メッセージの翻訳（EX & 360）

Qtip:このページでは、エンゲージメント、アドホック従業員調査、360プロジェクトで使用できる機能について説明します。それぞれの詳細については、「Employee Experienceプロジェクトのタイプ」を参照してください。

メッセージの翻訳について

メールの翻訳を保存できます(EX |360)。これらの翻訳は、自動的に元のメッセージに関連付けられているため、別々のグループに別々の電子メールをスケジュールすることなく、多くの言語で同じメッセージを送信することができます。

エンゲージメント、アドホック従業員調査、360プロジェクトのメッセージを翻訳するには、このセクションの指示に従ってください。

Qtip：「Eメールメッセージ」セクションで翻訳された従業員エクスペリエンスメッセージをライブラリに保存すると、翻訳も保存されます。しかし、ライブラリ内で翻訳を作成することはできます。詳しい方法については、リンク先のサポートページをご覧ください。

Qtip:これらのオプションは、エンゲージメント、アドホック従業員調査、360プロジェクトでのみ利用できます。

翻訳を書き終えて編集ペインを閉じたいときは、右端のメッセージエディターオプションアイコンをクリックし、[翻訳を隠す]を選択します。

クアルトリクスには自動翻訳機能もあります。Google翻訳にこれらのメッセージを翻訳してもらいたい場合は、右端のメッセージエディターオプションアイコンをクリックし、自動翻訳を選択します。

翻訳されたメッセージを送信する前に、参加者それぞれの言語を指定する必要があります。そうすることで、クアルトリクスはどの参加者にどのメッセージを送るべきかを知ることができます。

参加者(EX |360)をアップロードする際に、Languageというカラムを含めることをお勧めします。このコラムでは、言語名を書き出すのではなく、参加者全員に言語コードを割り当てます。利用可能な言語コードのリストをご覧ください。

すでに参加者をアップロードしている場合は、参加者タブで参加者を検索し、参加者の名前(EX|360) をクリックすることで、参加者の言語を編集することもできます。次に言語コードというフィールド名を追加し、希望する言語コードと等しく設定する。

Qtip: 参加者リストにメタデータとして含める言語コードによって、参加者が受信するEメールの言語が決まります（Eメールメッセージを翻訳している場合）。アンケート調査の文言に影響はありません。

注意クアルトリクスでは、ブラウザの言語設定に基づいてメールを動的に変更することはありません。正しいメッセージ翻訳を表示させるためには、Eメールメッセージを送信する前に、参加者に言語を割り当てる必要があります。このステップを飛ばさないように注意すること！

参加者、アンケート調査、メッセージの言語を揃えることが重要です。たとえば、参加者のメタデータに対応するメッセージの翻訳を含む言語が割り当てられていない場合、参加者は代わりにアンケート調査の基本言語でメッセージを受け取ります。

ただし、アンケートの基本言語に一致するメッセージ翻訳がない場合、参加者は配信者の言語でメッセージを受け取ります。送信者の言語は、メッセージ送信時にアカウント設定された言語です。

例バーナビーにはフランス語（FR）、英語（EN）、スペイン語（ES）のアンケート調査があります。

バーナビーが英語（EN）からメッセージを翻訳する際、誤ってヨーロッパのスペイン語（ES-ES）とカナダのフランス語（FR-CA）を使ってしまった。

バーナビーがメッセージを翻訳したため、中南米スペイン語のメッセージ（ES）はなく、アンケート調査の基本言語（FR）にも一致するメッセージ（FR-CA）はない。だから、マチルダには英語（EN）のメッセージが渡される。

ライフサイクルメールは、他のEXメールとは異なる方法で翻訳されます。ライフサイクルメールを作成する際、Add languagesをクリックしてメールを翻訳してください。

次へ、使用する言語を選択します。その後、選択した各言語のメールコンテンツを追加することができます。翻訳付きライフサイクル電子メールの送信に関するステップバイステップの手順については、ライフサイクル電子メールのサポートページを参照してください。