-
Qualtrics Platform -
Customer Journey Optimizer -
XM Discover -
Qualtrics Social Connect
Regole specifiche del testo (Designer)
Informazioni sulle regole specifiche del testo
Una regola testuale specifica categorizza le frasi in base ai termini che si verificano nel testo anziché nella frase. Queste regole sono utili quando si lavora con i dati dei social media in cui i limiti e lo stile delle frasi possono differire.
- Una regola testuale specifica è una corrispondenza se una qualsiasi frase nella lettera ha quella regola. Quando la regola è vera, tutte le frasi e i verbatimi di quel documento vengono categorizzati.
- Se una regola testuale specifica viene applicata a un gruppo di categorie, verrà applicata anche a tutte le categorie all’interno di quel gruppo.
Qtip: le query di base ed estese hanno una relazione AND, quindi il testo viene categorizzato solo se sono soddisfatte entrambe le condizioni. Se vengono create più regole, hanno una relazione OR, quindi il testo viene categorizzato quando almeno una delle condizioni è soddisfatta.
Creazione di regole specifiche del testo
Attenzione: assicurarsi che le parole chiave a livello verbale siano abilitate nelle impostazioni di classificazione.
- Selezionare una categoria o un gruppo di categorie.
- Fare clic sulla scheda Esteso sopra le 4 relazioni di regole.
- Selezionare un tipo testuale dall’elenco di riepilogo a discesa.
- Aggiungere regole per specificare le condizioni.
- Fare clic su Salva nodo.
Utilizzo di parole chiave a livello di testo
- Fare clic su Mostra parole chiave di livello verbali nella parte inferiore delle lane delle regole.
- Inserisci parole chiave a livello verbale.
- Fare clic su Salva nodo.