Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

レーダーチャートウィジェット (BX)

レーダーチャートについて

レーダーチャート (“クモチャート” とも呼ばれます) は、1 つ以上の一連の定量値をプロットするために設計された 2 次元チャートです。チャートは、アンケートに存在する各値の軸を提供し、中心点を等角のスポークとして放射状に並べます。

解釈

レーダーチャートは、異なる被評価者が同じスケールでどのように評価するかを示すのに最適です。

例：5 つのブランドの平均 NPS スコアの比較結果を表示します。

このため、レーダーチャートは、年齢や応答数など、構造を持たない数値フィールドや無限値を持つ数値フィールドではなく、1 ～ 10 の位取りなどの有限数値データをプロットするのに最適です。負の値も、レーダーチャートでは適切に機能しません。

円の中心はゼロを表し、円の半径（中央から任意の方向に伸びるサイズ）は一般に位取りの最高端を表す。より主観的ですが、半径をこれまでに収集された最大のデータポイントに近い値に設定することもできます。

円上の各スピーチは、異なるデータポイントを表します。以下の例では、スポークは架空のブランド WeVS、Gartells、Jones、Wallblue、および MiniRX です。

データ要件

レーダーチャートは、同じ数値スケールの同じ質問が複数セットある場合に適切に機能します。たとえば、「_ から購入する可能性はどの程度ありますか」と尋ねます。調査しているブランドごとに別々に、回答者に「極めてあり得る」から「極めてあり得ない」までの7段階の評価を依頼します。

つまり、アンケートには次のいずれかが必要です。

スケール形式の同じ回答を持つ複数の多肢選択式の質問
リッカート形式のマトリックス表
Net Promoter® Scoreのいくつかの質問

例：ブランドトラッカーの設定を完了した方法に基づいて、調査するブランドごとに個別の NPS 質問がメジャーグループにまとめられる可能性があります。これはレーダーチャートに最適です。

ヒント：技術的には、数値ベースやカウントベースのフィールドなど、その他多くの種類のデータをレーダーウィジェットに追加できます。ただし、レーダーチャートは、有限数のスケールで設定された同じ質問のセットからデータを表示するのに最適です。

レーダーチャートのマッピングデータ

デフォルトで含まれるNPSフィールドを使用しない場合は、これらの手順に従ってカスタムアンケートの質問をマッピングできます。

新しい項目グループをデータに追加します。
作ってください メジャーグループ.
同じような規模の質問をそれぞれ追加します。（これは多肢選択式の質問、NPSの質問、マトリックス表の行を意味します）
グループ内のこれらの各フィールドが数値セットであることを確認します。

レーダーチャートの設定

適切なデータをマッピングすると、ウィジェットへのデータの追加が容易になります。

メトリクスの追加を選択します。
[グループの追加] をクリックし、NPS フィールドグループまたは前に作成した [メジャーグループ] を選択します。
[数] をクリックします。
メトリクスを Average または Top / Bottom Box に変更します。
必要に応じて、半径最大を調整します。これは、チャートに表示される最大値です。

ヒント：NPSのスコアは0から10であるため、10はこの最大値にとって大きな値になります。ただし、ウィジェットが読みやすくなる理由に基づいて調整を行う場合もあります。今回の調査例では、平均NPSが完璧な10ではないようです。そのため、ブランド間の違いをより読みやすくするために最大値を下げました。
円マージン (Circle Margin) は、各スケールをマークアウトする場所です。
ヒント：スケールが小さい場合、値ごとにリングを表示したい場合があるため、1に設定します。スケールが大きい場合は、グラフを読みやすくするためにこの数値を大きくする必要があります。たとえば、最大値が 100 の場合、円マージンは 5 または 10 になります。

複数のスポークグループを持つチャート

レーダーチャートに複数のグループを表示する場合は、データの書式を少し変更する必要があります。

レーダーチャートに表示する各データを、数値セットのメジャーグループとして設定することをお奨めします。ただし、フィールドの各グループには、同じ名前の同じブランドまたは属性が必要です。以下のスクリーンショットでは、NPS グループと Share of Wallet グループの両方に同じブランド (WeVS、Gartells、Jones、Walblue、および MiniRX) が含まれていることがわかります。

準備ができたら、グループ追加をクリックして、別のメジャーをレーダーチャートに追加できます。

ヒント：一方のメジャーグループにもう一方のメジャーグループに追加フィールドがある場合、引き続きデータは生成されますが、入力するデータがないため、チャートは不均一に表示されます。下のスクリーンショットで、NPS （「その他のブランド」のデータは収集していない）と Share of Wallet（その他のブランドのデータを収集した）のレーダーチャートにデータがどのように表示されるかを確認してください。