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Informazioni sui tipi di ricerca

I Progetti consentono di esplorare i dati del progetto. È possibile utilizzare diverse tecniche di ricerca per ottenere risultati che consentano di esplorare, categorizzare e filtrare i feedback dei clienti. Per istruzioni sulla performance delle ricerche, vedere Ricerche ad hoc.

Consiglio Q: i termini di ricerca non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. La ricerca con le parole room, Room e ROOM produrrà gli stessi risultati.

Ricerca per parole o frasi

Parole o frasi singole

Per cercare una parola o una frase, digitarla nel campo di ricerca o nella corsia superiore della regola. In questo modo si cercherà solo ciò che è stato inserito e non si otterranno variazioni della parola o della frase.

Per cercare una corrispondenza esatta tra una parola o una frase, aggiungere le virgolette ( ) intorno alla parola o alla frase. In questo modo verranno restituite le frasi che contengono le parole esatte nell’ordine in cui sono state digitate. Le corrispondenze esatte non includono altre varianti della parola.

Parole o frasi multiple

Per cercare più parole o frasi, inserire più parole. In questo modo verranno restituiti i risultati che contengono una qualsiasi di queste parole o frasi.

Consiglio Q: per cercare 2 parole correlate, ma non limitate a una frase esatta, utilizzare Parole associate o la ricerca per prossimità.

Variazioni

Per cercare diverse forme di una parola o di una frase, aggiungetele manualmente alla ricerca oppure utilizzate una parola chiave, che contiene tutte le forme potenziali di una parola, compresi gli errori di battitura più comuni.

Aggiungere il prefisso “_mtoken” all’inizio della query di ricerca per cercare un’entità master. È anche possibile trascinare la parola chiave in questione nella corsia delle regole in alto. Per ulteriori informazioni, vedere Regole di categoria.

Attenzione: Attenzione: Se si utilizza una parola chiave che contiene più di una parola, racchiudere le parole tra virgolette. Ad esempio, quando si effettua una ricerca con la parola chiave “front desk”, digitare “_mtoken: “FRONT DESK”.

Corrispondenze approssimative

Per cercare le corrispondenze approssimative delle parole oltre a quelle esatte, aggiungere il simbolo tilde ( ~ ) alla fine di un singolo termine di ricerca. Questo può aiutarvi a scoprire forme alternative di parole e refusi.

Esempio: La ricerca di attenzione~ restituirà le frasi che contengono la parola attenzione, così come attenzion, atention, atenttion e altre ancora.

È anche possibile specificare il grado di somiglianza inserendo un numero da 0 a 1 dopo la tilde. Più si avvicina a 1, più le parole saranno simili. La ricerca di ~0,8 restituirà parole con un grado di somiglianza compreso tra l’80 e il 100%. Se non si specifica il grado di somiglianza, per impostazione predefinita viene utilizzato 0,5.

Ricerca con caratteri jolly

I caratteri jolly fungono da segnaposto per uno o più caratteri. L’uso di caratteri jolly singoli o multipli consente di cercare diverse versioni della stessa parola senza dover digitare tutte le opzioni possibili.

Caratteri jolly singoli

Utilizzare un punto interrogativo ( ? ) per rappresentare qualsiasi carattere 1 in una ricerca. Questo carattere jolly rappresenta esattamente 1 carattere in una ricerca.

Esempio: La ricerca di room? restituirà le frasi che includono le parole room e roomy. Non restituirà la parola room, perché il punto interrogativo non rappresenta 0 caratteri.

Caratteri jolly multipli

Utilizzare un asterisco ( * ) per rappresentare 0 o più caratteri in una ricerca. Si può usare come parte di una parola o come parola sconosciuta separata.

Esempio: La ricerca di room* restituirà frasi che includono le parole room, rooms, roomy, roommate e altre ancora.

