Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Modello di articolo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informazioni sulla riclassificazione dei dati storici

Dopo aver selezionato un modello di punteggio e creato una griglia, tutti i nuovi documenti che vengono classificati in quel modello riceveranno automaticamente un punteggio. Per applicare il punteggio intelligente ai dati storici (cioè ai dati esistenti raccolti prima della creazione della griglia), è necessario ricalibrare i dati.

Ecco alcune situazioni in cui è possibile eseguire il rescoring delle rubriche:

  • Quando si desidera applicare una valutazione a documenti caricati prima della creazione della valutazione.
  • Quando si apportano modifiche alla griglia e si desidera applicare tali modifiche ai documenti che sono già stati punteggiati.
  • Quando si apportano modifiche al modello di punteggio e si desidera applicare tali modifiche ai documenti che sono già stati valutati.
    Consiglio Q: Quando un modello di punteggio viene modificato, il ripristino del punteggio aggiorna solo i documenti interessati dalle modifiche.
  • Quando la classificazione incrementale è disattivata per i carichi di dati e si desidera assegnare un punteggio ai documenti in modo retroattivo.
Consiglio Q: per eseguire il rescoring per una sessione di caricamento specifica, eseguire la classificazione specifica della sessione.

Ricalcolo dei dati storici

Consiglio Q: questo passaggio viene eseguito in Designer. È necessario avere accesso ai dati del progetto che si desidera utilizzare.
  1. Accedere a Studio.
  2. Aprire il menu di navigazione globale.
    Passaggio a Designer da Studio
  3. Selezionare il designer.
    Consiglio Q: se si ha accesso a più di un’istanza, selezionare l’istanza che si desidera aprire.
  4. Assicuratevi di essere nel progetto corretto.
    Navigazione nella scheda Categorizza
  5. Andare su Categorizza.
  6. Selezionare un modello di categoria da utilizzare dal menu a tendina Modello.
  7. Fare clic con il tasto destro del mouse sul nodo più alto (radice).
  8. Passare il mouse su Esegui.
  9. Selezionare la valutazione della rubrica.
  10. In Filtri data, selezionare l’intervallo di date dei dati che si desidera rivalutare. Selezionate Tutto il tempo per ricalcolare l’intero storico.
    Nuova finestra in cui impostare il ricalcolo dei filtri
  11. Se si vuole, si può usare Filtri condivisi per restringere i documenti da riconsiderare. Se non si utilizzano filtri, tutti i dati storici all’interno dell’intervallo di date verranno ricalibrati.
  12. In SCHEDA PUNTEGGI, selezionare le schede punteggi che si desidera rivalutare.
    Consiglio Q: questa opzione è utile se sono state definite più rubriche per lo stesso modello.
  13. Fare clic su Successivo.
  14. Fare clic su Avanzate.
    impostazioni avanzate di ricalcolo

    Consiglio Q: viene visualizzato il numero di feedback che verranno ricalcolati in base ai filtri definiti.
  15. Selezionare la Forza Risposta.
  16. Fare clic su Esegui.
  17. Attendere il termine del rescoring per lasciare la pagina.
Consiglio Q: il riconsiderare la griglia comporta anche una classificazione del modello.

Prassi raccomandate

Tenere presente le seguenti raccomandazioni quando si esegue il rescoring delle rubriche:

  • Quando si crea il rubric, filtrare il rescoring in base alla data per assicurarsi di non dover rescorrere tutti i dati storici ogni volta che si desidera apportare una piccola modifica al rubric. In questo modo si può risparmiare il tempo necessario per caricare i dati e controllare i risultati.
  • All’inizio lavorate con sottoinsiemi più piccoli di dati. Convalidare i punteggi su un insieme ridotto di dati migliorerà notevolmente le performance, soprattutto nelle fasi iniziali, quando si sta ancora perfezionando la griglia di valutazione.
  • Ricodificare gli insiemi di dati più grandi durante l’orario di lavoro, perché il ricodifica potrebbe richiedere del tempo per essere completata e non si vuole interrompere le funzioni della giornata lavorativa.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.