Passa al contenuto principale
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Modello di articolo

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Informazioni sull’esportazione delle interazioni

È possibile esportare le interazioni in Excel come file XLSX.

Consiglio Q: una singola esportazione non può superare le 5000 frasi di dati.

Esportazione delle interazioni

Consiglio Q: per esportare le interazioni è necessario disporre delle autorizzazioni Esplora interazioni e Esporta feedback.
  1. Fare clic sul menu Spazi.
    Pagina delle interazioni
  2. Selezionare le interazioni.
  3. Utilizzare il menu a tendina Progetti per visualizzare le interazioni associate a diversi progetti.
    filtro per le interazioni, selezionarle ed esportarle

    Consiglio Q: potrebbe essere necessario scegliere un account e un fornitore di contenuti, a seconda di ciò a cui si ha accesso.
  4. Regolare i filtri per le interazioni che si desidera includere (opzionale).
  5. Regolare le colonne che si desidera visualizzare nell’esportazione (opzionale).
  6. Selezionare i documenti da esportare.
  7. Fai clic su Esporta.
Consiglio Q: per scaricare una singola interazione, fare clic sul menu a tendina avanti, quindi selezionare Esporta.
Opzione di esportazione in fondo a un menu espanso dal menu hamburger avanti a uninterazione

Informazioni incluse nell’esportazione

  • Fornitore di contenuti. Istanza del fornitore di contenuti.
  • Account. Il nome dell’account.
  • Progetti. Il nome del progetto contenente il feedback del cliente.
  • Proprietario: l’utente che ha esportato i dati.
  • Descrizione: Si ricavano dalle descrizioni dei widget, che si trovano nelle proprietà dei widget.
  • Titolo: Interazioni.
  • Filtri organizzazione: Quali filtri dell’organizzazione sono applicati, se ce ne sono.
  • Condizioni aggiuntive: Filtri applicati alle interazioni. L’ID del documento.
  • Filtri di perforazione: Se si esportano i dati dopo aver eseguito la perforazione in un widget, i filtri di perforazione vengono applicati all’esportazione e quindi elencati qui. Si veda Widget Drilling.
  • Data esecuzione: Quando i dati sono stati aggiornati l’ultima volta. Se vengono visualizzati i dati nella cache, questa potrebbe essere diversa dalla data di esportazione.
  • Data di esportazione: La data di esportazione del file.
  • Volume del set di dati: Il numero di documenti esportati.
  • Documento: Il testo completo dell’interazione.
    Consiglio Q: le esportazioni non possono includere il contenuto di Twitter. I feedback provenienti da Twitter sono rappresentati con ID e il seguente testo al posto del contenuto effettivo: “I dati di Twitter non possono essere esportati”
  • Metadata del documento: Tutte le colonne aggiuntive sono metadati del documento. Queste sono tutte le colonne che si è scelto di visualizzare nell’esportazione. I metadati comprendono attributi, arricchimenti e modelli.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.