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Tipi di ricerca (Designer)


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Tipi di ricerca

Le ricerche consentono di esplorare i dati del progetto. È possibile utilizzare diverse tecniche di ricerca per restituire risultati che consentono di esplorare, categorizzare e filtrare il feedback dei clienti. Per istruzioni sull’esecuzione delle ricerche, vedere Ricerche ad hoc.

Consiglio Q: i termini di ricerca non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. La ricerca in base alle parole camera, camera e camera restituirà gli stessi risultati.

Ricerca per parole o frasi

Parole o frasi singole

Per cercare una parola o una frase, digitare tale parola o frase nel campo di ricerca o nella lane della regola superiore. Questo cercherà solo ciò che inserisci e non restituirà alcuna variazione della parola o della frase.

Per cercare una corrispondenza esatta di parole o frasi, aggiungere le virgolette ( ) intorno alla parola o alla frase. Questo restituirà delle frasi che contengono le tue parole esatte nell’ordine in cui le hai digitate. Le corrispondenze esatte non includono altre variazioni della parola.

Parole o frasi multiple

Per cercare più parole o frasi, immettere più parole. In questo modo verranno restituiti i risultati che contengono una qualsiasi di queste parole o frasi.

Qtip: Per cercare 2 parole correlate, ma non limitate a una frase esatta, utilizzare Parole associate o cercare per prossimità.

Variazioni

Per cercare diverse forme di una parola o di una frase, aggiungi questi moduli alla ricerca manualmente o usa una parola chiave, che contiene tutte le forme potenziali di una parola, compresi gli errori di battitura comuni.

Aggiungere il prefisso “_mtoken” all’inizio della query di ricerca per cercare un’entità principale. È anche possibile trascinare la parola chiave rilevante nella lane delle regole in alto. Per ulteriori informazioni, vedere Regole di categoria.

Attenzione: Attenzione: Se stai usando una parola chiave che contiene più di 1 parola, racchiudi le parole tra virgolette. Ad esempio, durante la ricerca con la parola chiave per front desk, digitare “_mtoken:”FRONT DESK”.

Corrispondenze approssimative

Per cercare corrispondenze approssimative di parole oltre alle corrispondenze esatte, aggiungere il simbolo tilde ( ~ ) alla fine di un singolo termine di ricerca. Questo può aiutarti a scoprire forme di parole alternative e errori di battitura.

Esempio: La ricerca di attenzione ~ restituirà frasi che contengono la parola attenzione, così come la partecipazione, l’attenzione, l’atentzione e altro ancora.

È anche possibile specificare il grado di similitudine inserendo un numero da 0 a 1 dopo la tilde. Più si avvicina a 1, più le parole saranno simili. La ricerca di ~0.8 restituirà parole con un grado di somiglianza da 80-100%. Se non si specifica il grado di similitudine, viene utilizzato di default 0,5.

Ricerca con caratteri jolly

I caratteri jolly fungono da caratteri di riempimento per uno o più caratteri. L’utilizzo di caratteri jolly singoli o multipli consente di cercare versioni diverse della stessa parola senza dover digitare tutte le opzioni possibili.

Caratteri jolly singoli

Usa un punto interrogativo ( ? ) per rappresentare un qualsiasi carattere in una ricerca. Questo carattere jolly rappresenta esattamente 1 carattere in una ricerca.

Esempio: alla ricerca della stanza? restituirà frasi che includono le parole “spazio e spazio”. Non restituirà la parola stanza, perché il punto interrogativo non rappresenta 0 caratteri.

Caratteri jolly multipli

Utilizzare un asterisco ( * ) per rappresentare 0 o più caratteri in una ricerca. È possibile utilizzarla come parte di una parola o come una parola sconosciuta separata.

Esempio: La ricerca della stanza* restituirà frasi che includono le parole stanza, camere, stanza, coinquilino e altro ancora.

