Riepilogo di base attributi
Panoramica di base sugli attributi
Un attributo è una proprietà di un documento che lo caratterizza in qualche modo. Esempi comuni di attributi includono il nome dell’autore e la data di creazione.
È possibile creare attributi personalizzati per i propri progetti. Esistono anche diversi attributi di sistema da utilizzare. È inoltre possibile configurare entità intelligenti che rilevano automaticamente gli attributi in base al testo del documento (ad esempio, quando un marchio o un prodotto viene menzionato nel feedback di un cliente).
Dopo aver aggiunto attributi, è possibile creare ulteriori attributi derivati per comprendere ulteriormente i dati. È anche possibile organizzare gli attributi in set di attributi, semplificando il reporting di tali attributi.
Tipi di campo attributo
Per gli attributi sono supportati i seguenti tipi di campo:
- Testo
- Numero
- Data
Accesso agli attributi
Gli attributi vengono gestiti a livello di progetto. Per accedere agli attributi di un progetto:
- In Designer, passare alla scheda Amministrazione e trovare il progetto a cui si è interessati.
- Fare clic sull’opzione Attributi nella colonna Azioni.
In questo modo si apre la tabella degli attributi contenente le seguenti informazioni su ogni attributo nel progetto:
- Nome: il nome del sistema dell’attributo. Vedere Assegnazione nome attributo per i requisiti di denominazione.
- Nome visualizzato: il nome visualizzato dell’attributo, che viene visualizzato nei rapporti, nei filtri, ecc. Vedere Assegnazione nome attributo per i requisiti di denominazione.
- Tipo: il tipo di attributo. Per gli attributi standard, i valori possono essere Testo, Numero o Data. Per gli attributi derivati, i valori possono essere Ricerca dimensionale, Rollup intervallo, Punteggio soddisfazione o Derivato da categoria.
- Gruppo: il gruppo di attributi che ne rappresenta l’origine e l’utilizzo previsto. I valori sono uno dei seguenti:
- Categoria derivata: attributi derivati da modelli o categorie.
- Sistema: attributi di sistema.
- Definito dal cliente: tutti gli attributi personalizzati disponibili dalla sorgente dati scelta (comprese le ricerche dimensionali, i rollup degli intervalli e i punteggi di soddisfazione).
- Scorecard: attributi utilizzati nel punteggio intelligente.
- Attiva per reporting: mostra se un attributo è abilitato per il reporting (On) o meno (Off).
- Distinzione tra maiuscole e minuscole: mostra se un attributo è contrassegnato come case sensitive quando si visualizzano i valori in Explorer documento, Evidenziatore origine, Esportazione personalizzata ed esportazione anteprima frasi.
- Percorso di drill: mostra il percorso di drill personalizzato se definito. Se non è presente alcun percorso di drill personalizzato, questo campo sarà vuoto.
- Campo e-mail: mostra se un attributo contiene un indirizzo e-mail.
- Attiva DocValue: mostra se i valori del documento ElasticSearch vengono utilizzati per questo attributo.
- Abilita multivalore delimitato: mostra se sono abilitati più valori per questo attributo.
- Elemento principale: se l’attributo è un attributo derivato, questo campo visualizzerà “sovraordinato”. Questo campo sarà vuoto per gli attributi personalizzati e standard.
- Azioni: eseguire le seguenti azioni sull’attributo:
- Modifica l’attributo
- Creare un attributo derivato
- Elimina l’attributo
Gestione di set di attributi
Utilizzare l’interruttore Insiemi di attributi nella parte superiore della pagina per visualizzare i set di attributi. Ciò consente di creare nuovi set di attributi ed eliminare quelli esistenti. Selezionare Attributi per visualizzare i singoli attributi.
Attributi di sistema
Esistono diversi attributi di sistema, quali Data documento e ID sorgente, che vengono applicati automaticamente a ogni documento caricato in XM Discover. Questi attributi ti aiutano a gestire il feedback all’interno di XM Discover e ad arricchirlo con i dati XM derivati dal motore NLP.
