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コンセプトテストプログラム

コンセプトテストプログラムについて

コンセプトテストは、最適な製品のアイデアを検証するための方法です。最適な市場機会を提供する製品またはサービス、およびリソースを最適に使用できない製品またはサービスを特定します。製品を成功に導くために、機能からブランディング、メッセージングまで、製品コンセプトのあらゆる側面をテストします。

現在は、一度に複数のコンセプトをテストするだけでなく、それらすべてを 1 つの場所で管理し、より大きなコンセプトテストデータベース内で上位のコンセプトスコアを表示し、ダッシュボードを作成してエグゼクティブに報告します。

コンセプトテストプログラムの登録

コンセプトテストプログラムを作成するには、カタログに移動し、名前で検索するか、Strategic Research をフィルタリングします。

コンセプトテストの追加タイプ

カタログでは、いくつかのコンセプトテストを利用できます。

; コンセプトテスト（Basic）: コンセプトテストを実施するためのプロジェクト。カスタムレポートがありますが、ダッシュボードはありません。アンケートの内容はコンセプトテスト（拡張）と類似していますが、改善されていません。
コンセプトテスト (拡張): より堅牢なサーベイやカスタムダッシュボードなど、コンセプトテスト (基本) の改善。たとえば、この反復には帰属効果分析が含まれます。帰属効果分析では、購入意図を推進する上で最も多くの機会とリスクをもたらす属性が特定されます。
コンセプトテストプログラム (Concept Testing Program): 複数のコンセプトテストプロジェクトをコンパイルし、レポートすることができる総合的なプログラム。デフォルトでは、新規コンセプトテストを全体プログラムに追加する場合、これは拡張コンセプトテストです。

コンセプトテストのプログラムへの追加

コンセプトテストの目的は、製品コンセプトをコンシューマに起動する前にフィードバックを得ることです。

Concept Testing Program は空から開始されます。これは、独自のコンセプトテストを組み込む必要があるためです。ご安心ください。作成は簡単です。クアルトリクス内の設定を順を追って説明し、重要な情報を確認してから、事前に作成したアンケートにまとめます。

プログラムページで、新規コンセプトテストプロジェクトの作成をクリックします。
コンセプトテストに名前を付けます。
［プロジェクトを作成］をクリックします。
このアンケートの目的を説明する序文を入力します。

例：トレッドメイドは、潜在的な新しい履き物オプションに関するフィードバックを収集したいと考えています。これらのコンセプトに関するフィードバックを求められます。ご意見をいただき、ありがとうございます。
これが B2B (BtoB) 製品であるか、B2C (BtoC) 製品であるかを選択します。
ヒント：B2B企業は他の企業に製品を販売しています。B2C 企業は、消費者に製品を直接販売します。
製品コンセプトの幅広い業種/カテゴリを選択します。
ヒント：使用できるオプションは、B2CとB2Bのどちらを選択したかによって異なります。「その他」を選択すると、業種を入力できます。

ヒント：今後、同様のデータを含むベンチマークを提供すれば、プログラムへの追加が容易になるように、貴社の種類や業種を広げることをお勧めします。
次に、一連のスクリーニング用質問を入力します。最初に、テストするコンセプトの製品カテゴリ (衣料品など) を入力します。
テストする特定の製品カテゴリ (履き物など) を入力します。
ヒント：この選択肢はスクリーニング用質問で使用されます。この選択肢を選択した回答者にのみ、概念テストの質問が表示されます。
製品カテゴリに関連する他の製品 (ケーキ、クッキー、スコーン) を 3 つから 5 つ挙げてください。[さらに追加] をクリックしてオプションを追加するか、マイナス記号 (–) を使用してオプションを削除します。

