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クアルトリクスサーバーと外部ドメインの許可について

お客様の組織のITチームは、クアルトリクスのプラットフォームが最大限に機能するように、クアルトリクスのIPレンジや外部ドメインを許可する必要があるかもしれません。これらの項目を許可しないと、メール配信、API、SSOなど、プラットフォーム全体の機能に悪影響を及ぼす可能性があります。

クアルトリクスサーバーの一覧表示

組織によっては、クアルトリクスからのメールを受け付けるようにメールファイアウォールを設定する必要がある場合があります。これは、クアルトリクスメールサーバーのIPアドレスを「allowlisting」することによって行われます。このIPアドレス範囲は、API、Salesforce、Sftpセットアップ、および一部のSSOセットアップのallowlistにも使用できます。

クアルトリクスブランドのデータセンターの場所に基づいて、許可リストを作成する必要があるIP範囲です：

• ヨーロッパ、中東、アフリカ（EMEA）：
  • 76.223.133.25
  • 76.223.133.26
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
  • 216.221.161.14
  • 216.221.161.15
• アジア太平洋：
  • 64.69.212.0/24
  • 76.223.130.195
  • 76.223.130.196
  • 76.223.157.192
  • 76.223.157.193
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
  • 216.221.164.197
  • 216.221.164.198
• 北米：
  • 54.240.80.239
  • 54.240.80.240
  • 76.223.138.180
  • 76.223.138.181
  • 76.223.145.243
  • 76.223.145.244
  • 98.97.248.0/21
  • 162.247.216.0/22

クアルトリクス組織の拠点が不明な場合は、サポートにお問い合わせください。組織により、より小さいIP範囲を許可する必要がある場合は、テクニカルアカウントマネージャーまたはカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

一般的なセキュリティー・ソフトウエアの一覧表示

メールセキュリティソフトウェアを使用してIP範囲をリストアップする方法については、ソフトウェアのヘルプサイトをご覧ください。最も一般的なものをここにまとめた：ProofPoint、Mimecast、Cisco、Symantec、Microsoft 365。

クアルトリクスで使用する外部ドメインのリスト許可

以下は許可するドメインのリストです。このリストをITチームまたはサーバー管理者に送ってください。

• www.google.com/recaptcha
• www.gstatic.com/recaptcha
• unpkg.com
• www.google-analytics.com
• cdn.amplitude.com
• www.gravatar.com
• stats.g.doubleclick.net
• js.stripe.com
• d3op16id4dloxg.cloudfront.net
• www.google.com/maps/api
• www.xm-apps-static.com
• https://chat-api.berryapp.io
• https://chat.berryapp.io/
• https://chat.berryapp.io/api
• https://widget.berryapp.io
• https://mixpanel.com/
• https://us.cloud.langfuse.com/
• https://o4507373747306496.ingest.us.sentry.io

allowlistの変更に関する最新情報は、クアルトリクスXMコミュニティで毎週配信される製品リリースノートをご覧ください。