ステップ 2:コンジョイントアンケートのプレビューと編集
分析する機能とレベルを定義したら、次はコンジョイントプロジェクトを作成します。Qualtricsにログインし、カタログに移動します。
そこから[Product XM]または[Employee XM]を選択し、[ガイド付きプロジェクト]セクションで[製品最適化(コンジョイント)]または[エクスペリエンスオプティマイザ](コンジョイント)を選択します。これら 2 つのプロジェクトの違いは、最適化の対象が異なることです。基盤となるコンジョイントは、両方のプロジェクトで機能的に同じです。
プロジェクトに名前を付けた後、に表示される最初のタブは[概要]です。
コンジョイントのカスタマイズ
提供する機能とレベルを決定したら、[概要]タブの[属性の定義]をクリックします。
機能とそのレベルを定義できるページが表示されます。また、コンジョイントが回答者にどのように表示されるかに影響する追加オプションへのアクセス権も与えられます。
- 属性: 機能およびレベルを追加します。
ヒント:ここに何を入力すればよいか分かりませんか?詳細については、ステップ1:コンジョイント機能の定義とレベルを参照してください。
- 表示:アンケートでのコンジョイント質問の文言、およびパッケージの表示方法のビジュアル形式を決定します。
- 除外: パッケージとして表示できない組合せを決定します。たとえば、おそらく1500ドルはバハマやジャマイカの旅行に利用できる価格ですが、バミューダにはあまりに余裕がありません。オプションとして価格 $1500 と場所 Bermuda を同時に使用できないことを示すことができます。
- 詳細:各回答者に表示されるパッケージの数と、各質問で提供するパッケージ(オプション)の数を決定します。デフォルトでは、クアルトリクスが「最良事例」の推奨事項を提供します。なしオプションを追加することもできます。さらに、拡張セクションでは、価格をレベルに関連付ける条件付き価格設定を設定して、現実的なパッケージ価格を決定することができます。
[なし]オプションを含める必要がありますか。
コンジョイント分析プロジェクトになしオプションを含めるかどうかは、回答しようとしている主要なビジネス目標に基づいて決定されます。主目標が、構築できる最適なパッケージに関する研究開発である場合は、なしオプションを含めないことが最善の方法です。主な目的が製品の採用であり、異なるバンドルが市場でどのように機能するかである場合、なしオプションを含めることが最適です。
追加の調査コンテンツ
コンジョイントアンケートは簡潔にしておくのが最適です。質問、ブロック、その他のカスタマイズが多すぎると、コンジョイント分析から注意が逸れ、回答者の疲労が増す可能性があります。ただし、回答者から追加情報を収集したり、調査の目的を紹介したりする場合があります。
このコンテンツは、[アンケート]タブで追加するか、[概要]タブの[アンケートをプレビューして編集]をクリックして追加できます。
イントロダクションの追加
コンジョイントの開始前に、テキスト/グラフィックを使用して画像やテキストを追加できます。
質問の追加
また、アンケートに質問を追加することもできます。デモグラフィックや好みのシンプルな質問に固執し、多肢選択式や自由回答欄などの基本的な形式を使用するのが最適です。
ヒント:コンジョイントの上のブロックに追加された質問は、コンジョイントの前に表示されます。ブロックを下に移動するか、コンジョイントブロックの下にある[ブロックを追加]をクリックして、コンジョイントに続く質問を追加します。不要なブロックを削除することもできます。
その他のオプション
サーベイオプションでは、サーベイにアクセスできるユーザとそのタイミングを定義することができます。ここでは、質問番号やカスタム設定のアンケート終了メッセージなど、さまざまな美的オプションを追加することもできます。詳細については「アンケートのオプション」ページを参照してください。このリンクは、コンジョイントサポートページから[アンケートプラットフォーム]ページに移動することに注意してください。これらの機能は同じです。
アンケートオプションでは、回答者がアンケート回答を記録(または削除)する前に完了する必要がある時間を決定することもできます。これらは不完全なアンケート回答設定と呼ばれます。アンケートを配信する前にこれらを設定することが重要です。
見た目と操作性(&A)
見た目と操作性メニューを使用すると、フォントの色、フォントフェイス、テーマなど、コンジョイントアンケートの外観をカスタマイズできます。
テーマは読みやすくしてください。たとえば、フォントの色とほとんど対比しない小さなフォントと背景色は、不快な調査対象になります。
カスタムテーマを使用してブランディングを追加できます。テーマの購入に関心がない場合は、ヘッダにロゴを追加します。コーディングに精通している場合は、カスタムCSSを使用してアンケートを設計することもできます。
コンジョイントアンケートの外観と操作性をカスタマイズするためのその他のリソースは次のとおりです。
コンジョイントのプレビューと公開(&A)
送信する前にアンケートをテストすることが非常に重要です。[アンケートをプレビュー]をクリックすると、コンジョイントアンケートが回答者にどのように見えるかをプレビューできます。
必要な編集を行い、これらの設定でアンケートを公開する場合は、[公開]をクリックします。まだ本稼動を開始する準備ができていない場合は、Qualtricsによって進行状況が保存されるため、公開が必要になるのは準備ができているときのみです。