Panoramica di base di Dashboards (Studio)

Informazioni su Dashboards (Studio)

In Studio, un cruscotto è una raccolta personalizzabile di grafici e visualizzazioni denominata “widget”, curata su una singola pagina o vista. Un singolo quadrante può contenere fino a 25 widget di rapporti e fino a 50 widget contenuto. È possibile disporre liberamente i widget nell’area di disegno del cruscotto.

I widget sono organizzati all’interno di una dashboard. È possibile combinare le dashboard in una libreria, chiamata “libro”, che è facile da navigare e condivisibile.

Ci sono molti modi in cui puoi interagire con una dashboard per approfondire un determinato punto di dati o un’analisi all’interno di un grafico o di un widget. A seconda delle autorizzazioni utente specifiche o delle scelte di progettazione dell’autore della dashboard, è possibile, ad esempio, effettuare le seguenti operazioni:

• Modificare i filtri della dashboard.
• Fai clic su un attributo o un modello in una visualizzazione per filtrare o segmentare un’altra visualizzazione dati.
• Classificare le metriche chiave delle prestazioni.
• Esegui il drill-down dei punti di dati per approfondirli con visualizzazioni aggiuntive.

Tipi di dashboard

I cruscotti sono spesso progettati per monitorare gli indicatori chiave di prestazione, le spiegazioni delle analisi, un trampolino di lancio per l’esplorazione di informazioni e analisi delle cause e molti altri scopi. Esistono 3 tipi di dashboard che hanno il massimo impatto per gli stakeholder:

• Operativo: strumento di monitoraggio che fornisce un’istantanea completa delle prestazioni di un’azienda in un determinato periodo. È un’esplorazione per trovare e analizzare i punti critici, il “polso” del feedback dei clienti.
• Analitico: strumento utilizzato per concentrarsi su una specifica domanda aziendale per identificare tendenze, modifiche ai KPI e quantificare l’impatto. I risultati presentati nel cruscotto di solito derivano dall’utilizzo del cruscotto operativo come strumento di esplorazione.
• Strategico: controlla i dati delle prestazioni del benchmark e li confronta con il periodo corrente per tenere traccia del valore nel tempo e chiudere il loop per una specifica domanda aziendale.

Navigazione nei dashboard tramite Dashboard Explorer

Quando si fa prima clic in un’e-mail con un collegamento a un volume o a un cruscotto condiviso o si accede a Studio, la landing page viene chiamata Dashboard Explorer. Qui è possibile sfogliare o visualizzare tutti i cruscotti e i volumi condivisi con l’utente. Per ulteriori informazioni, consultare Navigazione nei dashboard mediante Dashboard Explorer.

Creazione e gestione di dashboard

Studio consente di creare dashboard personalizzabili con grafici e tabelle denominati widget. Per ulteriori informazioni, consultare Creazione di dashboard Studio.

Proprietà dashboard

Le proprietà del cruscotto definiscono il titolo, la descrizione, il proprietario, il fornitore di contenuti e le impostazioni di personalizzazione del cruscotto. Per ulteriori informazioni, consultare Proprietà dashboard.

Modifica di cruscotti e volumi

Dopo aver creato un dashboard, è possibile modificarne le proprietà o modificarne i widget. Per ulteriori informazioni, consultare Elaborazione di dashboard. Dopo la creazione di un volume, è possibile modificarne le proprietà, modificarne le schede e apportare modifiche rapide ai cruscotti all’interno di un volume. Per ulteriori informazioni, consultare Modifica di volumi.

Duplicazione di cruscotti e volumi

È possibile duplicare i volumi creati dall’utente o da altri utenti. Per ulteriori informazioni, consultare Duplicazione di cartelle di lavoro.

Creazione di versioni dashboard

Una versione è un’istantanea di tutti i widget della dashboard, dei filtri applicati e della personalizzazione creata ogni volta che la dashboard viene salvata. Per ulteriori informazioni, consultare Creazione di versioni del dashboard.

Dashboard di pianificazione

È possibile pianificare un cruscotto per aggiornare periodicamente o distribuire un’istantanea PDF tramite posta elettronica. Per ulteriori informazioni, consultare Dashboard di pianificazione.

Pubblicazione di dashboard

La pubblicazione della dashboard ti consente di decidere quando la tua dashboard è terminata in modo da poter eseguire il push di tutte le modifiche contemporaneamente. Per ulteriori informazioni, consultare Pubblicazione di dashboard.

