パルスダッシュボードの概要

Pulse Dashboards について

ダッシュボードを使用すると、時間の経過とともにパルスの結果をレポートできます。ダッシュボードの作成と閲覧者のマネージャーは、プログラム開始後に開始できます。

ダッシュボードに関連するものはすべて、ダッシュボード管理 タブにあります。

ダッシュボード設定には、以下の 3 つの重要なステップがあります。

1. ダッシュボード自体のカスタマイズ。
2. ダッシュボードを表示できるユーザーを指定します。
3. そのユーザーをダッシュボードに招待する。

パルスダッシュボードのカスタマイズ

プログラムを開始すると、デフォルトでダッシュボードが作成されます。このダッシュボードと、作成したその他のダッシュボードは、「ダッシュボード」セクションにあります。

ダッシュボードセクションでは、ダッシュボードの作成、コピー、削除ができます。詳細については、「ダッシュボードの追加、ダッシュボードの削除（EX）」を参照してください。

ダッシュボードの編集とデータの表示を開始するには、ダッシュボードの名前をクリックします。

ダッシュボード編集ガイド

Pulseダッシュボードの編集は、他のEmployee Experienceプロジェクトのダッシュボードの編集と同じです。開始するためのリソースを以下に示します。

• 従業員エンゲージメントプロジェクト結果に関するレポート：ウィジェットへのデータマッピングから参加者権限の設定まで、ダッシュボード構築の概要。
• ダッシュボードの概要（EX）：ページ管理、エクスポートやフィルタリングの有効化方法など、ダッシュボードの主な機能を紹介します。
  Qtip:組織階層を使用している場合は、ダッシュボードに組織階層フィルタを追加してください。
• ウィジェット基本概要（EX）：ウィジェットとは、データを視覚化するために使用するチャートやテーブルのことです。
• Employee Experienceプロジェクトのタイプ：この表は、各Employee Experienceプロジェクトがアクセスできるさまざまな機能を比較します。パルスに何が含まれているかわからない場合は、この表をご覧ください。
• ウィジェットタイプとプロジェクトの互換性：この表は、Pulseプロジェクトで利用可能なウィジェットのリストです。
• ダッシュボードソースの追加：パルスプログラムにより、すべてのアンケートソースが自動的にマッピングされます。ただし、このセクションには、異なるソースにわたるデータが同じダッシュボードでどのように表示されるかに関する重要な情報も含まれています。
• ダッシュボードのText iQ：多くのEXダッシュボードとは異なり、Pulsesではダッシュボードデータのテキスト分析が可能です。ダッシュボードでのText iQの使い方はこちらのページをご覧ください。
• アクションプラン：フィードバックからインサイトを集めたら、次は行動を起こす番だ。会社の目標を設定し、従業員エクスペリエンスの改善に特化した共有アイデアボードを作成する。

プロジェクト開始日によるパルス・ダッシュボードのフィルタリング

パルスダッシュボードのすべてのページをプロジェクト開始日でフィルタリングすることをお勧めします。 これは、各アンケートの開始日を記録するパルスサーベイ専用のフィールドです。

プロジェクト開始日は、各アンケートに招待した参加者に同じフィールド値を与えるため、重要なフィールドです。直近1週間のデータを表示するようにフィルタリングすることをお勧めします。

1. ダッシュボードの各ページに、フィルタを追加する。
2. projectStartDateを選択する。
3. 今週のセレクト

パルストレンドデータの表示

パルスダッシュボードは、一連のパルスアンケートにおける参加者のパフォーマンスを表示することができます。しかし、直近1週間のデータでページをフィルタリングしているのであれば、より長い期間のパルスパフォーマンスを表示する方法を見つける必要がある。そのために、ウィジェットレベルのフィルタを持つライン・ウィジェットを作る。

例：

1. ラインウィジェットを作成します。
2. 経時的なタイミングを確認したい指標を追加します。
   
   例 このケースでは、高いスコアリングをアピールしたかった。エンゲージメントのスコアリングカテゴリを作成し、そのためにスケールをカスタマイズし、ウィジェット上でトップボックスに設定し、トップスコアを強調表示しました。
3. X軸に、データ・セット・ソースを追加する。これは、個々のパルスアンケートごとにデータを分割するものである。
4. ウィジェットレベルのフィルタを追加します。
5. projectStartDateに設定する。
6. オールタイムを選択。
   Qtip:この設定では、ページフィルターが何であろうと、ウィジェットは常に経時的なトレンドを表示します。

