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ジャーニー・パスについて

ジャーニーパスダイアグラムは、異なるジャーニーのマイルストーン間の流れを示す図表の一種です。この図は、マイルストーン間を移動する際に旅行者が通るさまざまな経路を示している。

ジャーニーが公開され、トラベラーの処理が開始されたら、ジャーニーの「ジャーニーパス」タブでジャーニーパスのダイアグラムを表示してください。

旅路のダイアグラムを読む

旅路の図は左から右に読む。旅程ダイアグラムの最初のノードは「Entered the journey」ノードである。旅に参加した旅行者はすべて、このノードで表されます（言い換えれば、旅の参加条件を満たした旅行者です）。すべての旅行者がこのノードを離れるわけではないことに注意すること。旅行者がマイルストーンのエントリー基準を満たさない場合、他のジャーニーパスを移動することなく、Entered the journeyに留まる。

ノード間の緑色のバーはトランジションと呼ばれ、マイルストーン間を移動する旅行者を表す。トランジションには、リンク先のマイルストーンに移動した旅行者の割合を示すパーセンテージが含まれる。以下の例では、100％の旅行者が旅に参加した後、「アウトリーチメールを受け取る」マイルストーンに移行しています。

Qtip：トランジションの幅は、そのパーセンテージに直結する。トラベラーの割合が少ないトランジションがある場合、パーセンテージは旅程ダイアグラムに表示されません。マウスをトランジションに合わせると、パーセンテージが表示されます。

ジャーニーパス・ダイアグラムの残りのノードは、さまざまな旅のマイルストーンを表しています。各ノードにはマイルストーン名、マイルストーンに到達したトラベラー数、CXメトリック（設定されている場合）が表示されます。マイルストーンへの道も、マイルストーンからの道も、旅行者が旅をナビゲートする際に通るさまざまな道によって、複数のトランジションがあり得る。このため、この図ではマイルストーンを複数回表すことがある。それぞれの旅は異なるものであり、2つとして同じ旅路図はない！