの情報を含む CSV ファイルを準備します。このファイルの作成については、「既存のリストへの更新のインポート」を参照してください。
ヘッダとして購読解除の列を追加します。
オプトアウトするすべてのコンタクトについて、その値に 1 を入力します。
ヒント：連絡先をオプトインしたままにする場合は、0を入力します。
UTF-8 エンコードの CSV としてファイルを保存します。
ファイルをディレクトリにアップロードします。

XM Directoryの連絡先を使用できるプロジェクト

ヒント：このセクションで説明する機能は、必ずしもすべてのライセンスに含まれているわけではありません。アクセス権の取得に関心がある場合は、アカウントチームに連絡してください。

XM Directoryを使用して連絡先リストを作成し、さまざまなタイプのクアルトリクスプロジェクトへの招待を送信できます。ただし、すべてのクアルトリクスプロジェクトタイプがXM Directoryと互換性があるわけではありません。

XM Directoryは次の送信に使用できます。

ヒント：アンケートへのリンクなしでメールを送信することもできます。

ただし、XM Directoryの連絡先データは、従業員ディレクトリに保存された従業員／参加者情報と完全に分離されています。つまり、1 つのディレクトリで編集されたデータがもう一方のディレクトリに影響を与えることはありません。XM Directoryを使用して、エンゲージメント、パルス、360などの従業員エクスペリエンス（EX）プロジェクトを配信することはできません。