Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Rilevamento tema (Designer)

Informazioni sul rilevamento del tema

Il Rilevamento tema crea alberi di categorie basati su regole in base all’analisi di temi prominenti nei dati. È possibile utilizzare il rilevamento temi per analizzare l’intero insieme di dati o solo parti specifiche dell’insieme di dati, inclusi dati non categorizzati e incrementali. Una volta analizzato l’insieme di dati, i temi possono essere aggiunti o uniti ad altre categorie o eliminati.

Creazione di modelli categoria utilizzando il rilevamento temi

La creazione di un modello categoria utilizzando il Rilevamento tema può aiutare a individuare automaticamente temi significativi senza dover categorizzare e creare manualmente il modello.

Navigare al tab Categorizzare.
Fare clic su Nuovo modello.
Selezionare Genera tramite rilevamento tema.
Fare clic su Successivo.
Seleziona il/i tipo/i testuale/i che desideri analizzare.
Selezionare i filtri da applicare ai dati, se lo si desidera. Per aggiungere un filtro, selezionarlo nella casella a sinistra, quindi fare clic sulla freccia a destra. Per rimuovere un filtro, selezionarlo nella casella a destra, quindi fare clic sulla freccia a sinistra.
Fare clic su Successivo.
Assegnare un nome al modello.
Per classificare automaticamente i documenti dopo la generazione del modello, fare clic su Voglio eseguire la classificazione. Per modificare prima il modello, lasciare deselezionata questa casella.
Per modificare le proprietà del modello categoria, fare clic su Parametri avanzati.
Fare clic su Fine.

Una volta terminata la generazione, il modello verrà visualizzato nell’elenco delle categorie.

Utilizzo del rilevamento di temi su dati non categorizzati

Il Rilevamento Temi può essere utilizzato nelle tue categorie locali e globali Altre categorie per scoprire i temi principali in quei bucket. Questa funzionalità può scoprire aree nei dati in cui è possibile creare una nuova categoria significativa o ordinare questi dati in categorie esistenti.

Navigare al tab Categorizzare.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Global Other o su una qualsiasi delle categorie Local Other di cui si dispone.
Passare con il cursore del mouse su Esegui, quindi fare clic su Esegui rilevamento tema.

Sotto il bucket in cui è stato eseguito il Rilevamento tema verrà visualizzata una nuova sottocategoria denominata. Ogni tema di questa categoria dovrà essere rivisto per determinare come si desidera utilizzarli. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di temi rilevati.

Utilizzo del rilevamento del tema nei dati incrementali

È possibile impostare il Rilevamento tema in modo che venga eseguito automaticamente ogni volta che vengono caricati e classificati nuovi dati in un modello categoria.

Navigare al tab Categorizzare.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su una classificazione e scegliere Proprietà.
Selezionare Esegui rilevamento temi automaticamente con classificazione se il sistema rileva nuovi dati.
Immettere il numero di sessioni di Rilevamento tema più recenti che si desidera conservare.
Fai clic su OK.

I risultati del rilevamento incrementale del tema sono suddivisi per data e ora della sessione di caricamento. Se non vengono rilevati temi durante una sessione di caricamento, non verrà generata una categoria.

Trasformare i temi in nuove categorie

Aggiungere i temi rilevati all’albero delle categorie come nuova categoria copiandola e incollandola dal nodo originale a un altro nodo. Il tema sarà una nuova categoria al di sotto di quel nodo.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un tema rilevato.
Passare con il cursore del mouse su Azioni nodo e fare clic su Copia.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo sovraordinato in cui si desidera incollare il tema rilevato.
Passare con il cursore del mouse su Azioni nodo e fare clic su Incolla.

Unione di temi con una categoria esistente

È possibile unire un tema in una categoria già esistente nel modello.

Attenzione: impossibile unire i gruppi.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un tema rilevato.
Passare con il cursore del mouse su Azioni nodo, quindi fare clic su Aggiungi/Unisci.
Selezionare le operazioni da eseguire con il tema rilevato.
- Aggiungi come elemento subordinato del nodo selezionato: aggiunge il tema come nuova categoria nel nodo sovraordinato. Ciò equivale a copiare e incollare.
- Unisci regola nel nodo selezionato: unisce un tema rilevato in una categoria esistente. Le regole del tema rilevato e del relativo elemento sovraordinato verranno aggiunte come nuova regola a quella categoria.
Se si desidera eliminare il tema rilevato dopo l’unione, selezionare Elimina tema al completamento dell’operazione di aggiunta/unione. Se questa opzione non è selezionata, il tema rilevato rimarrà nell’elenco dei temi.
Selezionare il nodo da unire. In alternativa, se si sta aggiungendo un elemento subordinato, selezionare un nodo in cui nidificare il tema.
Fare clic su Esegui.