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パルスアンケートの管理

パルスプログラム調査の管理について

パルスプログラムは、定期的にアンケートを自動的に送信します。これらの各アンケートに独立してアクセスして、固有の質問をしたり、アンケートのデータを閲覧したりできます。このページでは、パルスプログラム内の個々のアンケートを管理する方法について説明します。

すべてのアンケートはプログラムの［プロジェクト］リストにあります。予定されている調査は、必要な臨時変更を行うための十分な時間を確保するために、配布の 30 日前に作成されます。配信日はアンケート名になります。

アンケートビルダー

ヒント：1つのアンケートを編集しても、他のアンケートには影響しません。すべてのサーベイの質問、外観、または機能を編集するには、サーベイテンプレートに移動します。

アンケートタブでは、アンケートの質問、機能、外観、翻訳を編集できます。このアンケートに対する変更は、この特定のアンケートにのみ適用されます。

これは、1 回限りの質問を追加する優れた方法です。たとえば、会社が合併または買収を経験している場合、今後再度質問する必要がないイベントに固有の質問を行うことができます。

パルスアンケートビルダーは他のプロジェクトと同じように機能します。「パルスアンケートで利用できる機能」を参照してください。

アンケート調査参加者

ヒント：1つのアンケートの参加者を編集しても、パルスプログラムの参加者全体には影響しません。パルスプログラム参加者リストの編集は、サンプリングスケジュールに基づく将来のパルスアンケートにのみ影響します。

個々のアンケートには、参加者タブにある独自の参加者リストがあります。

各アンケートプロジェクトの参加者は、そのプロジェクトの配信日の3日前に自動的に入力されます。参加者は、パルスプログラムのサンプリング設定から取得されます。サンプリングが追加されていない場合、すべてのパルス参加者がアンケートに追加されます。

アンケート調査開始の3日前よりも早くサンプルを作成したい場合は、参加者リストを早めに作成するか、メタデータに基づいてプログラム参加者を選択します。

サンプリングの作成

サンプルを作成する」オプションを使用して、アンケートの参加者リストを早期に作成することができます。このボタンをクリックすると、通常アンケート開始の3日前に行われる参加者の自動選択がトリガーされます。このサンプリングが行われると、予定されていたサンプリングは完了しない。

したがって、プログラム参加者がすでに最新の情報に更新されていることが分かっており、アンケート参加者を早めに生成して情報を確認したい場合に最適なオプションです。

Qtip：この作業には数時間かかることがあります。

[参加者の追加] をクリックします。
サンプルを作成」をクリックします。
この操作でよろしければ、Continueをクリックしてください。

このプログラムで人を選択

このオプションでは、メタデータ、名前、Eメールを使用して参加者を検索し、プログラムから参加者を追加することができます。このように、これは参加者のグループやアンケートに追加したい特定の個人を見つけるのに最適なオプションです。

[参加者の追加] をクリックします。
Select people in this programをクリックする。
以下から選択します。
- 人々のメタデータによって：参加者をメタデータでフィルタ。下にある3つの点をクリックし、次に条件を挿入することで、さらにメタデータの条件を追加することができます。結果に含めるには、参加者がすべての条件に一致する必要があります。
  
  Qtip:同じフィールドに対して複数のメタデータ値を選択することができます。この場合、どちらか一方の値に一致する参加者を含めることになる。
- 名前またはEメールで参加者の名前またはEメールの一部を入力して検索します。参加者は1名のみです。
完了したら、Addをクリックします。

参加者メタデータの更新

変更したファイルをアップロードすることで、参加者のメタデータを一括で作成または編集できます。

パルスサーベイに行く。
参加者に移動します。
一括アクションをクリックします。
参加者のメタデータを更新する」を選択します。
CSVテンプレートまたはTSVテンプレートのいずれかをダウンロードしてください。
インポート用のファイルを編集する。留意すべきルールがいくつかある：
- 各行は参加者であり、各列はその参加者に関する異なる情報である。列を追加・編集して、参加者のメタデータを変更することができます。
- Unique Identifierは、このファイルに必要な唯一の識別フィールドである。その他の識別フィールド（参加者の名、姓、Eメール、ユーザー名）またはクアリクス固有の個人メタデータ（回答者、ユーザータイプ、言語、パスワード）が含まれている場合、それらは無視され、更新には含まれません。
- このパルス・プログラムの参加者以外の参加者を含めると、その参加者はこのパルス・プロジェクトに追加されません。
- 階層を構成するために使用されるメタデータフィールド（ManagerIDなど）が含まれている場合、それらは無視され、この更新には含まれません。
UTF-8エンコードされたCSVまたはTSVとして保存します。
Qtip:CSVとTSVのトラブルシューティングをご覧ください。
ファイルをアップロードしてください。
エラーをチェックする。
Qtip:よくある参加者のアップロードエラーについては、こちらをご覧ください。
アップロードを確認してください。

アンケート調査参加者管理

参加者がアップロードされたら、変更を加えたり、参加者に関する情報を表示したりできます。プログラム参加者タブで実行できるさまざまなアクションについては、以下のページを確認してください。

ヒント：これらのページでは、他のEmployee Experienceプロジェクトについても説明します。つまり、パルスアンケートでは利用できない機能が表示される可能性があります。

組織階層

階層は、組織の従業員構成をクアルトリクスにアップロードする方法を提供します。従業員やマネージャーがダッシュボードにログインすると、それぞれのレベルや役割に適したデータが表示されます。

パルスプログラムでは、階層はプログラム参加者に設定された内容に基づいて自動的に作成され、マッピングされる傾向がある。だからといって、特定のアンケートの階層で編集ができないというわけではありませんが、最初に考慮すべきことがあります。

重要な情報については、アンケートの階層を編集する前に、階層マッピングの変更または更新および参加者の変更による階層への影響を参照してください。

Qtip:パルスの階層については、パルスプログラムの階層でも詳しく説明しています。

メッセージ

ヒント：1つのアンケートのメッセージを編集しても、他のアンケートのメッセージには影響しません。すべてのサーベイのメッセージを編集する場合は、スケジュールおよびコンテンツに移動します。

［メッセージ］タブを開くと、このアンケート用に計画された配信（および該当する場合はリマインダー）が表示されます。このメッセージは、プログラムに対して設定したメッセージテンプレートに基づきます。ただし、このアンケートのためにこのメッセージを編集する場合は、ドロップダウンをクリックして［編集］をクリックします。