ヒント：これらの選択肢はスクリーニング用質問で使用されます。概念テストの質問は、テスト対象の製品を使用している回答者のみに表示されます。
テストする時間枠を入力します (過去 3 カ月など)。
回答者がこの製品をどのように操作するかを最もよく表す単語を選択します。オプションは以下のとおりです。
- 消費
- 使用
- 購入
テストするブランドの名前を入力します。
コンセプトを定義します。コンセプトごとに、名前、説明、およびイメージを指定します。各回答者は、各コンセプトの一連の測定質問とともに回答者に表示されます。
ヒント：画像の最大サイズは、1MBです。ファイルタイプおよびその他のトラブルシューティングのアドバイスについては、トラブルシューティンググラフィックを参照してください。

ヒント：右上の［削除］を選択すると、概念を削除できます。イメージは、ファイル名の下の削除を選択してコンセプトから削除することができます。
評価する回答者のその他の属性を5つまで追加できます。これはオプションです。「Sturdy」、「Made of nice material」などの形容詞としての属性をフレーズにします。

ヒント：これらの属性に関する質問は、診断フィードバックを提供するだけでなく、ダッシュボードにある［帰属効果分析］でも使用されます。帰属効果分析では、購入意図を推進する上で最大の機会と最もリスクをもたらす属性が特定されます。

ヒント：回答者には、最初の反応、「いいね／嫌い」、購入の可能性、独自性、信頼性、関連性、追加/置換、ニーズの強さ、ニーズと欲求の違い、ブランドとの適合性などについて、すでに質問されています。
実行するコンセプトテストのタイプを選択します。
- 回答者には 1 つの概念が見られます。Monadic Testとも呼ばれ、アンケートが短く、回答者が増える傾向があります。これらは、コンセプト開発の後の段階と、コンセプトプログラム/データベースに組み込まれるコンセプトに最適です。
  ヒント：開発段階では、ベンチマークはモノディックテストにのみ使用できます。
- 回答者には複数の概念があります逐次モナディックテストとも呼ばれ、これらは長い調査であり、回答者が少ない傾向にあり、コンセプト開発の初期段階で使用するのが最適です。
  ヒント：この質問に回答する方法は、ダッシュボードに含まれる情報のタイプに影響します。たとえば、複数の概念をテストしている場合、ダッシュボードでは、入力した各コンセプト専用のディープダイブに加えて、全体的な概要が提供されます。
回答者に複数の概念が表示されるように決定した場合、各回答者に提示する必要がある概念の数を指定するよう求められます。
ヒント：1人に4つ以下のコンセプトを推奨します。この解決方法では、2 から 4 までの数字を選択する必要があります。
右側に提供されている推奨サンプルサイズに注意してください。実行するテストのタイプなど、以前の質問にどのように回答すると、この数が調整されます。
[次へ] をクリックします。
含めるデモグラフィックまたは第一グラフィックを選択します。

ヒント：アンケートの疲労を防ぐために、5つ以下をお勧めします。オプションは、B2C（デモグラフィック）と B2B（Firmographics）のどちらを選択したかによって異なります。
終了をクリックします。

各製品コンセプトテストプロジェクトに含まれる

プログラムで作成する各製品コンセプトテストには、ガイダンス、事前作成済みのアンケート、作成済みのレポート、および作成済みのダッシュボードが含まれています。

認定済みの質問

[Concept Appeal] ブロック内の質問は編集できません。これは、認定済みの質問であり、コンセプトのベンチマークおよび比較に使用できるためです。これらの質問を編集することはできませんが、必要に応じて質問を移動したり並べ替えたりすることはできます。詳細については、「認定済みの質問」サポートページを参照してください。

これらの質問で別の文言を使用する場合は、認定された質問を削除し、独自の修正済みの質問を追加することができます。ただし、これを行うと、認定された質問の追加された利点が得られません。代わりに、カスタマイズ可能な認定済み質問をお試しください。

スクリーニング用質問の削除

アンケートには、アンケートのスクリーニング用質問があります。このアンケートでは、指定した時間内に学習している製品コンセプトのタイプに関与していない回答者を削除します。スクリーニング用質問を使用しない場合は、以下の手順を完了してスクリーニング機能を削除します。

