最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトの作成

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最前線で活躍する従業員のフィードバックは、Qualtricsライセンスのユーザーからの提案を収集、編成、優先順位付けするために使用されます。各フィードバックリクエストには、リクエストに関する重要な情報を含む一連の属性が含まれています。ユーザーは、フィードバックリクエストのコメント、投票、および分類によってフィードバックリクエストを操作することができます。ソート、フィルタリング、および検索機能を使用して要求に優先順位を付けたり、ダッシュボードを使用してフィードバックを集計して表示したりすることができます。

Qualtricsコミュニティの製品アイデアカテゴリーでは、製品のアイデアを収集するために最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトを使用していません。ただし、当社の製品マネージャーは、Qualtricsコミュニティで提出されたアイデアを取得して、社内のフロントラインフィードバックプロジェクトにフィードします。このプロジェクトを使用して、フィードバックを製品チームに割り当て、機能開発の進捗を追跡します。

最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトの作成

1. 左上の XM ロゴの横にあるグローバルナビゲーションをクリックします。
   
2. カタログを選択します。
3. Customer XM を選択します。
   
4. 最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトタイプを選択します。
5. [利用を開始する] をクリックします。
6. プロジェクトに名前を付けます。
   
7. ［プロジェクトを作成］をクリックします。
8. 表示名を入力します。この名前は、新しいフィードバックリクエストを作成して既存のリクエストにコメントすると表示されます。
   
   ヒント：一度表示名を設定すると、変更できなくなります。
9. [提出] をクリックします。

最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトを作成したら、組織のビジネス目標に合わせてプロジェクトをカスタマイズする必要があります。使用可能なオプションの詳細については、最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトのカスタマイズページを参照してください。