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ブランドトラッカーデータソースの使用と編集について
BXプログラムでは、競合ブランドや市場全体に加えて、あなたのブランドに関するデータも収集するため、データセットは標準的なプロジェクトよりも複雑になります。BXプログラムでは、スタックデータセット(ブランドトラッカーデータソース、BTDS)を使用して、データのインサイトをより簡単に特定します。
BX データソースを理解する
BTDSは標準的なデータセットとは異なる。標準的なデータセットでは、各回答者は、各ブランドの指標をそれぞれの列として、回答に対するすべての回答を含む1行を持ちます。これらのデータセットは、数百の列を持つ非常に広いデータセットになる傾向がある。
BTDSでは、ブランドはデータセットの第一列となり、すべての回答者が各ブランドの行を持つ。ブランドの行には、その単一ブランドのすべてのデータが含まれる。これらのデータセットは、標準的なデータセットよりも行数は多いが、列数はかなり少ないので、読みやすくなっている。
RESPONSEID
ResponseIDフィールドは、どの行が同じ回答者に帰属するかを識別するのに役立ちます。この値は最初のアンケート調査のもので、その回答者に帰属するすべての行で繰り返されます。
シングル
データと分析] タブの記録された回答の数には、すべての行の総回答数が表示され、固有の回答者の総数よりも多くなります。固有の回答者を決定するには、Singular フィールドをフィルタします。
- Singular = 1 の場合、ブランド情報のないユニークな回答者の行が表示されます。回答ごとに一意の回答者行があります。
Qtip: Singular = 1 のフィルタを作成すると、個々の回答者の数が表示されます。
- Singular = 0の場合、その行はブランドデータを含む。各回答者のブランドデータは複数行あります。
ユニックキー
uniqKey__ フィールドは、ResponseID とブランド名を組み合わせたもので、BrandName:ResponseID と表示されます。ブランド情報のないユニークな回答者の行 (Singular = 1 の行) では、__uniqKey__ は:Responseid となります。これは、このデータが正確な回答であるか、また具体的にフィードバックしたブランドを絞り込むのに便利です。
ブランド
ブランドフィールドには、その列のデータがどのブランドを参照しているかが表示され、ブランドデータの確認やフィルターが簡単にできます。
属性選択データ
属性主導の質問には、回答の選択肢としてブランドが含まれます。これらは通常、複数選択可能な質問タイプで、その質問に対応するデータを持つ複数の列があります。
- 質問その質問でブランドが選択されたかどうかを判断します。データは1(”Yes”)または0(”No”)となる。
- 質問 – 表示:ブランドがその質問に表示されたかどうかを決定します。データは1(表示される)または0(表示されない)となる。
- 質問 – 選択:その質問で選択されたすべてのブランドが含まれます。このカラムには複数の値が存在し、値のリストはその回答者のすべての行で同じになります。
質問データのループと結合
また、ループと結合を使ってブランド名をパイプで入力する質問には複数の列がある。
- 質問質問の選択肢を表示します。
- 質問 – 表示:ブランドがその質問に表示されたかどうかを決定します。データは1(表示される)または0(表示されない)となる。
非スタックデータ
非積層データは、標準的な質問(人口統計など)や非積層埋め込みデータフィールドなど、ブランドに関連しないデータである。これらのフィールドはブランドごとに繰り返されるため、特定のブランドを見ている場合でも、すべてのブランドを見ている場合でも、データを利用することができます。
BTDSの生成
BX プログラムをゼロから作成する場合、ブランド トラッカー データソースは自動生成されないため、データ収集の前に生成する必要があります。BTDSが生成される前に収集されたデータはスタックされない。
- BXプログラムを作成する。
- BX アンケートに移動します。
- アンケート調査のフローを入力します。
- bx_schemated__を見つける。アンケート調査フローの最初の埋め込みデータフィールドでなければなりません。
- 値を1に変更する。
- [適用]をクリックします。
- アンケートエディターに戻り、公開を クリックして アンケートを公開します。
スタックデータセット互換性
積み重ねられたデータセットには、データ処理に最適なフィールドタイプや質問タイプに制限がある。BX プログラムを作成する際には、アンケート調査が生成される BTDS と互換性があることを確認することが重要です。
BTDSは以下の質問タイプに対応しています:
- 多肢選択式(単一および多肢選択式)
- 自由回答、マトリックス
- 説明テキスト
- コンスタントサム
- スライダー
- ランキング
- メタ情報
フィルタリングとBTDSのエクスポート
BTDSのフィルタリングとエクスポートは、「データと分析」タブからのフィルタリングとエクスポートと同じように機能します。これらの操作は、ダッシュボードのインサイトをよりよく理解したり、データセットのサイズを狭めたり、スタックされたデータセットの特定のサブセクションを表示したりするのに役立ちます。
最適化
大規模なブランドリストを持つBXプログラムでは、必要以上に大きなデータセットが作成される可能性があります。ブランドの最適化により、重要なブランドだけにデータを限定することができる。
- BX プロジェクトのアンケート調査フローに移動します。
- 埋め込みデータブロックで、新しいフィールドを追加をクリックする。
- フィールド名
gbt__opt-v1__ブランド。
- オプションをクリックする。
- ステップ 3 で作成した変数について、変数タイプとしてMulti-Value Text Set を選択する。
- [OK]をクリックします。
- ブランドリストを定義する質問の後に分岐を追加する。上の例では、この分岐は国に関する質問の後になります。
- 条件の追加をクリックします。
- ブランドリストを定義する条件を作る。上記の例の場合、これは「カナダ」となる。
- ステップ3で作成した変数を追加する。
- レポートしたいブランドを入力してください。上記の例では、カナダが関心を持つ4ブランドとなる。
- 最適化したい他のブランドリストについても、ステップ7~9を繰り返します。
- [適用]をクリックします。
- アンケート調査を公開する。
最適化変数が定義されている場合、処理されたBTDSは、その変数のリストに含まれていない行を削除する。
BTDSのトラブルシューティング
BTDSによくある問題は以下の通り:
- BTDSとアンケート調査のData &分析では回答数が異なる。
- ブランドの質問またはフィールドがスタックされないか、BTDS生成後に不適切にスタックされる。
回答数
アンケート調査データセットと BTDS の回答数を比較するには、BTDS を Singular = 1 でフィルターする。このカウントをアンケート調査データセットの合計カウントと比較する。データが正しく流れていれば、この2つの数字は一致するはずだ。
これらの数字が一致しない場合は、アンケートの構成要素に互換性がない可能性がある。BXプログラムのベストプラクティスを評価する。すべてのコンポーネントが正しく表示される場合は、影響を受けるレスポンスIDのリストを添えてクアルトリクスサポートまでご連絡ください。
積み重ねない、または不適切に積み重ねる
- 再利用可能な選択肢リストとすべてのブランド主導の質問をチェックしてください。ブランド名は再利用可能な選択肢リストと完全に一致していなければならない。
- ブランドリスト内に部分文字列がないことを確認してください(たとえば、あるブランド「クアルトリクス」と別のブランド「クアルトリクス従業員エクスペリエンス」)。
- 質問文は、積み重ねられる各質問に完全に一致するようにしてください。各質問で異なるテキストの差し込み (例: ブランドごとに異なるロゴのテキストの差し込み) を行うことで、特にマトリックスの質問でよく見られる、質問の重ね合わせを防ぐことができます。
- Expert Review > Data Stackingの結果を確認し、フラグが立っている問題があるかどうかを確認する。