アンケートフローに移動します。
最初の分岐の下から質問ブロックとグループを移動します。に表示される受注ブロックには注意してください。グループの下に表示される分岐は分解しないでください。
最初のブランチを削除します。これは、第 1 四半期、「次のどれか」に基づく分岐である必要があります。

トラブルシューティングの詳細については、「アンケートフロー」ページを参照してください。除外の追加については、「除外の管理」を参照してください。

ダッシュボードタブ

個々のコンセプトテストのダッシュボードタブにアクセスすると、対象分野のエキスパートが開発した事前作成済みのダッシュボードが表示されます。データを入力する前に、データを収集する必要があります。そうしないと、ダッシュボードの編集時にウィジェットが空になります。

このダッシュボードは、新しいフィールドのマッピング、新しいウィジェットの追加、必要に応じてコンテンツの削除など、他のフィールドと同様に編集できます。

ダッシュボードの編集

ガイド付きソリューションでのダッシュボードの編集は、CXダッシュボードプロジェクトの編集と同じです。開始するには、これらの入門ページを確認してください。

利用できないダッシュボード機能

次の機能は、コンセプトテストソリューションのダッシュボードタブでは使用できません。

アクションプラン
カスタムカレンダー
ダッシュボード通知
プロジェクト管理者
［ユーザー管理者］タブ

ヒント：この機能がない場合でも、他のユーザーとダッシュボードを共有できます。

プログラムの管理

コンセプトテストプログラムの作成が完了したら、アカウントの［プロジェクト］ページでいつでも確認できます。プログラム名をクリックすると、プログラムの実行に役立つさまざまなリソースを含むページが表示されます。

複数のリソースが含まれており、左側の［プロジェクト］に一覧表示されます。これらのテストには、プログラムに追加したすべてのコンセプトテストが含まれます。同じカテゴリに関連するこれらを保持することをお奨めします。異なる製品またはサービスのコンセプトテストを行う場合は、追加のプログラムを設定することをお奨めします。

ヒント：［新しいコンセプトテストプロジェクトを作成］の横にあるドロップダウンを使用して、このプログラムにさまざまなタイプのプロジェクトを追加したり、このプログラムから削除したりすることができます。たとえば、作成したカスタムダッシュボードや、実行した関連アドホック調査を追加できます。

中央
にはウォッチリストがあります。これは、コンセプトテストの全体的なパフォーマンスを追跡するために役立つ場所です。表示されるウィジェットには、以下が含まれます。

コンセプトテスト合計: プログラム内のコンセプトテストプロジェクトの数、およびすべてのプロジェクトにわたってテストされたコンセプトの合計数。たとえば、4 つの異なるコンセプトを含む 1 つのコンセプトテストプロジェクトがある場合、1 つのプロジェクトと、合計 4 つのコンセプトがテストされます。
最新のコンセプトテスト概要：購入の可能性が最も高いコンセプト：テストされたコンセプトのうち、ある回答者が購入する可能性が最も高いと考えられるもの。これは、順次モナジックテストに対してのみ表示されます。
上位 10 のコンセプト：テストされた上位 10 のコンセプトの一覧名前、コンセプト開始のコンセプトテスト、およびテスト日付に加えて、以下のデータも表示されます。
- 概念スコア：購入する可能性が非常に高い、またはやや高いと回答した回答者の割合。
- 段階：プログラム内でテストされたすべてのコンセプトが自動的に積み上げられ、四分位に分割されるため、上位 25%（Tier 1）、下位 25%（Tier 5）などでのテストの内容を簡単に確認できます。
- サンプルサイズ: このコンセプトが提示されたコンセプトテストに応答したユーザの数。
  ヒント：下部の［すべての概念を表示］をクリックすると、階層、コンセプトスコア、サンプルサイズなど、プログラム全体でテストされたすべての概念のリストが表示されます。