パルスパフォーマンスのタイミング比較

長期的な比較は、参加者の反応の長期的な傾向を明らかにするのに役立つ。そのために、日付に基づいた比較を作成することができる。

例えば、今週の脈拍データを1ヶ月前に収集したデータと比較したい場合：

1. 比較を作成する。
2. ソースを「すべて」に設定する。
3. フィルタをprojectStartDateに設定する。
4. カスタムタイムフレームを選択します。このままラスト1週間。
5. シフト日付を選択し、現在のデータと比較したい期間を選択します。
   例この例では、1ヶ月前にシフトした。このタイミングは、現在のデータと1カ月前の同時期に収集されたデータを比較するのに役立つ。
6. 比較をウィジェットに追加する。
   Qtip:互換ウィジェットリストをご覧ください。

役割

ロールによって、参加者にダッシュボードへのアクセシビリティを与えたり、一度に多くのユーザーに権限を設定したりすることができます。各参加者がどの特定のダッシュボードにアクセシビリティを持つか、またそれらのダッシュボードを編集できるかどうかを決定できます。ロールを使用して、ダッシュボードでユーザが表示できる項目および機密データを制限することもできます。

組織階層を使用している場合、ロールは重要です。なぜなら、ロールには、参加者が組織階層内でどのような位置にいるかによって、表示されるデータを制限できる権限があるからです。このように、ロールは機密情報を保護する素晴らしい方法である。

1. にジャンプ ダッシュボードマネージャー。
   
   
2. 役割」をクリックする。
3. [新しい役割の追加] をクリックします。
4. 役割に名前を付けます。
   
5. 作成をクリックします。
6. 必要であれば、プロジェクト権限を追加する。
   
7. 役割にダッシュボードを追加します。
8. ダッシュボードの権限を追加します。
9. ダッシュボードのStats iQを有効にするかどうかを決定します。
   注意この機能は現在パルスダッシュボードではご利用いただけません。
10. 役割に参加者を追加する。

詳細については、「役割（EX）」サポートページを参照してください。

メッセージ

メッセージ]タブでは、参加者のダッシュボードの閲覧を招待したり、過去に送信したダッシュボードの招待に関する情報を見ることができます。

最初のダッシュボード招待状を送信する

1. メッセージに移動します。
   
2. [メッセージの送信] をクリックします。
3. 送信するダッシュボードを選択します。
   
4. [次へ] をクリックします。
5. ダッシュボード招待の送信先を選択します。
   
   • 匿名のしきい値を満たすユーザーにのみ送信：匿名のしきい値は、データがウィジェットに表示されるタイミングを決定するダッシュボードの設定です。たとえば、1 人のユーザーのみが調査に回答した場合、エンゲージメントスコアにはデータが表示されない場合があります。これは、エンゲージメントスコアが誰のものであるかがわかるためです。このオプションを選択すると、匿名のしきい値を満たすデータの表示が許可されているユーザーのみが招待を受信します。データ制限の詳細については、「役割と権限」のサポートページを参照してください。
     例：匿名のしきい値は 10 です。マネージャの 1 人は自分のユニットのデータのみを参照できますが、現在対応している直属の部下は 5 人のみです。匿名のしきい値を満たすユーザーにのみ送信がオンになっている場合、このマネージャーはダッシュボードに表示するデータがないため、招待を受け取りません。
   • カスタム参加者：連絡先情報、メタデータ、または役割を使用して、招待を受け取る参加者を指定します。ドロップダウンを使用して、さらに条件を追加します。設定した基準のいずれかを満たす参加者は、配信に含められます。
     例：以下のスクリーンショットには、ドイツまたはオーストラリアを拠点とする参加者が含まれています。
     
     ヒント：条件は常に「任意」で結合されます。”すべての” 条件が真になるように、これを変更することはできません。
6. [次へ] をクリックします。
7. 参加者がメッセージの送信者を把握できるように、送信者名を追加します。
   
