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Informazioni sui filtri per argomenti e sui filtri per argomenti. Inclusioni degli argomenti
In Studio, è possibile filtrare i dati in base ad argomenti specifici, oppure scegliere quali argomenti specifici includere nel widget. Sebbene possano sembrare funzioni simili, queste due funzioni hanno scopi diversi e possono produrre risultati diversi.
Il modo più semplice per capire la differenza tra le due funzioni è ricordare a cosa serve ciascuna di esse. Il filtro dei dati restringe i risultati visualizzati in modo da vedere solo i dati che corrispondono a determinati criteri. L’inclusione e l’esclusione di argomenti modifica il numero di raggruppamenti di argomenti inclusi nel widget, che può essere ulteriormente influenzato dai filtri applicati ai dati.
Esempio: Volume degli argomenti nel tempo
Creiamo 2 widget di linea che utilizzeremo nei nostri esempi nel resto di questa pagina. Un widget utilizza un filtro per argomenti e l’altro widget utilizza la lista delle inclusioni.
Quindi, nella scheda Filtri, impostiamo ulteriori condizioni per l’argomento Alloggio, con Camera selezionata.
Nella nostra lista di inclusione, l’unico argomento selezionato è la Lista.
Confronto dei widget per volume
Confrontiamo questi widget utilizzando come calcolo il volume (predefinito).
Widget 1: Filtro per argomento
Il widget della prima riga è raggruppato per trimestre e filtrato in base all’argomento “Stanza”. Di seguito sono riportati i volumi esatti per ogni trimestre.
Gli stessi dati potrebbero essere visualizzati se si accede a Widget da un altro widget o se si imposta un filtro per tutto il dashboard.
Widget 2: Lista delle Inclusioni
Il secondo widget è raggruppato per trimestre e poi per argomento. Questo tipo di raggruppamento di argomenti è a livello di frase piuttosto che di documento.
Esempio: Potreste avere un documento di feedback che menziona l’alloggio 3 volte.
Il volume riflette sempre il numero di documenti, mai di frasi, quindi i numeri che vedete in questo widget sono più che altro stime. Le stime per l’argomento della stanza in questo widget si aggirano intorno a qualche punto percentuale o meno dei risultati esatti visualizzati nel primo widget.
Anche il
volume totale (n =) è molto diverso tra i due widget. Se si sommano i valori nel secondo widget, questi non corrispondono ai punti di dati visualizzati. Questo perché n riflette il numero di documenti nel filtro dashboard, non la lista di inclusione.
(Questo filtro di Dashboard non è mostrato nelle schermate)
Confronto dei widget per percentuale di genitorialità
In questo esempio, si cambiano i calcoli dei widget in % Genitore e confrontare i risultati.
Widget 1: Filtro per argomento
Il primo widget calcola la percentuale con cui ogni trimestre contribuisce al proprio genitore. Poiché non esiste un raggruppamento padre, il volume totale per l’intero intervallo di date viene utilizzato come padre.
Qui vediamo che il quarto trimestre del 2016 ha rappresentato il 42,4% di tutte le risposte relative alla camera del 2016.
Widget 2: Lista delle Inclusioni
Il secondo widget calcola la percentuale con cui ogni argomento contribuisce al suo principale, che è un trimestre (il nostro raggruppamento principale). Le camere sono state menzionate nell’81,3% di tutte le risposte raccolte nel quarto trimestre 2016.
Conclusioni
Entrambi i widget sono preziosi e rispondono a domande diverse. Tuttavia, questi widget possono apparire superficialmente simili pur mostrando risultati diversi, come nell’esempio del volume.
Il primo widget (filtro per argomento) risponde alla domanda: Se consideriamo il totale dei feedback relativi all’argomento “Camera” raccolti nel 2016, quale percentuale di essi è stata raccolta nel quarto trimestre 2016?
Il secondo widget (lista delle inclusioni) risponde alla domanda: Se consideriamo il totale dei feedback raccolti nel 2016, quale percentuale di essi era relativa all’argomento “Stanza?”
In generale, si consiglia di attenersi ai filtri rispetto alla lista di inclusione. Poiché la lista di inclusione modifica i gruppi inclusi nel widget, l’inclusione e l’esclusione di argomenti principali può avere un impatto drastico sulla % Parent e sulla % Total, dando luogo a risultati superficialmente diversi.
Si consiglia di utilizzare il numero di raggruppamenti necessario per rispondere alla domanda. Questo migliorerà le performance del widget, migliorerà l’accuratezza (a seconda della domanda a cui si vuole rispondere) e sarà più facile da interpretare.