Ricerca con gli operatori booleani

Gli operatori booleani consentono di costruire query complesse. È possibile utilizzare i seguenti operatori:

  • OR: L’operatore OR collega più termini e restituisce le frasi in cui è presente uno qualsiasi dei termini. Questo operatore è la congiunzione predefinita all’interno di una singola corsia di regole; se non c’è un operatore booleano tra più termini, viene utilizzato l’operatore OR.
  • AND: L’operatore AND restituisce frasi in cui esistono tutti i termini.
  • NOT: L’operatore NOT esclude le frasi che contengono un determinato termine.
Attenzione: Gli operatori booleani devono essere scritti in maiuscolo, altrimenti vengono trattati come normali termini di ricerca.

Gli operatori booleani possono essere utilizzati per creare query in un’unica corsia di regole, invece di aggiungere termini di ricerca a più corsie di regole. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo delle 4 corsie regolamentari.

Esempio: Le seguenti query daranno gli stessi risultati.query nella finestra di ricerca

Utilizzate le parentesi per raggruppare le dichiarazioni di ricerca booleane e separarle dal resto della query.

Esempio: La query (costoso o costoso) AND (cocktail o drink) restituirà i risultati in cui una qualsiasi parola della prima serie di parentesi è citata insieme a una qualsiasi parola della seconda serie di parentesi.

Ricerca di attributi

Per impostazione predefinita, Designer cerca nel testo non strutturato. Per cercare i valori degli attributi strutturati, digitare il nome dell’attributo seguito da due punti ( : ) e da una parola o frase di ricerca, oppure trascinare l’attributo nella corsia della regola corrispondente.

Esempio: Cercando REGION:west si ottengono tutti i feedback della regione ovest. Cercando HOTEL: “claragrand hotel” si ottengono feedback relativi a quell’hotel specifico.
Attenzione: Per utilizzare i caratteri jolly durante la ricerca degli attributi, non includere i valori degli attributi tra virgolette ed evitare gli spazi.

Intervalli degli attributi

Quando si effettua una ricerca per data o per attributi numerici, è possibile specificare un intervallo di valori entro il quale effettuare la ricerca. Per cercare un intervallo, digitare ogni valore separato da “TO” e racchiudere l’intervallo tra parentesi quadre ( [ ] ). Per escludere i limiti superiori o inferiori, utilizzare le parentesi graffe ( { } ). È possibile combinare entrambi i tipi di parentesi in un’unica ricerca.

Esempio: Per trovare i feedback creati tra il 1° giugno 2023 e il 1° agosto 2023, cercare POST_DATE:[20230601 TO 20230801]. Per trovare i feedback creati tra il 1° giugno 2023 e il 1° agosto 2023, escluso il 1° agosto, cercare POST_DATE:[20230601 TO 20230801}.

Ricerca per prossimità

Le ricerche di prossimità consentono di cercare parole che si trovano a una distanza specifica l’una dall’altra. Per effettuare una ricerca di prossimità, inserire le parole tra virgolette ( ) seguite dal simbolo della tilde ( ~ ) alla fine. Dopo la tilde, inserire la quantità massima di mosse che possono separare ogni parola.

Gli spostamenti sono definiti come le parole che si allontanano l’una dall’altra nella frase. Se le parole della ricerca sono separate da 5 parole in una frase, si considerano 5 spostamenti. Le parole che cambiano posizione, come la frase “società di sondaggi” che diventa “società di sondaggi”, contano come 2 spostamenti, perché ogni parola si è spostata dalla sua posizione originale. La stessa logica si applica alla ricerca di più di 2 parole.

Esempio: La ricerca “camera d’albergo”~2 restituirà tutte le frasi in cui le parole hotel e camera non sono distanti più di 2 mosse. Questo include frasi in cui le parole sono a distanza di 2 parole, come “L’hotel e la nostra camera sono rimasti immacolati”, così come frasi in cui le parole si sono scambiate di posizione, come “Questo hotel di 20 camere ha un’ottima posizione”
Attenzione: I caratteri speciali come i caratteri jolly e gli operatori booleani non funzionano nelle regole di prossimità.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.