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機会分析チャート・ウィジェットについて

ブランドドライバー機会分析チャートでは、独立したドライバー変数がキー指標にどのような影響を与えるかをテストし、業界と比較してブランドのパフォーマンスを分析することができます。

チャートのY軸は重要度スコアを表し、各ドライバーの業界内での重要度を示している。

X軸はスコアギャップを表し、ターゲットブランド（通常は自社ブランド）と業界平均との差を表しています。スコアギャップはプラス（ターゲットブランドのスコアが高いことを意味する）にもマイナス（ターゲットブランドのスコアが低いことを意味する）にもなります。

ドライバーと成果指標のデータ要件

このウィジェットを構築する際に考えるべき重要な2種類のフィールドがある：ドライバーとアウトカムメトリクスである。

クワドラントチャートのデータ要件は、他のブランドドライバー分析ウィジェットのデータ要件と極めて類似している。これらのニーズを満たすために、アンケートのフォーマットやダッシュボードデータのマッピングに関するガイダンスとして、以下のセクションをお読みになることをお勧めします：

データの鮮度

ウィジェットタイトルをクリックすると、ウィジェットデータの最終更新日が表示されます。

ウィジェット設定

ブランド名をドライバーの質問から 取得するか、マップされたフィールドから取得するかを決定する。各ドライバーの要件については、ドライバーのデータ要件を参照のこと。
マッピングフィールドを選択した場合は、[フィールドを選択 ] をクリックして、各回答で評価者を保存するブランドを指定します (通常は単に「ブランド」ですが、名フィールドは異なる場合があります)。
重み設定がダッシュボードで設定されている場合は、重み設定を 有効にして、この分析で重みを使用することができます。このステップは必須ではない。
各ドライバーを追加するには、「ドライバーを選択 」をクリックします。
Configure outcome metricをクリックする。

ドライバーの質問の成果指標の設定

“ドライバーの質問 “から “バンド名を入手する “と回答した場合は、以下のステップを読んでください。

成果指標にラベルを付ける。
まず、ターゲットブランドとその成果指標を定義する。ターゲットブランドとは、他のすべてのブランドと比較したいブランドである。左側で、成果指標のために作成したフィールドを選択し、右側で、そのフィールドが測定するブランドを指定します。
次へ、ターゲットブランドと比較したいブランドを定義する。左側の “フィールド “カラムは、結果メトリック用に作成したフィールドを選択する場所です。
ブランド」列は、そのフィールドが測定するブランドを指定する場所です。
別のフィールドをマッピングするには、プラス記号（＋）を クリックします。写真のように、ブランドごとにフィールドを分けてください。
比較リストにターゲットブランドを含めるを選択します。これは、計算を行う際にターゲットブランドを比較セットに集約するかどうかを決定します。
Qtip:ベストプラクティスは、常にターゲットブランドを比較リストに含めることです。
［保存］をクリックします。

Qtip:スクリーンショットをよく見てください。追加された各フィールド名（例えば “MusiQ NPS”）に対応するシリーズ（”MusiQ”）に同じブランド名がリストされていることに注目してほしい。

マップされたフィールドの成果指標の設定

バンド名を “マップされたフィールドから取得する “と指定した場合は、以下のステップを読んでください。

成果指標にラベルを付ける。
結果メトリクス用に作成したフィールドを選択します。
ターゲットブランドを明確にする。他のブランドと比較したいブランドだ。
ウィジェットで分析したいブランドを選択する。
比較リストにターゲットブランドを含めるを選択します。これは、計算を行う際にターゲットブランドを比較セットに集約するかどうかを決定します。
Qtip:ベストプラクティスは、常にターゲットブランドを比較リストに含めることです。
［保存］をクリックします。

ウィジェットのカスタマイズ

ウィジェットの追加と編集方法に関する一般的な情報は、ウィジェットの構築ページをご覧ください。このウィジェットをカスタマイズする方法については、続きをお読みください。

ドライバーラベル

必要であれば、各ドライバーをクリックして名前を変更することができます。

警告のしきい値

結果が統計的に重要でない場合は、ウィジェットで見たことに基づいて決定を下す前に、そのことをアカウントに入れたい。したがって、回答が特定の統計範囲内にない場合にウィジェットに表示される警告を追加することができます。このアイコンにカーソルを合わせると、上図のように警告の詳細が表示される。

決定係数（R2乗）はデフォルトで0.2に設定されている。サンプルサイズ（N）は300に設定されている。これらは必要に応じて調整できる。

軸ラベル

各軸に数値ラベルまたは説明ラベルのどちらを含めるかを指定します。

グリッド

機会分析グラフに線グラフを入れるかどうかを指定する。

補足分析情報

ウィジェットの下部には、選択したドライバーが選択した成果指標に与える影響の概要が表示されます。

回答数（N）は、分析における回答数である。N値が大きいほど、結果に自信を持つことができる。最低30回の回答を推奨します。Nが低い場合、フィルターが制限されすぎている可能性がある。フィルターを調整し、分析を再実行する。

0から1のスケールでの予測精度（R二乗）は、分析モデルの予測精度を定量化するための数値指標であり、0から1の間で推移する。0は、モデルに予測価値がないことを意味し、1は、モデルがすべてを完全に予測することを意味する。

Qtip: NまたはR二乗が低い場合、予測精度が低下するので注意すること。R2乗を増やすには、新しいドライバーセットや、より高いインパクトが期待できる別の結果指標を選択してみる。

