参加者ツール（EX）

参加者ツールについて

Employee Experienceプロジェクトには、プロジェクトにアップロードされた参加者の管理に使用できる一連のツールが用意されています。これらのツールにアクセスするには［参加者］タブの［参加者］セクションに移動し［ツール］を選択します

参加者を削除

［参加者を削除］では一部の参加者をプロジェクトから削除できます参加者を削除するには、削除対象の参加者の一意の識別子を含むファイルをアップロードします。詳細については、参加者の削除を参照してください。

正しい参加者をアップロードしたものの、正しいメタデータをアップロード
していない場合は、CSVインポートを使用して参加者のメタデータを更新できます。

メタデータを管理

メタデータ管理ツールを使用して、Employee Experienceプロジェクトのすべてのメタデータを管理できます。こちらでメタデータを編集しても、ディレクトリ内のメタデータに影響はありませんが、プロジェクト全体のメタデータには影響があります。

1. 参加者タブの参加者セクションにナビゲートします。
   
2. 右上の [ツール] をクリックします。
3. メタデータ管理を選択します。
4. メタデータフィールドをクリックします。
   
5. 選択したメタデータ項目について、一覧表示された入力可能値を書き留めます。最初の500件のみ表示されます。
   
6. ［メタデータを削除］をクリックして、選択したメタデータをブランドから完全に削除します。
7. 変更が完了したら、前画面をクリックしてから閉じるをクリックします。

現在のメタデータですべての回答をアップデート

新しいメタデータをインポートするか、参加者情報ウィンドウを使用して参加者の情報を変更

した場合、これらの更新がダッシュボードと回答に反映されるようにします。 ［現在のメタデータですべての回答を更新］を使用すると、参加者の1人ごとにこの情報が更新されます。

現在の参加者のメタデータでデータ& 分析を更新

［現在の参加者のメタデータでデータを更新して分析］オプションを使用すると、参加者のメタデータがプロジェクトのデータで更新され続けることができます。このオプションを選択すると、回答に対して以下の処理が実施されます。

• プロジェクトの参加者にメタデータフィールドが追加されている場合、このオプションを使用すると、そのフィールドを［データ］& Analysis の列として使用できるようになります。
• プロジェクトのすべての参加者からメタデータフィールドが削除されている場合、このオプションを使用すると、そのフィールドがデータ& Analysis の列として削除されます。

このオプションでは、記録された回答のメタデータ値は変更
されないことに注意してください。たとえば「Location」というメタデータフィールドがあり、参加者の回答に「Provo」という値があったとします。Participants タブで項目値を “Seattle” に変更し、Update Data & Analysis With Current Participant メタデータジョブを実行します。記録された回答では、メタデータ値は「Provo」のままです。データのメタデータフィールドに記録された値を変更

する必要がある場合は、[データ & アンプ; 分析] で値を直接編集することができます。なおこの直接編集機能は［ライフサイクル］のプロジェクトでのみ利用できます。回答の編集については、リンク先のページを参照してください。

現在のメタデータですべてのアクションプランをアップデート

新しいメタデータをインポートしたり、［参加者情報］ウィンドウで参加者情報を変更したりした場合は、アップデートの内容をダッシュボードのアクションプランに反映する必要があります。［現在のメタデータですべてのアクションプランを更新］オプションを使用すると、すべての参加者に対してこの情報が更新されます。なお、このアップデート処理中は、ダッシュボードのアクションプランが使用できなくなることに注意してください。

招待数を更新

ダッシュボードでの作業を開始した後に参加者または組織階層に変更が加え
られた場合は、招待数の更新が必要になる場合があります。この機能により、回答率ウィジェットおよび参加概要ウィジェットへの参加依頼数に、プロジェクトへの参加を依頼された参加者が正確に反映されるようになります。

以下のすべてのシナリオで招待数をアップデートする必要があります。

1. プロジェクトで参加者の追加または削除を行った
2. 参加者のメタデータをアップデートした
3. メタデータのフィールドが追加または削除された
4. 組織階層が新しくなった

このジョブが実行されている間は、［現在のメタデータですべての回答をアップデート］のジョブなど、他のアップデートジョブは使用できません。またこのジョブの処理中は、招待数の影響を受けるウィジェットにエラーメッセージが表示されます。

インポート／アップデート／エクスポートを管理

参加者を最近インポートした場合、［現在のメタデータですべての回答をアップデート］を選択するか、別の非同期ジョブを実行

した場合は、インポート／更新／エクスポート管理ツールを使用してジョブの履歴を確認できます。

列は以下に対して提供されます。

• ジョブのジョブ ID
• ジョブのタイプ
• ジョブの現在のステータス
• ジョブコンテキスト、またはジョブが開始された場所
• ジョブを開始したユーザのユーザ ID
• ジョブが開始された日付と時刻
• ジョブの完了率、または終了したジョブの場合は、ジョブが完了した日時
• 現在のコンテキストで待機中のジョブをキャンセルするオプション。

［ステータス］列の下にある

［結果を表示］をクリックすると、このアップロードが完了した内容のレポートが表示されます。アップロードできないようなエラーがあった場合は、こちらに表示されます。

上記の画像にエラーは含まれていませんが、アップデートされたユーザーはすべて、すでにディレクトリに存在していたため、新しいユーザーは追加されませんでした。さらに、これらのユーザーに新しいメタデータが含まれていた場合は、ディレクトリ内の各ユーザーのメタデータに追加されるため、後のアンケートに活用できます。

ジョブキュー

ジョブキューが有効化されている場合は、一度に複数のジョブを開始することができます。これらのジョブは、インポート/更新/エクスポートの管理モーダルで追跡できます。

未完了ジョブ

上部セクションには、未終了ジョブまたは待機ジョブが表示されます。ジョブが未完了またはキュー内にある場合は、ジョブの進捗率が Completion 列に表示されます。これらのジョブは、登録された時刻に従って降順で表示されます。最上位のジョブは、現在処理中のジョブです。モーダルのこの部分には、すべての待機ジョブとブランドの処理ジョブが表示されます。

ジョブがトリガされた元のプロジェクトでは、待機中のジョブを取り消すことができます。上の画像では、インポート/更新/エクスポートの管理モーダルが TS_dpCcHepbluYyAw6 プロジェクトからロードされたため、”回答を更新” ジョブをキャンセルすることはできます。ただし、インポート/更新/エクスポートの管理モーダルがグローバルディレクトリからロードされていないため、グローバルディレクトリジョブをキャンセルすることはできません。

完了したジョブ

下にスクロールすると、完了したジョブが表示されます。これらのジョブの完了列には、日付が含まれています。これらのジョブは発生順に一覧表示され、最後に完了したジョブが最上位に表示されます。完了したジョブについては、[結果の表示] をクリックできます。

ジョブの処理順序

ジョブは開始された順序で処理されます。異なるプロジェクトのジョブは同時に実行できますが、同じプロジェクト内のジョブは 1 つずつ完了する必要があります。

FAQ