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一般的なユースケースの概要


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一般的なユースケースについて

このページでは、Qualtricsの一般的なユースケースについて説明します。多くの場合、これらの使用ケースでは特定の設定を作成するために複数の機能が使用されます。使用ケースに関連するすべての機能にアクセスする権限があることを確認してください。アカウント権限を変更する必要がある場合は、ブランド管理者にお問い合わせください。

エンドツーエンドのアンケートプロジェクト

このセクションのページでは、ニーズに合わせて特定のアンケートプロジェクトを設定するエンドツーエンドのプロセスについて説明します。

チケット

Employee Experience

アンケートのカスタマイズ

このセクションのページでは、一般的に使用されるアンケート機能について説明します。これらの設定は既存の任意のアンケートに適用できます。

  • [スコアリングに基づくメッセージを表示]:アンケートの回答者がアンケートでスコアを付ける方法に応じて、異なるコンテンツをアンケート回答者に表示する方法。
  • 同意フォームの構築:アンケートに同意フォームを追加する方法。回答者の回答方法に基づいて回答者に指示する方法。
  • ランダム化されたIDを回答者に割り当て:回答者のIDをランダムに生成する方法。
  • 除外管理:アンケート除外を管理する方法。
  • アンケートのヒントとコツ:さまざまなアンケートのヒントとトリック。送信ボタンの作成方法、メール本文に挿入された質問の自動送信など、回答者がアンケートセクションをやり直したり、回答レポートをカスタマイズしたり、回答者が多肢選択式の質問の回答を選択解除したりできるようになります。
  • ロケーションデータ管理:ダッシュボードやその他のプロジェクトで使用するために、すべてのロケーションの正しい情報源を作成する方法を学習します。
  • POST リクエストでアンケートを開始:POST リクエストでアンケートを開始すると、初期埋め込みデータ値をURLのクエリ文字列として設定するのではなく、リクエストの本文から設定できます。これにより、機密埋め込みデータを渡す方法が改善されます。
  • Report.php 応答レポートからの移行: セキュリティ上の理由から、Report.php で終わる応答レポートリンクの使用は廃止されます。このページでは、従来の report.php 応答レポートの既知の使用例をすべて概説し、代わりにより安全なオプションに切り替えるために必要な処理について説明します。

エンドツーエンドのデジタルプロジェクト

このセクションのページでは、ニーズに合わせて特定のデジタルプロジェクトを設定するエンドツーエンドプロセスについて説明します。

デジタルプロジェクトの最適化

このセクションのページでは、一般的に使用されるデジタルプロジェクト機能について説明します。これらの設定は、既存のプロジェクトに適用することができます。

XMソリューション

XMソリューション(またはガイド付きソリューション)では、アンケートの作成、配信、レポートプロセスを段階的に進めながら、Experienceリサーチの専門家が作成したコンテンツを活用します。

詳細を確認し、ソリューションの一覧を確認するには、ガイド付きソリューション概要ページを参照してください。

サードパーティプラットフォームとの統合

アンケートを以下のサードパーティプラットフォームと手動で統合する方法を学びます。

ヒント:事前構築済みのインテグレーションは[拡張]サポートページでも確認できます。

結果の分析

このセクションでは、レポートおよびダッシュボードを使用して結果を分析する方法について説明します。

アンケートプロジェクト

Employee Experience

カスタマーエクスペリエンスダッシュボード

Qualtrics API

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。