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Informazioni sulle visualizzazioni dei rapporti
Le visualizzazioni dei rapporti determinano il modo in cui i dati vengono visualizzati nel rapporto. Alcune visualizzazioni presentano ulteriori opzioni di personalizzazione. Per informazioni sui tipi di rapporto e sulla visualizzazione con cui ciascuno di essi è compatibile, vedere Tipi di rapporto.
Visualizzazione della tabella
La visualizzazione Tabella visualizza i dati in una tabella, dove ogni riga rappresenta una determinata unità e le colonne forniscono le relative metriche.
Visualizzazione delle tendenze
La visualizzazione Trend visualizza i dati su una linea temporale per mostrare le tendenze dei dati per un periodo di tempo definito.
Una volta selezionato Trend come tipo di visualizzazione per il rapporto, è necessario definire una scala temporale. Per istruzioni dettagliate, vedere Creazione di un rapporto.
Dopo aver definito una scala temporale, è possibile selezionare un periodo di tempo specifico da analizzare creando un filtro per i rapporti. Per ulteriori informazioni, vedere Filtro di un rapporto.
Visualizzazione a doppio asse
La visualizzazione a doppio asse visualizza i dati come colonna con un asse verticale secondario.
Quando si seleziona il doppio asse come visualizzazione durante l’impostazione del rapporto, viene visualizzato un ulteriore menu a tendina Tipo di colonna in cui è possibile selezionare una visualizzazione a doppio asse:
- Colonna: Le voci sono presentate come colonne solide.
- Colonna impilata: Le colonne sono suddivise in pile di fasce di analisi del sentiment o di punteggi di soddisfazione sottostanti.
- Colonna impilata (100%): Le colonne sono suddivise in pile di fasce di analisi del sentiment o di punteggi di soddisfazione che si sommano al 100%. Con questa opzione è più facile vedere la differenza relativa tra le pile in ogni colonna, ma il volume complessivo è nascosto.
Attenzione: I valori percentuali sono arrotondati, per cui i totali possono superare il 100%.
Quando si seleziona Colonna impilata o Colonna impilata (100%) , nelle impostazioni del rapporto viene visualizzato un ulteriore menu a tendina Metrica di impilamento . Determina il modo in cui la colonna viene divisore:
- Analisi del sentiment (3 bande): La colonna è suddivisa in fasce di feedback positivi, neutri, negativi e vuoti.
- Analisi del sentiment (5 bande): La colonna è suddivisa in fasce di feedback fortemente positivi, positivi, neutri, negativi, fortemente negativi e vuoti.
- Punteggio di soddisfazione: La colonna è suddivisa in scaglioni di clienti più fedeli, neutrali e meno fedeli.
Visualizzazione delle barre
La visualizzazione Bar visualizza i dati in un grafico a barre. Mostra i 10 oggetti principali aggregati per volume, percentuale di volume o analisi del sentiment ed è un modo utile per confrontare gli articoli.
Visualizzazione delle torte
La visualizzazione a torta mostra i dati come un grafico a torta. Mostra i 10 oggetti principali aggregati per volume.
Visualizzazione del cloud
La visualizzazione Cloud mostra i dati in una word cloud. Mostra il volume e l’analisi del sentiment di parole, parole associate o attributi. La dimensione di ciascun elemento riflette il numero di volte in cui si è verificato nel modello di classificazione specificato. Il colore di ciascun elemento riflette l’analisi media del sentiment ad esso associato.
Visualizzazione delle Heat Map
La visualizzazione Heat Map mostra le statistiche di categoria utilizzando blocchi di diverse dimensioni e colori. Le categorie principali sono rappresentate da blocchi grigi contenenti le sottocategorie principali. Le categorie di bambini sono rappresentate come segmenti di dimensioni e colori diversi, in base al volume e all’analisi del sentiment.
Visualizzazione delle bolle
La visualizzazione a bolle mostra i dati in un grafico a bolle, dove la dimensione di ogni bolla riflette il volume.
Quando si seleziona il tipo di visualizzazione a bolle, all’interno della visualizzazione viene visualizzato un menu a tendina Top aggregated by , in cui è possibile selezionare la metrica da utilizzare per l’asse delle ordinate. Si tratta di una metrica aggiuntiva, se è stata selezionata, o della % di volume, se l’analisi del sentiment è utilizzata come metrica di performance. L’asse delle ascisse rappresenta l’analisi del sentiment.