Ricerca con operatori booleani

Gli operatori booleani consentono di creare query complesse. È possibile utilizzare i seguenti operatori:

  • OPPURE: l’operatore OR collega più termini e restituisce frasi in cui uno qualsiasi dei termini è presente. Questo operatore è la congiunzione predefinita all’interno di un’unica lane di regole; se non esiste un operatore booleano tra più termini, viene utilizzato l’operatore OR.
  • AND: l’operatore AND restituisce frasi in cui esistono tutti i termini.
  • NOT: l’operatore NOT esclude le frasi che contengono un determinato termine.
Attenzione: gli operatori booleani devono essere in tutte le maiuscole, altrimenti vengono trattati come termini di ricerca regolari.

Gli operatori booleani possono essere utilizzati per creare query in un unico lane di regole, anziché aggiungere termini di ricerca a più lane di regole. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo delle 4 relazioni di regole.

Esempio: le seguenti query restituiranno gli stessi risultati.Query nella finestra di ricerca

Utilizzare le parentesi per raggruppare le istruzioni di ricerca booleane e separarle dal resto della query.

Esempio: la query (costoso OR pricey) AND (cocktail OR drink) restituirà risultati in cui qualsiasi parola del primo insieme di parentesi viene menzionata insieme a qualsiasi parola della seconda serie di parentesi.

Ricerca di attributi

Designer esegue la ricerca di testo non strutturato per impostazione predefinita. Per cercare in base ai valori attributo strutturati, digitare il nome dell’attributo seguito da due punti ( : ) e una parola o una frase di ricerca o trascinare l’attributo nella lane regola rilevante.

Esempio: La ricerca di REGION:west restituirà tutti i feedback dalla regione ovest. Ricerca HOTEL:”Claragrand hotel” restituirà feedback relativi a quell’hotel specifico.
Attenzione: per utilizzare caratteri jolly durante la ricerca di attributi, non includere valori attributo nelle virgolette ed evitare spazi.

Intervalli attributi

Durante la ricerca per data o attributi numerici, è possibile specificare un intervallo di valori entro cui effettuare la ricerca. Per cercare un intervallo, digitare ogni valore separato da “TO” e racchiudere l’intervallo tra parentesi quadre ( [ ] ). Per escludere i limiti superiore o inferiore, utilizzare le parentesi graffe ( { } ). È possibile combinare entrambi i tipi di parentesi in una ricerca.

Esempio: per trovare il feedback creato tra il 1° giugno 2023 e il 1° agosto 2023, cercare POST_DATE:[20230601 TO 20230801]. Per trovare il feedback creato tra il 1° giugno 2023 e il 1° agosto 2023, escluso il 1° agosto, cercare POST_DATE:[20230601 TO 20230801}.

Ricerca per prossimità

Le ricerche di prossimità consentono di cercare parole che si trovano all’interno di una distanza specifica l’una dall’altra. Per effettuare una ricerca di prossimità, inserire le parole tra virgolette ( ) seguite da un simbolo tilde ( ~ ) alla fine. Dopo la tilde, inserire la quantità massima di mosse che possono separare ogni parola.

Le mosse sono definite come le parole che si allontanano l’una dall’altra nella frase. Se le parole nella tua ricerca diventano separate da 5 parole in una frase, sono considerate 5 mosse a parte. Le parole che cambiano posizione, come la frase “azienda di sondaggio” che diventa “sondaggio aziendale”, contano come 2 mosse, perché ogni parola si è spostata dalla sua posizione originale. La stessa logica si applica quando si cercano più di 2 parole.

Esempio: la ricerca “camera d’albergo”~2 restituirà tutte le frasi in cui le parole hotel e camera non sono più di 2 spostamenti a parte. Questo include frasi in cui le parole sono 2 parole a parte, come “L’hotel e la nostra camera sono rimasti immacolati”, così come frasi in cui le parole hanno cambiato posizione, come “Questo hotel di 20 camere ha un’ottima posizione”.
Attenzione: i caratteri speciali come i caratteri jolly e gli operatori booleani non funzionano nelle regole di prossimità.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.