Esportazione di interazioni (Studio)

Informazioni sull’esportazione di interazioni

È possibile esportare le interazioni in Excel come file XLSX.

Qtip: una singola esportazione non può superare il valore di 5000 frasi di dati.

Consiglio Q: Per esportare le interazioni sono necessarie le autorizzazioni Visualizza Explorer interazioni ed Esporta feedback.

Fare clic sul menu Spazi.
Selezionare Interazioni.
Utilizzare l’elenco di riepilogo a discesa Progetto per visualizzare le interazioni associate a diversi progetti.

Qtip: Potrebbe anche essere necessario scegliere un account e un provider di contenuti, a seconda di ciò a cui si ha accesso.
Adattare i filtri per le interazioni da includere (facoltativo).
Adattare le colonne da visualizzare nell’esportazione (facoltativo).
Selezionare i documenti da esportare.
Fai clic su Esporta.

Consiglio Q: per scaricare una singola interazione, fare clic sull’elenco a discesa accanto ad essa, quindi selezionare Esporta.

Fornitore di contenuti. istanza del Content Provider.
Conto. Il nome del conto.
Progetto. Il nome del progetto contenente il feedback del cliente.
Proprietario: l’utente che ha esportato i dati.
Descrizione: queste descrizioni dei widget recuperate nelle proprietà dei widget.
Titolo: Interazioni.
Filtri di organizzazione: quali filtri di organizzazione vengono applicati, se presenti.
Condizioni aggiuntive: filtri applicati alle interazioni. L’ID del documento.
Filtri di drill: se si esportano dati dopo aver eseguito il drill in un widget, i filtri di drill verranno applicati all’esportazione, quindi elencati qui. Vedere Drill widget.
Data di esecuzione: data dell’ultimo aggiornamento dei dati. Se vengono visualizzati dati memorizzati nella cache, potrebbero essere diversi dalla data di esportazione.
Data di esportazione: la data in cui il file è stato esportato.
Volume insieme di dati: il numero di documenti esportati.
Documento: il testo completo dell’interazione.
Qtip: le esportazioni non possono includere contenuti Twitter. Il feedback che arriva da Twitter è rappresentato con ID e il seguente testo al posto del contenuto effettivo: “I dati Twitter non possono essere esportati”.
Metadati del documento: tutte le colonne aggiuntive sono metadati del documento. Queste sono tutte le colonne che si è scelto di visualizzare nell’esportazione. I metadati includono attributi, arricchimenti e modelli.