8. メールからを追加します。
   ヒント：任意の名前（MyCompany@qemailserver.comなど）を使用できますが、ドメインはクアルトリクス承認の名前である必要があります。これにより、メールの正当性が高まり、不達となる確率が低くなります。組織でカスタム電子メールドメインが設定されている場合は、これもオプションとして表示されます。
9. 参加者が質問がある場合は、メッセージに直接回答する場合があります。返信先メールはこれらの回答を受信します。
10. メッセージの件名行を登録します。ライブラリアイコンを使用して、ライブラリから事前に保存された件名行をロードできます。
    ヒント：被評価者をライブラリに保存すると、より簡単に翻訳できます。ライブラリメッセージの翻訳については、サポートページを参照してください。
11. メッセージを追加します。参加者にはデフォルトで名前で回答し、ダッシュボードのリンクとログイン情報を提供します。
12. [次へ] をクリックします。
13. メッセージを送信するタイミングを選択します：
    
    • 今すぐ送信この手順が完了したら、すぐに招待状を送信してください。
    • 後でスケジュール設定: 日付、時刻、タイムゾーンを選択します。
      
    • 定期的な招待を設定します：招待を繰り返すスケジュールを追加します。メールの送信を停止するタイミングを指定できます。また、定期的な招待が送信されるたびに通知してほしい人のEメールを追加することもできます。
      
      Qtip:パルスアンケートと同じ周期でダッシュボードの招待を定期的に行うことで、次回のパルスアンケート完了時にログインするようリーダーにリマインダーを送ることができます。
14. [次へ] をクリックします。
15. 内容を確認します。任意のフィールドの横にある [編集] をクリックして、フィールドに戻って変更します。
    
16. 配信する準備ができたら、［予約送信］をクリックします。

配信の管理

送信した（または将来スケジュールを設定した）配信ごとに、次の内容を確認できます。

• 配信のタイプ（日次、週次など）
• 受信者
• 配信が送信された（または送信される）時刻
• 配信のステータス

配信をクリックすると、招待対象のダッシュボード、配信予定時期、配信ID、一連の指標などの追加情報が表示されます。

• 対象者の規模: メッセージが送信された参加者の数。(まだ送信されていない配信予定の場合、受信者の数が表示されます)。
• 送信済み: 正常に送信されたメッセージの数。
• 失敗: 送信できなかったメッセージの数。
• 重複: 同じユーザに 2 回送信されないようにスキップされたメッセージの数。

配信の次へドロップダウンをクリックすると、以下のことができます：

• メッセージ情報を表示する：配信をクリックしたときに右側に表示されるのと同じパネルを表示します。
• 編集：変更を加える。このオプションは、まだ配信されていない配信予定に対してのみ有効です。
• 評価者：どのようなメッセージが送信されたか、その他の配信の詳細を確認できます。このオプションは配信された場合のみ有効です。
• 履歴をダウンロード：詳細な配信履歴をスプレッドシートで取得できます。このファイルに含まれる情報については次へ。
• 削除配信を削除します。配信履歴を削除すると、プロジェクトから配信履歴が消去されます。予約送信が設定された配信を削除しても、送信は行われません。

配信履歴

メール配信履歴をダウンロードすると、各参加者の以下の情報列が含まれます。

• 名: 参加者の名。
• 姓: 参加者の姓。
• 電子メール: [参加者] タブで指定された参加者の電子メール。
• ユーザー名：［参加者］タブで指定された参加者のユーザー名。
  ヒント：多くの場合は参加者のユーザー名がメールですが、必ずしもそうとは限りません。参加者タブで参加者の情報を再確認し、この情報を確認してください。
• ステータス: ステータス列は、受信者がメッセージを受信したかどうかを監視するのに役立ちます。以下は、考えられるステータス条件の説明リストです。
  • 成功：メールがクアルトリクスのメールサーバーから送信されました。
  • 不達: メールが受信者の受信ボックスに届きませんでした。これには、電子メールアドレスが存在しない、受信サーバーに高いセキュリティファイアウォールがある、受信メールボックスがいっぱい、受信サーバーがオフラインなど、さまざまな理由が考えられます。
  • 失敗: メールを送信できませんでした。通常、これはメールの送信元アドレスが無効なメールドメインを使用しているためです。送信元アドレスでカスタムメールドメインを使用するには、クアルトリクスで使用できるようにカスタムメールドメインを設定する必要があります。詳細については、カスタム送信元アドレスの使用を参照してください。
• タイムスタンプ: 参加者の状況が変更されたときのタイムスタンプ。これは、UTC タイムゾーンで ISO 8601 書式で表示されます。

FAQ