Di seguito è riportata una tabella dei diversi attributi di sistema, raggruppati in base alle diverse categorie di attributi. Questa tabella contiene le seguenti informazioni su ogni attributo:
- Nome: il nome dell’attributo visualizzato nei report, nei filtri e così via.
- Nome sistema: il nome del sistema dell’attributo utilizzato per eseguire query o filtrare i dati.
- Tipo: il tipo di attributo.
- Descrizione: una breve descrizione del significato e dello scopo dell’attributo.
- Granularità: il livello di granularità dei dati associato a un attributo. Ad esempio, Conteggio parole frase è rilevante solo a livello di frase, mentre la Data documento è disponibile sia per un documento che per ogni frase in quel documento.
ID e riferimenti
Nome | Nome sistema | Tipo | Descrizione | Granularità |
ID documento | _id_document | numero | L’ID sistema univoco del documento. A differenza dell’ID naturale, l’ID documento viene generato automaticamente da XM Discover. | documento e frase |
ID naturale | natural_id | testo | L’ID naturale univoco del documento. A differenza dell’ ID documento, l’ ID naturale viene generato dai campi specificati quando si carica un documento. L’ID naturale viene utilizzato dal rilevamento duplicati e può essere utile anche per tracciare il documento all’origine al di fuori di XM Discover. | documento e frase |
ID frase | _id_frasi | numero | L’ID univoco della frase. Questo ID viene generato automaticamente.
|
frase |
ID sessione | _id_batch | numero | ID univoco della sessione di caricamento durante la quale il documento è stato caricato in XM Discover. Questo ID viene generato automaticamente. | documento e frase |
ID sorgente | _id_source | testo | Il nome dell’origine dati. A seconda della sorgente dati, può essere generata automaticamente o dai campi specificati durante l’upload del documento. | documento e frase |
ID testuale | _id_testuale | numero | L’ID univoco della lettera. Questo ID viene generato automaticamente. | testualmente e frase |
Tipo testuale | _verbatimtype | testo | Il nome del campo testuale. Questo attributo consente di distinguere le frasi in base a diversi campi testuali nei dati. | testualmente e frase |
Data e ora
Nome | Nome sistema | Tipo | Descrizione | Granularità |
Data di creazione BC | cb_date_created_utc | data, Epoch time in millisecondi | La data in cui il documento è stato aggiunto a XM Discover. Questa data viene generata automaticamente. | documento e frase |
Data agg. PCO | cb_date_update | data, Epoch time in millisecondi | Data dell’ultimo aggiornamento del documento. Gli aggiornamenti non includono modifiche di categorizzazione. Questa data viene generata automaticamente. | documento |
Data documento | _doc_time | data, ISO 8601 in secondi | La data principale del documento. La data del documento viene utilizzata in report, report di tendenza, avvisi, ecc. Questa data viene generata dai campi specificati quando si carica il documento. | documento e frase |
Data documento senza ora | _data_doc | data, formato aaaa-mm-gg | La data del documento senza timestamp.
Questa data viene generata dai campi specificati quando si carica il documento. |
documento e frase |
Ora del giorno | time_of_day | testo, formato hh:mm | L’ora del documento, spostata all’ora. Ad esempio, i commenti pubblicati alle 9:09 e alle 9:59 eseguiranno entrambi il rollup fino alle 9:00. Questo attributo viene generato automaticamente. | documento e frase |
Conteggi parole e posizione
Nome | Nome sistema | Tipo | Descrizione | Granularità |
Conteggio parole documento BC | cb_document_word_count | numero | Il numero di parole in un documento. Il conteggio delle parole del documento è la somma di tutti i conteggi delle parole delle frasi.
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documento e frase |
Quartile frasi CB | cb_sentence_quartile | numero | La parte del testo in cui cade una frase. Questo attributo può avere 1 dei seguenti valori: 1, 2, 3 o 4. Ogni sezione rappresenta il 25% dell’intera lunghezza testuale. | frase |
Conteggio parole frase CB | cb_sentence_word_count | numero | Il numero di parole in una frase. | frase |