ホームページの概要

ホームページについて

すべてのQualtricsセッションは、ホームページから始まります。ホームページには、すべてのアクティブなアンケート、ワークフロー、チケットなどが表示されます。ホームページにアクセスするには、クアルトリクスウェブサイトの任意のページでナビゲーションメニューを開き、［ホーム］を選択するか、XMアイコンをクリックします。

ホームページは、アカウント内のコンテンツのスナップショットを提供するアイテムまたはカードで構成されます。ホームページから、有効な通知と承認申請の表示、調査の回答に関するデータの表示、およびその他の多くのタスクを行うことができます。

利用可能なホームページカード

ホームページには、常に表示されるカードとカスタマイズ可能なカードの 2 つのカテゴリ内の項目が含まれています。

常に表示されるカード

これらのカードは移動して破棄できますが、ホームページから完全に削除することはできません。

• 警告: 重要な通知。
  
• 承認：メール、アンケート、およびインターセプト承認リクエスト。
  
• Qualtrics Learning：Qualtricsを最大限に活用するための学習教材および関連Basecampコース。
  

カスタマイズ可能なカード

これらのカードには、アンケート、連絡先、およびブランドデータに関するサマリーが表示されます。カードはカスタマイズ可能であり、破棄することはできません。ホームページに表示されるカードは、ユーザ権限でアクセスが許可される機能によって異なります。

• 最近アクセスしたプロジェクト：最近アクセスしたプロジェクトにすばやくアクセスできます。ここには、最近アクセスされた 6 つのプロジェクトのみが表示されます。他のプロジェクトをすばやく見つけるには、検索バーを使用します。
  
  ヒント：このセクションから［新しいプロジェクトを作成］をクリックして新しいプロジェクトを作成することもできます。
  ヒント：このセクションでは、長いプロジェクト名を省略します。プロジェクトにマウスポインタを合わせると、完全なタイトルが表示されます。
• アクティブなアンケート：アクティブなアンケートの回答指標、アンケートの結果や割り当てを表示するクイックリンク。このセクションは、調査を表示または作成するためのアクセス権を持つユーザーが利用できます。
  
• 管理者：アクティブユーザーに対するメトリクス、12 カ月の回答使用率、およびライセンスに対するログインの総数。このセクションは、ブランド管理者であるユーザーが利用できます。
  
  ヒント：［管理者］セクションはブランド管理者にのみ表示され、部署管理者には表示されません。
• ワークフローサマリー：アクティブなワークフロー、完了したワークフロー、および失敗したワークフローの数に関する測定基準。このセクションは、ワークフローへのアクセス権を持つユーザーが利用できます。
  
• チケットの概要：有効なチケットの指標、チームのアクティブなチケット、24時間以上未処理のチケット、24時間以内の新しいチケット、平均チケット解決時間。このセクションは、チケット発行にアクセスできるユーザーが利用できます。
  
  ヒント：新しいチケットエクスペリエンスを使用する場合、指標はチケット専用です。
• ディレクトリ：ブランド内の連絡先数、過去30日間にアンケートの招待を受信したユーザーの割合（%）、過去30日間に送信された招待数。このセクションは、ディレクトリまたは連絡先へのアクセス権があるユーザが利用できます。
  
• 固定されたウィジェット：任意のCXダッシュボードまたはアンケートレポートのウィジェットをホームページから表示できます。このセクションは、CXダッシュボードまたはレポートにアクセスできるユーザーが使用できます。
  

ホームページの設定

ホームページは完全にカスタマイズできるため、最も役立つインサイトとデータを使用してページを設定することができます。ホームページからカードを追加または削除できます。ホームページはユーザーごとにカスタマイズされているため、変更はブランド内のほかのユーザーには適用されません。

ページのカードをカスタマイズするには、以下の手順に従います。

アイテムの追加および削除

1. 左上隅の歯車アイコンをクリックします。
   
2. 各項目の横にあるスライダをクリックして、ホームページに表示する項目を選択します。ホームページは編集中に自動的に更新されるため、選択内容がページに与える影響を確認できます。品目名の左側にあるドットを使用して、最も重要なセクションに基づいて品目を上下に移動します。
   
