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パルスプログラムの管理


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パルスプログラムの管理について

最初は[概要]タブでパルスを作成しますただし、設定がすべて完了すると、[概要]タブはプログラム内のすべてのプロジェクトにアクセスし、プログラムを停止し、プログラムを共有し、プログラムの応答率を確認できる場所になります。

パルスプログラムの共有

パルスプログラムを別のパルスユーザと共有して、別のパルスユーザもパルスプログラムを編集することができます。別のユーザと共有すると、以下のことが可能になります。

  • プログラム全体の編集
  • プログラムを停止します。
  • プログラムのスケジュール
  • スケジュール、コンテンツ、参加者、およびサンプリングの編集
  • ダッシュボードとすべてのアンケートにアクセスします

パルスでコラボレーションするには、ユーザに Pulse ユーザ権限(Employee Experienceの下)が必要です。共有する前にユーザーに適切な権限がない場合、ユーザーはパルス内のすべての権限にアクセスできなくなります。

ヒント:パルスの作成者(所有者)のみがパルスを他のユーザーと共有したり、プログラムを削除したりできます。
  1. パルスの[概要]タブに移動します。
    概要タブの右上にある共有ボタン
  2. 共有をクリックします。
  3. 共有相手にするユーザを検索します。それらを選択します。
    ユーザーを検索および選択できる新しいウィンドウ
  4. 保存]をクリックします。
ヒント:ユーザー名の横にあるドロップダウンを使用して、プロジェクトから削除します。[このユーザーを削除] を選択します。

パルス所有権の移転

パルスプログラムの作成者(所有者)はクアルトリクスのみが変更できます。プログラムの所有権を別の管理者に変更する必要がある場合は、顧客ハブでサポートに連絡してください。必要な作業のため、この要求が完了するまでに時間がかかる場合があります。

警告:管理ページを使用して、個別のパルスプロジェクトを新しい所有者に転送しないでください。パルスプログラム全体を一度に転送する必要があります。クアルトリクスのみが実行できます。

カスタマイジングプログラム通知設定

パルスプログラムのすべての管理者とグループ作業者の通知設定をカスタマイズできます。通知は、プログラムを 製品内および電子メールで共有したすべてのユーザーに送信されます。

  1. 概要タブに移動します。
    [概要] タブの通知設定ボタンをカスタマイズする
  2. [通知設定のカスタマイズ] をクリックします。
    ヒント:すでにパルスを開始している場合、このボタンは「このプログラムのすべてのグループ作業者に通知をカスタマイズする」と表示されます。
    パルスが開始された後の概要タブの通知
  3. パルスプログラムまたはパルスプロジェクトの通知には以下が含まれる:
    プログラム通知設定のカスタマイズという新しいウィンドウが表示され、そこには一連のトグルがある。

    • 番組ステータスの変更(番組の開始、停止、再開など)
    • 新しいパルスプロジェクト(=個別アンケート)を作成する。
  4. パルスアンケートの通知は以下の通り:
    • パルスアンケートが送信される3日前です
    • 次期パルスサーベイ用の組織階層が作成された。
    • パルスアンケートを送信しました。
    • パルスアンケートを終了し、回答はダッシュボードで見ることができる。
    • パルスアンケートとダッシュボードの間でマッピングの問題が発生
  5. 変更を保存するには、保存をクリックします。

パルスを送信しない

手動で停止しない限り、選択したスケジュールでパルスは引き続き送信されます。パルスのスケジュールやサンプリングの設定を変更したい場合は、パルスプログラムを停止することもできます。

注意停止ボタンは、アクティブなアンケートがない場合にのみ表示されます。そうしないと、データ収集が中断される危険性がある。パルススケジュールを確認し、いつアンケートが実施されるかを確認する。
  1. パルスの[概要]タブに移動します。
    概要タブの停止ボタン
  2. [停止] をクリックします。
  3. 警告をお読みください。送信されなかったアンケートはすべて削除され、パルスが送信されなくなることに注意してください。以前に送信したパルスとダッシュボードには引き続きアクセスできます。
    選択を確認できる新規ウィンドウ
  4. 準備ができたら、[停止]をクリックして確認します。

パルスの実行中に編集できるもの

パルスを停止するまで編集できないもの

調査別の回答率

データを収集すると、各アンケートの回答率が[概要]タブに表示されます。招待された人数、回答した人の数、回答を完了した人の結果の割合 (参加率) を確認することができます。

アンケート別配信テーブル

ヒント: 匿名の回答は回答率にカウントされません。非匿名回答のみがレスポンス率に含まれます。

パルス内のアンケートの管理

すべてのアンケートは[概要]タブの[プロジェクト]リストにあります。アンケートをクリックして、その個別アンケートを編集します。

概要タブで左側に一覧表示されるプロジェクト

アンケート自体の編集の詳細については、「Pulse Surveys で利用できる機能」を参照してください。

個別のアンケートの参加者とメッセージの編集やアンケートからのデータのエクスポートの詳細については、「パルスアンケートの管理」を参照してください。

ヒント:1つのアンケートを編集しても、他のアンケートには影響しません。すべてのサーベイの質問または外観を編集する場合は、サーベイテンプレートに移動します。

パルスダッシュボードの管理

結果をレポートする準備ができたら、ダッシュボード管理タブに移動します。包括的なガイドについては、パルスダッシュボードの基本概要を参照してください。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。