Esplorare XM Discover

Informazioni sulla navigazione di XM Discover

Gli utenti con licenze Analista della configurazione e con account collegati possono passare dalle applicazioni Studio a Designer e viceversa. A seconda del tipo di licenza e delle autorizzazioni, gli utenti possono anche passare ai connettori e alla posta in arrivo.

Il passaggio a Designer consente agli utenti collegati di caricare dati, configurare argomenti (modelli di classificazione) e ottimizzare il sentiment. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Panoramica di base del designer.

È possibile eseguire il logon all’applicazione e scegliere di aprire la seconda applicazione in un nuovo tab o in una nuova finestra del browser se si intende lavorare in parallelo in Studio e Designer.

Navigazione in Studio

Ci sono 2 menu principali all’interno di Studio che consentono di navigare a pagine diverse all’interno dell’applicazione: il menu Spazi e il menu Avatar.

Menu Spazi

Per accedere al menu Spazi, fare clic su Spazi in alto a destra dell’account Studio.

Verranno visualizzate pagine diverse nel menu Spazi in base alle autorizzazioni dell’account. Di seguito è riportato un elenco delle pagine disponibili che possono essere visualizzate in questo menu. Consulta le pagine di supporto collegate per visualizzare maggiori informazioni su ogni pagina di Studio.

• Dashboard
• Filtri
• Metriche
• Progetti
• Fattori
• Avvisi
• Pianificazioni dashboard: Questa pagina è disponibile solo per gli utenti con le autorizzazioni necessarie.
• Modelli inbox
• Interazioni
• Cestino

Menu Avatar

Per accedere al menu Avatar, fai clic sulla silhouette nell’angolo in alto a destra del tuo account.

La maggior parte delle pagine del menu Avatar sono disponibili per tutti gli utenti. Di seguito è riportato un elenco delle pagine disponibili che possono essere visualizzate in questo menu, nonché il tipo di utente per cui sono disponibili.

• Preferenze utente: Questa opzione verrà visualizzata come nome accanto a un’icona delle impostazioni. Questa pagina è disponibile per tutti gli utenti.
• Guida: apri le pagine di supporto per Studio. Questa pagina è disponibile per tutti gli utenti.
• Idee: apri il forum delle idee di Qualtrics. Questa pagina è disponibile per tutti gli utenti. Le organizzazioni hanno la possibilità di disabilitare questa pagina, quindi potrebbe non apparire nel menu.
• Informazioni su: Visualizza informazioni sull’attuale versione Studio. Questa pagina è disponibile per tutti gli utenti.
• Accessibilità: visualizza la dichiarazione di accessibilità di Qualtrics. Questa pagina è disponibile per tutti gli utenti.
• Supporto: contattare il supporto. Questa pagina è disponibile per tutti gli utenti.
• Impostazioni account: Questa pagina è disponibile solo per gli analisti di configurazione in possesso delle autorizzazioni necessarie.
• &Utenti; Gruppi: Questa pagina è disponibile solo per gli analisti di configurazione in possesso delle autorizzazioni necessarie.
• Gerarchia aziendale
• Disconnetti: questa pagina è disponibile per tutti gli utenti.

Passaggio da Studio a Designer

1. Fare clic sull’icona nell’angolo in alto a sinistra di Studio.
   
2. La barra laterale verticale si espande a sinistra. Fare clic su Designer per passare da Studio a Designer.
   

In alternativa, per aprire Designer in una nuova scheda, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce di menu Designer e scegliere Apri in una nuova scheda.

Consiglio Q: se hai accesso a più Content Provider o a più account all’interno di un Content Provider, vedrai gli elementi corrispondenti in un menu a discesa.

Passaggio da Designer a Studio

Fai clic sull’icona dell’avatar nell’angolo in alto a destra di Designer e seleziona CX Studio per passare da Designer a Studio.

Per aprire Studio in una nuova scheda, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce di menu Studio e fare clic sul collegamento Apri in una nuova scheda. Per aprire Studio in una nuova finestra, fare clic su Apri link in una nuova finestra.

Disconnessione in corso

Qualsiasi applicazione a cui hai effettuato l’accesso sarà quella a cui sarai indirizzato dopo aver effettuato l’accesso tramite la pagina di accesso di Studio.