Commenti su dashboard

Gli utenti di Studio possono discutere una dashboard con altri visualizzatori lasciando commenti su di essa. Per ulteriori informazioni, consultare Commenti sui dashboard Studio.

Personalizzazione dei dashboard

È possibile personalizzare cruscotti e volumi applicando temi di colore di anteprima e riempimenti di pattern. Per ulteriori informazioni, consultare Personalizzazione di dashboard e cartelle di lavoro.

Componenti dashboard

I componenti del dashboard includono modelli di categoria, attributi, filtri (sia Studio che Designer) e metriche utilizzate nel dashboard. Per ulteriori informazioni, consultare Componenti dashboard. Il sentiment può essere utilizzato in XM Discover per creare dashboard informativi. Per ulteriori informazioni, consultare Utilizzo dei dati dell’opinione.

Condivisione dei componenti del dashboard

È possibile condividere i componenti della dashboard con gli utenti della dashboard e fornire a questi utenti lo stesso livello di accesso alla dashboard o a un livello inferiore. Per ulteriori informazioni, consultare Componenti dashboard di condivisione.

Dashboard con possibilità di drill

Le dashboard con possibilità di drill consentono di eseguire il drill da una posizione di reporting in un dashboard a un’altra dashboard filtrata sulla definizione di quell’elemento. Per ulteriori informazioni, consultare Dashboard analizzabili.

Etichettatura di cruscotti e libri

È possibile aggiungere etichette a cruscotti e volumi per fornire ulteriore contesto al loro scopo e migliorarne la reperibilità. Per ulteriori informazioni, consultare Etichettatura di dashboard e volumi.

Cruscotti e cartelle di lavoro di valutazione

Gli utenti di Studio possono valutare cruscotti e volumi su una scala a 5 stelle, aiutando gli altri utenti a trovare i cruscotti migliori in Studio. Per ulteriori informazioni, consultare Dashboard e cartelle di lavoro di valutazione.

Incorporare le dashboard Qualtrics in XM Discover

Gli utenti con accesso a XM Discover e ai dashboard CX o EX possono utilizzare Studio come singola piattaforma di reporting incorporando le proprie dashboard nei libri Studio. Per ulteriori informazioni, consultare Integrazione delle dashboard Qualtrics in XM Discover.

Eliminazione di cruscotti e volumi

È possibile eliminare cruscotti o volumi se non sono più necessari. Per ulteriori informazioni, consultare Eliminazione di cruscotti e volumi.

Filtrare Dashboard

È possibile creare e applicare filtri a un’intera dashboard. Per informazioni sulla creazione di filtri, vedere Creazione di filtri dashboard. Per ulteriori informazioni sull’applicazione di filtri, vedere Applicazione di filtri dashboard.
È anche possibile utilizzare un widget come filtro. Ciò consente di utilizzare i punti di dati in un widget come filtri per altri widget. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di widget come filtri.

Esportazione dati Studio

A seconda dell’accesso del visualizzatore e del livello di autorizzazione, è possibile esportare i dati Studio da tutti i widget di reporting di una dashboard in un file XLSX ed esportare e salvare un cruscotto come file PDF per la visualizzazione offline o la condivisione rapida. Per ulteriori informazioni, consultare Esportazione di dati Studio.

Accesso dashboard

Condivisione di cruscotti e volumi

È possibile condividere cruscotti e volumi con singoli utenti, gruppi o persino con qualcuno che non si è ancora registrato in Studio. Per ulteriori informazioni, consultare Condivisione di cruscotti e volumi.

Integrazione di dashboard in applicazioni di terze parti

È possibile incorporare dashboard in applicazioni e siti Web di terze parti con la tecnologia iframe compatibile. Per ulteriori informazioni, consultare Integrazione di dashboard in applicazioni di terze parti.

Trasferimento di cruscotti e volumi

I proprietari dei dashboard possono trasferire i propri dashboard ad altri utenti, rendendoli i nuovi proprietari. Per ulteriori informazioni, consultare Trasferimento di cruscotti e cartelle di lavoro.

Richiesta di accesso al quadrante

Se non si dispone dell’accesso a un dashboard in Studio, è possibile richiederne l’accesso. Per ulteriori informazioni, consultare Richiesta di accesso al dashboard.