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Informazioni sull’esportazione di dati da Esplora documenti

È possibile esportare i dati da Esplora documenti a Excel. I file sono in formato XLSX.

Consiglio Q: questa pagina di supporto spiega anche come appaiono le esportazioni in un widget di feedback impostato in una vista documento.
Consiglio Q: le esportazioni non visualizzano il contenuto di Twitter. Al contrario, per ogni record viene visualizzato il seguente messaggio: “I dati di Twitter non possono essere esportati”

Esportazione di dati da Esplora documenti

Consiglio Q: una singola esportazione non può superare le 5000 frasi di dati.
Consiglio Q: per esportare i file da Esplora documenti è necessario disporre dell’autorizzazione Export Feedback.

Pulsante di esportazione in fondo al documento

  1. Aprire l’Esplora documenti.
  2. Clip di più documenti da esportare (opzionale).
  3. Fare clic sul pulsante Condividi.
  4. Selezionare Esporta.

Decidere cosa esportare

È possibile controllare i dati esportati con una serie di opzioni diverse.

  • Filtri e ricerche: I filtri e le ricerche effettuate in Esplora documenti vengono applicati all’esportazione.
    Ricerca nellEsploratore documenti
  • Riquadro dei risultati: Quando si visualizza il riquadro Risultati, l’esportazione contiene dati relativi alla frase, come il testo della frase, l’analisi del sentiment e lo sforzo. Quando il riquadro Risultati è nascosto, l’esportazione contiene solo il testo del documento, il suo ID e la sua data.
    Consiglio Q: per aggiungere i punteggi di sentiment e di sforzo alle frasi esportate, è necessario attivare l’opzione Arricchimento della visualizzazione.
  • Riquadro contestuale: Quando viene visualizzato il riquadro contestuale, l’esportazione contiene tutti gli elementi contrassegnati come preferiti.
    Consiglio Q: i dati del Punteggio intelligente vengono esportati anche se il riquadro Contesto è nascosto.
  • Mostra argomenti (Solo foglie): Se questa opzione è attivata, l’esportazione contiene solo gli argomenti più dettagliati dei modelli contrassegnati come preferiti.

Informazioni incluse nell’esportazione

Il file esportato contiene i seguenti dati:

  • Fornitore di contenuti. Istanza del fornitore di contenuti.
  • Account. Il nome dell’account.
  • Progetti. Il nome del progetto contenente il feedback del cliente.
  • Proprietario: l’utente che ha esportato i dati.
  • Descrizione: Si ricavano dalle descrizioni dei widget, che si trovano nelle proprietà dei widget.
  • Titolo: Esploratore di documenti.
  • Filtri organizzazione: Quali filtri dell’organizzazione sono applicati, se ce ne sono.
  • Condizioni del Dashboard: Filtri Dashboard applicati.
  • Filtri data: Eventuali filtri per la data applicati.
  • Filtri di perforazione: Se si esportano i dati dopo aver eseguito la perforazione in un widget, i filtri di perforazione vengono applicati all’esportazione e quindi elencati qui. Si veda Widget Drilling.
  • Filtri di Document Explorer: Filtri di analisi del sentiment o dello sforzo applicati.
  • Data esecuzione: Quando i dati sono stati aggiornati l’ultima volta. Se vengono visualizzati i dati nella cache, questa potrebbe essere diversa dalla data di esportazione.
  • Data di esportazione: La data di esportazione del file.
  • Volume del set di dati: Il numero di frasi esportate.
    Consiglio q: se l’esportazione contiene risposte di Twitter, il volume del set di dati senza Twitter indica il numero di frasi esportate che escludono i risultati di Twitter.
  • Documento: Il testo completo dell’interazione.
    Consiglio Q: le esportazioni non possono includere il contenuto di Twitter. I feedback provenienti da Twitter vengono rappresentati con ID e il seguente testo al posto del contenuto effettivo: “I dati di Twitter non possono essere esportati”
  • Metadata del documento: Tutte le colonne aggiuntive sono metadati del documento. Queste sono tutte le colonne che si è scelto di visualizzare nell’esportazione. I metadati comprendono attributi, arricchimenti e modelli.
  • Dati a livello di frase: Appare se il riquadro Risultati è abilitato in Esplora documenti.
    • Frase: Testo della frase.
    • Id frase: ID univoco della frase.
    • Analisi del sentiment: Questa colonna appare solo se l’Arricchimento della visualizzazione è abilitato. Contiene il punteggio dell’analisi del sentiment a livello di frase.
    • Sforzo: Questa colonna appare solo se è abilitato l’arricchimento della visualizzazione. Contiene uno sforzo a livello di frase.
    • Intensità emotiva: Questa colonna appare solo se l’Arricchimento della visualizzazione è abilitato. Contiene intensità emotiva a livello di frase.
    • Documento: Testo del documento.
    • Id documento: ID univoco del documento.
    • Data: Data del documento.
  • Dati a livello di documento: Questi dati sono solo a livello di documento.
    • Documento: Testo del documento.
    • Id documento: ID univoco del documento.
    • Data: Data del documento.
    • Punteggio intelligente: I nomi delle rubriche utilizzate per assegnare i punteggi ai documenti sono indicati come intestazioni di colonna, mentre i punteggi effettivi sono elencati per ogni documento. Non ci sono informazioni sul punteggio per ogni criterio in ogni rubrica. I dati del Punteggio intelligente vengono esportati solo se è incluso il riquadro Contesto.
  • Argomenti: Mostra gli argomenti categorizzati dei modelli stellati. Per includere gli argomenti del modello nell’esportazione, attivare il riquadro Contesto e contrassegnare il modello come preferito.
  • Attributi: Mostra i valori degli attributi stellati. Per includere gli attributi nell’esportazione, attivare il riquadro contestuale e contrassegnare gli attributi come preferiti.

L’esportazione non è influenzata dall’attivazione o meno del riquadro Risultati.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.