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コンジョイントプロジェクトとMaxDiffプロジェクトについて

コンジョイントプロジェクトとMaxDiff(Maximum Difference)プロジェクトでは、カスタマーエクスペリエンスの核心に迫ることができます。

コンジョイントプロジェクトは、製品やサービスにおける各機能の認知された重要性と嗜好性を特定する。これは、回答者にパッケージの選択肢の組み合わせを提示し、その個別の選択肢を分析することによって行われる。コンジョイント・プロジェクトのもう一つのバージョンは、コンジョイント・ダイナミック・イメージ・プロジェクトと呼ばれ、ユーザーはコンジョイント研究における特定のパッケージに画像を関連付けることができる。

MaxDiffプロジェクトは、複数項目の嗜好スコアと重要度スコアを取得します。属性や機能を盛り込んだサンプルを回答者に提示し、各セットで最も好ましいものと最も好ましくないものを尋ねます。

コンジョイントプロジェクトまたはMaxDiffプロジェクトの作成

Qtip:選択ベースのコンジョイントプロジェクトとコンジョイントダイナミック画像プロジェクトは、PXまたはEXラインでこれらのソリューションを購入した場合、またはジャーニーオプティマイザーを含むCXライセンスを持っている場合にのみ利用できます。コンジョイントプロジェクトは一度に5件まで。このソリューションの購入やプロジェクト数の増加にご興味のある方は、営業担当までご連絡いただくか、XMマーケットプレイスで詳細をご確認ください。
Qtip:コンジョイントプロジェクトとMaxDiffプロジェクトには2つの異なるバージョンがあります。ひとつは従業員エクスペリエンスの最適化、もうひとつはプロダクトエクスペリエンスの最適化である。これらのプロジェクトの焦点は若干異なるが、基礎となるコンジョイントとMaxDiffの機能は同じである。
  1. グローバルメニューから[カタログ]を選択します。
    カタログオプションを表示するために XMロゴの横に展開されたグローバルナビゲーションのハンバーガーアイコンの画像

    Qtip:プロジェクトはプロジェクトまたはホームページから作成することもできます。
  2. フィルター & 検索バーを使用して、正しいプロジェクトタイプを検索します。コンジョイントプロジェクトとMaxDiffsは、ガイドプロジェクトセクションにあります。製品XMと 従業員XMの 両方のカテゴリーフィルターを使用して、検索を絞り込むことができます。 カタログで Employeexm または Productxm を選択します。
  3. コンジョイントを作成するには、プロダクト最適化(コンジョイント) またはエクスペリエンス最適化(コンジョイント)のいずれかを選択します。コンジョイントプロジェクトの作成
    Qtip:ライセンスの種類によっては、これらのプロジェクトのうち1つにしかアクセシビリティがない場合があります。あなたがアクセスできるプロジェクトを使ってください。
  4. MaxDiffを作成するには、プロダクト優先順位付け(MaxDiff)またはエクスペリエンスオプティマイザー(MaxDiff)のいずれかを選択します。Maxdiffプロジェクトの作成
    Qtip:ライセンスの種類によっては、これらのプロジェクトのうち1つにしかアクセシビリティがない場合があります。あなたがアクセスできるプロジェクトを使ってください。
  5. プロジェクトを選択したら、「Get Started」をクリックします。
    カタログを見る
  6. プロジェクトに名前をつけましょう。
    プロジェクト名をつけ、フォルダを選ぶ
  7. 必要であれば、プロジェクトの保存先フォルダを選択します。
  8. プロジェクトを作成]をクリックします。

一度作成したプロジェクトは、今後プロジェクトページで見つけることができます。あなたが作ったものによって、Conjoint Conjoint Dynamic Images 、またはMaxDiffと表示されます。

プロジェクトページに表示されるコンジョイント、コンジョイントダイナミック画像、Maxdiffプロジェクトの画像

コンジョイントとMaxdiffの協力体制

他のクアルトリクスプロジェクトと同様に、コンジョイントプロジェクトやMaxDiffプロジェクトのデータを他のユーザーに編集、配信、閲覧させたい場合があります。

Qtip:あなたが協力体制にあるユーザーであれば誰でも、選択したプロジェクトの編集、コピー、公開、配信、結果の閲覧、レポートの閲覧が可能になります。現時点では、ユーザーがどのアクセシビリティにアクセスできるかを制限する方法はない。
  1. グローバルナビゲーションメニューからプロジェクトページにアクセスします。
    ナビゲーションメニューを開くと、2番目に[プロジェクト]が表示される
  2. プロジェクトの次へ3つのドットメニューをクリックします。maxdiffプロジェクトの次へ、共有体制ドロップダウンを開きます。
  3. 共有」をクリックします。
  4. 共有者のメールアドレスまたはユーザー名を入力してください。
    ユーザーを検索するための小さなテキストフィールドを備えた協力体制ウィンドウがページ上に開きます。

    Qtip:あなたのライセンス内の他のユーザーとのみ協力体制が可能です。ユーザーがオプションとして表示される前に、完全なユーザー名またはメールアドレスを入力する必要があります。
  5. 同僚の名前が表示されたらクリックします。
  6. 保存]をクリックします。

Qtip:共同体制ウインドウを再度開き、ユーザーの次へXをクリックすることで、いつでもプロジェクトからユーザーを削除することができます。プロジェクトからユーザーを削除しても、そのユーザーが作成したコピーは削除されないことに注意してください。

ユーザーを選択した共有体制 - メールアドレスの右にグレーの×印

共有プロジェクトにアクセスする

同僚がログインして「Shared with me」フォルダを見ると、プロジェクトが同僚のアカウントに表示されます。

左側のフォルダーペインの[自分に共有]フォルダー内のクアルトリクス[プロジェクト]ページ

プロジェクトが共有されているにもかかわらずアカウントに見つからない場合は、プロフィールアイコンをクリックし、アカウントの更新を選択します。

アカウント設定メニューの[アカウントを更新]オプション

プロジェクト名の変更

コンジョイントプロジェクトまたはMaxDiffプロジェクトの名前を変更するには、プロジェクトの次へドロップダウンをクリックし、Rename projectを選択します。

プロジェクト名を変更する

Qtip:プロジェクトページのコンジョイントの名前を変更してください。アンケート調査タブから名前を変更しても、プロジェクト全体の名前は変更されず、アンケート調査だけが変更されます。

プロジェクトの削除

注意Maxdiffまたはコンジョイントプロジェクトを削除すると、関連する全てのデータ、レポート、シミュレーターが削除されます!一度削除されたコンテンツは復元不可能です。

コンジョイントプロジェクトまたはMaxDiffプロジェクトを削除するには、プロジェクトの次へドロップダウンをクリックし、Delete projectを選択します。

コンジョイントの削除

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