   ヒント：カードセクションを有効にすると、そのセクションのすべての個別カードが表示されます。たとえば、［アクティブなアンケート］を有効にすると、アカウント内のすべてのアクティブなアンケートが表示されます。
   ヒント：通知、承認、学習提案が常に表示されます。ホームページに表示される場合は破棄できますが、完全に削除することはできません。
3. [変更の適用] をクリックして、新しいレイアウトを保存します。
   ヒント：前のレイアウトに戻すには、［キャンセル］をクリックします。

ホームページでのウィジェットの固定

固定されたウィジェットを使用して、ホームページのCXダッシュボードと結果ダッシュボードからグラフィックデータを簡単に表示できます。

ホームページへのウィジェットの固定

ホームページにダッシュボードウィジェットを表示するには、最初にホームページ設定で固定されたウィジェットを有効化する必要があります。

1. ホームページにナビゲートします。
   
2. 左上隅の歯車アイコンをクリックします。
   
3. 固定されたウィジェットが有効になっていることを確認します。
   
   ヒント：項目名の左側にあるドットを使用して、固定されたウィジェットがホームページに表示される場所を配置します。
4. [変更の適用] をクリックして、新しいレイアウトを保存します。

CXダッシュボードからのウィジェットの固定

ホームページではCXダッシュボードから直接最新のウィジェットを表示できます。ゲージチャート、数値チャート、簡易チャート、回答ティッカーは、ホームページに固定されているものと互換性があります。

1. CXダッシュボードに移動します。
2. 互換性のある任意のウィジェットの右上隅にある 3 つのドットをクリックします。
   
3. ホームページに固定をクリックします。

結果ダッシュボードからのウィジェットの固定

結果ダッシュボードからのウィジェットは、ホームページに固定することもできます。ゲージチャート、折れ線チャート、簡易チャート、回答ティッカーは、ホームページに固定されているものと互換性があります。

1. サーベイ内の結果タブにナビゲートします。
   
2. 互換性のある任意のウィジェットの右上隅にある 3 つのドットをクリックします。
3. ホームページに固定をクリックします。

ウィジェット情報

ピン留めされたウィジェットのタイトルにカーソルを合わせると、ウィジェットに表示されるデータに関する情報が表示されます。この情報ペインには、タイトル、 フィルタ ウィジェットまたはダッシュボード、回答の合計数、および アラート ダッシュボードに設定されます。

ウィジェットの再配置

左上隅の歯車アイコンをクリックし、設定画面を使用してウィジェットを調整することで、ウィジェットのサイズを変更または再配置できます。

• ウィジェットを移動するには、ウィジェットの上にある青いバーをクリックしてドラッグします。
• ウィジェットのサイズを調整するには、ウィジェットの右下隅をクリックしてドラッグします。
• ウィジェットのピン留めを解除するには、ウィジェットの右上隅にあるボタンをクリックします。

UNPINNING WIDGETS

ウィジェットは、ホームページまたはダッシュボードからピンを外すことができます。ホームページからピン留めするには、ピン留めしたウィジェットにマウスポインタを合わせ、右上隅にある 3 つのドットをクリックしてから、[ピンを外す] をクリックします。

ダッシュボードからウィジェットの固定を解除するには、ウィジェットのダッシュボードに移動して右上隅のドットをクリックし、［ピンを外す］をクリックします。

クイックスタート

ライセンスによっては、ホームページへの初回アクセス時にウォークスルーが表示されることがあります。これは、データがないか、共有されているプロジェクトがない場合にのみ表示されます。記載されている手順に従って、最初のアンケートを設定して配信します。

このウォークスルーから作成されたプロジェクトには、プロジェクトの設定を完了するための最適な次のステップをガイドする追加のガイダンスがあります。推奨カードをクリックすると、プラットフォームの特定の部分に直接移動し、設定ステップを完了します。