補足データを使用した Google Place ID の設定
補足データを使用した Google Place ID の設定について
レビューを求める質問を使用して、クアルトリクスアンケート内から直接Googleからレビューを求めることができます。ただし、Googleレビューは場所によって分割されるため、アンケートがこれらの異なる場所にレビューをマッピングできることを確認する必要があります。そのための方法の 1 つは、補足データを使用することです。これについては、このページで説明します。
ファイルの準備
- 指示に従って Google Places ID をファイルにエクスポートします。
- ファイルには、 Location name 、 Locality 、 Postal code 、 Full Address 、 Maps URL 、または Place ID などの列が表示されます。このファイルにも位置識別子の列が含まれていることを確認する必要があります。このフィールドを使用して、回答者を正しい場所に割り当てるためです。
ヒント:[場所名]列または[店舗コード]列の値を置換するか、アンケートのロケーション ID と一致する新しい列を追加できます。元のファイルの場所名は Google から直接取得されるため、内部の場所名/ID と一致しない可能性があります。例:「Store_Name」という名前のファイルに、この情報を含む列を追加しました。
- ファイルの準備ができたら、SDS としてライブラリにアップロードする必要があります。
補足データエレメントの設定
- ソーシングレビューの質問があるアンケートに戻ります。
- [アンケート]フローに移動します。
- 補足データエレメントを追加します。
注意:補足データ要素は、アンケートフローのソーシングレビュー質問の前に配置する必要があります。
- データベースで、登録した補足データソースを選択します。
- [Choose Columns to Search On] で、ファイル内で作成したものと同じものを選択します。
例: Store_Name を選択しました。
- [すぐに値を設定]をクリックし、アンケートデータに基づいて列を選択します。最も一般的なシナリオは、ロケーション情報を保持する埋込データ属性です。その属性に対して存在する値は、インポートされたデータプロジェクトのファイルにある値と一致する必要があります。
例:連絡先リストでは、この情報を各連絡先に[場所名]という名前の埋め込みデータフィールドとして保存し、ここで選択した情報にします。例:担当者が場所を選択する質問がある場合は、ここで値と同じ値を設定できます。質問に対する回答が、インポートされたデータプロジェクトの列の値と正確に一致していることを確認します。たとえば、インポートされたデータフィールドに Seattle (Washington) としてロケーションを記述する場合、質問では Seattle (Washington) である必要があります。シアトルやワシントン州シアトルにはなれない。
- [ 埋め込みデータを追加 ]をクリックします。
- [すぐに値を設定] をクリックし、任意の場所 ID フィールドに名前を付けます。この名前は、ソーシングレビューの質問で使用されます。
例: ここでは “googlePlaceID” を使用しました。 - 列名入力 で、 Place_ID を選択します。
- [適用]をクリックしてアンケートフローを保存します。
ソリューションレビュー質問での場所 ID の設定
ソーシングレビューの質問に移動して、クリックします。[Place ID] で、ステップ 9 で作成した埋め込みデータフィールドの差し込みテキストを追加します。
Google Place ID がない場合に発生する処理
一部の場所または回答者に Google Place ID がない場合、ソーシングレビューの質問は正しく表示されません。このような場合は、回答者の質問をレビューするソーシングを非表示にした方がよいでしょう。
レビューを依頼する質問に表示ロジックを追加します。埋め込みデータ「googlePlaceID」に基づいて条件を追加し、[空でない]を選択します。つまり、質問は Google Place ID に値がある場合にのみ表示されます。