Qtip:ここで表示されるR二乗は、警告しきい値で設定されたR二乗とは関係ありません。

インパクトシミュレータ

インパクト・シミュレーターを使って、ブランド・ヘルスのKPIに最大限の影響を与えるブランド・ポジショニング戦略を決定しましょう！

機会分析チャートは、あなたのブランドが特定のイメージにおいて、他のカテゴリーと比較してどのようなパフォーマンスを見せているかを教えてくれます。次へのステップとして、インパクト・シミュレーターは、ブランド・ヘルスKPIへのインパクトを最大化するために、どのブランドイメージに焦点を当てるべきかを決定するのに役立ちます。

簡単に言えば、インパクト・シミュレーターを使えば、さまざまなブランドイメージのパフォーマンスをシミュレーションできるため、主要業績評価指標への影響を確認することができます。

例MusiQは音楽配信サービスです。その主要な指標（そして彼らがこのウィジェットに入れている「成果指標」）はNpsである。今現在、MusiQの回答者のうち、自社のブランドが価格に見合った価値を提供していると考えているのはわずか24%に過ぎない。もし、MusiQがサービスを変更し、その認識を変えるためにマーケティングに投資し、今では回答者の35％が彼らのサービスはお金に見合う価値を提供していると考えているとしたら、それは彼らのNPSスコアにどのような影響を与えるでしょうか？インパクト・シミュレーターは、このパーセンテージの変化が全体のNpsに及ぼす正確な結果を確認するのに役立ちます。他のドライバーを調整し、全体的な影響を見ることもできる。

衝撃シミュレーターによる結果のシミュレーション

ダッシュボードの編集者も、ダッシュボードへの読み取り専用アクセス権を持つユーザーも、シミュレーターを使用することができます。

Qtip:インパクトシミュレーターを使用する前に、ブランドドライバー分析象限図にドライバーと成果指標が設定されていることを確認してください。

衝撃シミュレータを開くには、ウィジェットのSimulate Impactをクリックします。
左側にはキードライバーが並んでいる。現在の値があり、次にターゲットがあり、編集することができる。
ドライバーターゲットを増減させると、アウトカム指標は推定インパクトに合わせて調整されます。
例ここでは、成果指標の開始値は2.6であった。そしてドライバーのターゲットを調整すると、シミュレーション値は2.8になる。これは我々の成果指標に10.7％の影響を与えると推定される。
シミュレーターはまた、シミュレーション中に行われたキードライバーの変更と、その後の結果指標への影響（増加または減少）の見積もりの要約を提供します。
ネット・エフェクトは、結果指標がどのように変化したかをシンプルな言葉で説明している。
例この場合、MusiQウォレットシェアは2.6（現在のスコア）から2.8（プロジェクト目標）に10.7％増加する。

右側のターゲットは、成果指標に対する推定インパクトです。この値を直接編集することはできず、ドライバーターゲットを調整することで変化します。

Qtip：シミュレーターの結果では、”pp “は “パーセンテージ・ポイント “を意味する。

計算

クワドラントチャートの結果と同様に、シミュレーターはジョンソンの重み設定を使用している。この方法は、従属変数が独立変数の集合とどのように関連しているかを評価するために広く使用されている。ITは、独立変数が非常に高い共線性を持っている場合でも、明確な結果を提供することができます。

シミュレーションのエクスポート

シミュレータの結果のコピーをPDFとしてエクスポートすることができます。これを行うには、シミュレーションのエクスポートをクリックします。

ダッシュボードを共有したユーザーは、シミュレーターの結果をエクスポートすることができます。

シミュレーションのリセット

各ドライバーを手動で調整することなく、簡単にシミュレーションをリセットできる。すべてのドライバーをリセットするには「すべてリセット」をクリックし、個々のドライバーの次へリフレッシュアイコンをクリックして、そのドライバーだけをリフレッシュします。

基本用語

このページで使用しているブランド分析リサーチ用語のリストを以下に示す。

ブランドヘルス:企業やブランドが顧客との約束を果たす方法。ブランドが健全であると言われるのは、そのようなプロミスを実現していると顧客が信じている場合である。
ブランドイメージ: 人々があなたのブランドをどう思うか。
ブランドポジション:あなたのブランドが市場でどのように位置づけられるかによって、最終的に消費者があなたをどのように見るか、そして彼らのニーズを満たす能力が決まる。ITは、あなたのカテゴリー内で競争する相手を決定し、適切な位置づけであれば、あなたの製品やサービスに対して人々や企業がいくら支払うかを決定する。
カテゴリー 比較したい他のブランド。これは競合ブランドであったり、ある企業が所有する他のブランドであったりする。言い換えれば、これはブランドが気にかけている市場なのだ。
KPI： KPIは主要業績評価指標の略で、専門的にはより広い業界用語である。これらは、組織が成功を測定するための指標である。世の中にはさまざまなKPIがあり、2つの組織のKPIがまったく同じに見えることはない。(同じ会社でも、部門やプロジェクトによって異なることもよくあることだ）

以下は、このチャートの設定特有の用語リストである。

結果の指標:成果指標は、分析の従属変数である。成果評価指標は、ブランドにとって重要な指標（主要業績評価指標）でなければなりません。これには、Npsの質問、推薦の可能性、検討の質問などが含まれることが多い。
ドライバー: このウィジェットのドライバーは、あなたの独立変数である。これらの質問は、ブランドイメージの質問であったり、尺度形式で書かれた製品の質問であったりします。製品に関する質問には、評判、パフォーマンス、信頼性などがあります。

追加オプション

ウィジェットの右上にある3つの水平な点をクリックすると、その他のオプションが表示されます。

エクスポート：ウィジェットをJPG、PDF、CSV、TSVとしてエクスポートします。
データを表示する：ウィジェット内のすべてのドライバーのデータを含むテーブルを表示します。