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クアルトリクスサーバーと外部ドメインの許可リスト作成


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クアルトリクスサーバーと外部ドメインの許可リスト作成について

お客様の組織のITチームは、クアルトリクスのIP範囲/外部ドメインを許可リストに登録して、プラットフォームが最大限に機能することを確認する必要があります。これらの項目を許可リストに含めない場合、メールの配信率、API、SSO など、プラットフォームの機能全体にマイナスの影響が生じる可能性があります。

ヒント:組織のサーバー管理者は、IP範囲と外部ドメインを許可リストに追加する方法を知ることができます。この依頼について担当者に連絡してください。

クアルトリクスサーバーの許可リスト作成

クアルトリクスからのメールを受け入れるには、メールファイアウォールを設定する必要がある場合があります。これは、クアルトリクスメールサーバーのIPアドレスを「許可リストに追加する」ことによって行われます。また、この IP アドレス範囲を使用して、API、Salesforce、SFTP 設定、および一部の SSO 設定の許可リストに追加することもできます。

基準となる地域に基づいて、許可リストに追加する必要がある IP 範囲は以下のとおりです。

  • ヨーロッパ、中東、およびアフリカ (EMEA):
    • 98.97.248.0/21
    • 139.60.152.0/22
  • アジア太平洋:
    • 64.69.212.0/24
    • 98.97.248.0/21
    • 139.60.152.0/22
  • 北米
    • 98.97.248.0/21
    • 162.247.216.0/22

クアルトリクスの組織の拠点となる地域が不明な場合は、サポートに連絡することをお勧めします。より小さなIP範囲の許可リストの作成が組織で必要な場合は、テクニカルアカウントマネージャーまたはXMサクセスマネージャーにお問い合わせください。

Qtip:アカウントがFedRAMP環境内にある場合、許可リストのIPアドレスはこのページにあるものとは異なります。IPアドレス情報に安全にアクセスするためには、FedRAMPカスタマーサクセスハブにログインしてください。

一般的なセキュリティソフトウェアでのリスティングが可能

電子メールセキュリティソフトウェアを使用した IP 範囲の許可リストの作成については、ソフトウェアのヘルプサイトにアクセスしてください。ここでは、ProofPointMimecastCiscoSymantecMicrosoft 365 など、最も一般的なものをまとめました。

Qualtrics用の外部ドメインの許可リスト

以下は、許可リストに追加するドメインの一覧です。この一覧を IT チームまたはサーバ管理者に送信します。

  • www.google.com/recaptcha
  • www.gstatic.com/recaptcha
  • unpkg.com
  • www.google-analytics.com
  • cdn.amplitude.com
  • www.gravatar.com
  • stats.g.doubleclick.net
  • js.stripe.com
  • d3op16id4dloxg.cloudfront.net
  • www.google.com/maps/api
  • www.xm-apps-static.com
  • https://chat-api.berryapp.io
  • https://chat.berryapp.io/
  • https://chat.berryapp.io/api
  • https://widget.berryapp.io
  • https://mixpanel.com/
  • https://us.cloud.langfuse.com/
  • https://o4507373747306496.ingest.us.sentry.io
注意:クアルトリクス製品およびすべてのサブドメインへのアクセスを許可するには、これらの外部ドメインに加えて、*.qualtrics.com/* も許可リストに登録する必要があります。

許可リストの変更について常に最新情報を入手するには、Qualtrics XMコミュニティ毎週の製品リリースノートを購読してください。

ヒント:Qualtricsアカウントを持っているユーザーは誰でも無料でQualtrics XMコミュニティにログインできます。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。