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データと分析について

データと分析]タブでは、ソーシャルレビューデータのプレビュー、フィルター、分類、マージ、クリーニング、統計分析を行うことができます。

機能は含まれません。

データと分析は、評価管理プロジェクトにおいて、アンケート調査に類似しています。ただし、このタブに含まれていない機能でも、通常は利用できるものもある。多くの場合、同様の機能はCxダッシュボードでも実行できるからだ。

• 回答の編集または削除
• Stats iQ
  Qtip:Cxダッシュボードのソーシャルデータでも、Stats iQを使用することができます！
• 回答の重み設定
  Qtip:CXダッシュボードでもソーシャルデータの重み設定は可能です！
• 進行中の回答

利用可能なデータフィールド

以下のフィールドがデータに含まれます。これらはダッシュボードにマッピングすることができ、「データと分析」タブでプレビューされた列として表示され、データをフィルターするために使用することができます。

• アンケート調査のメタデータ：ユーザー言語
• ID
• 評価
  Qtip:評価は0-5の10進数で表すことができます。
• 内容（評価者自身）
• タイトル
• 作成日
• 更新日
• URL
  Qtip：このフィールドはソースによって異なります。グーグルの場合、これはグーグルマップのURLである。Facebookの場合、これは特定のレビューのURLです。他のレビューソースの場合は、特定のレビューのURLか、そのウェブサイトのあなたのビジネスロケーションで見つかったプロフィールのURLです。
• テキストリンクを確認
• プロファイリング評価者URL
  Qtip：このフィールドはソースによって異なります。グーグルの場合、これはグーグルマップのURLである。Facebookの場合、これは特定のFacebookページのURLです。その他の評価者の場合は、その評価者のウェブサイト上であなたのビジネス・ロケーションが見つかったプロフィールのURLです。
• 返信状態
• 作成者
• ページURL
• 被評価者ID
• 対象名
• 位置名
• 地域
• 市町村
• ソース名
• ソースレビューID
• ソースレビュー評価
• ソースレビュー評価の数値
• ソースページID
• アグリゲータのレビューID
• アグリゲータの作成日
• データタイプ
• 回収者ID
• 記録日

回答のフィルタリング

ある店舗でネガティブな回答が増加していることに気づき、その回答だけを調べたいとします。データをフィルタリングすることによって、これを達成することができます。フィルタを開始するには、フィルタの追加をクリックします。

オンライン評価管理プロジェクトでの回答のフィルタは、アンケート調査プラットフォームでの回答のフィルタとよく似ています。ただし、フィルタリングできるフィールドタイプには若干の違いがある。これらの回答はクアルトリクスのアンケートを使用して収集されたものではないため、連絡先フィールド、埋め込みデータ、またはアンケートの質問でフィルタすることはできません。同様に、アンケート調査のメタデータでは、選択可能なフィールドとしてユーザー言語のみが表示されます。