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Informazioni sulle opzioni di lavoro

Nella scheda Lavori, è possibile eseguire varie azioni sui lavori esistenti tramite il menu delle opzioni del lavoro, tra cui:

• Modifica dei dettagli del lavoro, compresi il nome del lavoro, la mappatura dei dati, le condizioni del filtro e altro ancora
• Copia e cancellazione di lavori
• Guardare i lavori e aggiungere notifiche
• Visualizzazione del riepilogo del lavoro e del registro delle modifiche
• Terminare un lavoro in corso
• Visualizzazione del registro delle modifiche e del riepilogo di un lavoro

Opzioni di lavoro disponibili

Per accedere alle opzioni del lavoro, fare clic sul menu avanti al nome di un lavoro. Sono disponibili le seguenti opzioni:

• Recupera dati: Recupera manualmente i dati per i lavori pianificati.
• Nome e descrizione: Modificare il nome e la descrizione del lavoro.
• Mappatura dei dati: Modificare la mappatura dei dati utilizzata per il lavoro. Per ulteriori informazioni, vedere Mappatura dei dati.
• Filtro dati: Modificare il filtro del connettore del lavoro e il limite dei record.
• Origine dati filtro: Modifica il filtro dell’origine dati del lavoro.
• Gestione dei duplicati: Determinazione del modo in cui vengono gestiti i documenti duplicati. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione dei duplicati.
• Statistiche dell’ultima esecuzione: Visualizza le statistiche sull’ultima esecuzione del lavoro. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzazione delle statistiche di esecuzione dei lavori.
• Sostituzione e rielaborazione dei dati: Creare regole per nascondere o sostituire automaticamente le informazioni sensibili nei dati importati. Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione e riduzione dei dati.
• Riepilogo: visualizza un riepilogo del lavoro che fornisce informazioni sui dati elaborati dal lavoro. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzazione di un riepilogo dei lavori.
• Registro delle modifiche: Visualizza un registro di tutte le modifiche apportate a questo lavoro. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Registro modifiche lavori.
• Configurazione delle notifiche: Scegliere quando gli osservatori dei lavori vengono notificati. Per ulteriori informazioni, vedere Notifiche di lavoro.
• Avvio/arresto del lavoro di osservazione: Ricevere una notifica quando il lavoro fallisce o va in time out. Per ulteriori informazioni, vedere Osservazione di un lavoro.
• Manager Watchers: Assegnare altri utenti come osservatori per il lavoro. Per ulteriori informazioni, vedere Osservazione di un lavoro.
• Duplica lavoro: Copia il lavoro. Per ulteriori informazioni, vedere Copia e cancellazione dei lavori.
• Elimina lavoro: Elimina il lavoro. Per ulteriori informazioni, vedere Copia e cancellazione dei lavori.
• Pianificazione dell’esecuzione: Per i lavori pianificati, modificare la pianificazione del lavoro. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificazione dei lavori.
• Aggiorna percorso e maschera file: questa opzione è disponibile solo per il connettore in entrata dei file. Dopo aver creato un lavoro, è possibile aggiornare il percorso e la maschera del file.
• Aggiorna la configurazione del Campione: Questa opzione è disponibile solo per i connettori che consentono di caricare un file campione, come il connettore in entrata dei file. Dopo aver aggiornato la mappatura dei campi, è possibile utilizzare questa opzione per caricare un nuovo file campione.
• Aggiorna decrittazione e compressione: Questa opzione è disponibile solo per i connettori che consentono la decodifica e la compressione, come il connettore in entrata dei file.
• Aggiornare le impostazioni di conservazione: Modificare il modo in cui XM DISCOVER gestisce i file elaborati. Questa opzione è disponibile solo per i connettori in entrata File e Gerarchia dell’organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere Modifica di un lavoro.
• Configurazione delle query: Permette di modificare la configurazione delle query per alcuni connettori in entrata.

Azioni di massa

Le seguenti opzioni sono disponibili nel menu Azioni massicce. Queste opzioni funzionano come quelle standard, ma si applicano a tutti i lavori visualizzati nella pagina anziché a un singolo lavoro. È possibile filtrare i lavori per modificare i lavori visualizzati nella pagina.

• Recupero dei dati: Estrarre manualmente i dati per più lavori programmati. Per ulteriori informazioni, vedere Recupero dei dati.
• Esportazione dei riepiloghi dei lavori: Scaricate un riepilogo dei vostri lavori.
• Guarda i lavori: Avviare la sorveglianza di più lavori contemporaneamente per ricevere una notifica se uno di essi fallisce. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Guardare un lavoro.
• Interrompere la sorveglianza dei lavori: Interrompere la sorveglianza dei lavori per non essere più avvisati in caso di fallimento. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Guardare un lavoro.
• Elimina lavori: Eliminare più lavori contemporaneamente. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Eliminazione di un lavoro.
• Aggiornare le mappature dei dati: Aggiorna la configurazione della mappatura dei dati per diversi lavori provenienti dalla stessa origine. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Mappatura dei dati.
• Aggiungi osservatori: Aggiungere e rimuovere utenti dalla lista dei job watchers. Ciò consente di controllare chi deve ricevere le notifiche nel caso in cui un lavoro fallisca o vada a vuoto. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Guardare un lavoro.
• Scarica Mappatura dati: Scaricate la mappatura dati per i vostri progetti e lavori per verificare le mappature tra le fonti utilizzando un’unica fonte di verità generata automaticamente. L’output è un foglio di calcolo di mappatura dati. Per maggiori dettagli, consultare il Rapporto sulla mappatura dati.

Consiglio Q: Quando si esegue un’azione massiva, viene visualizzata una finestra a comparsa che chiede di confermare il numero di lavori che saranno interessati dall’azione. Inserire il numero che appare nella finestra per confermare l’azione.

Recupero dei dati

È possibile recuperare manualmente i dati di qualsiasi lavoro pianificato per importare immediatamente i dati in sospeso.

1. Selezionare Recupera dati avanti al lavoro per il quale si desidera importare i dati.
   
   Consiglio Q: è possibile recuperare i dati di più lavori contemporaneamente tramite il menu Azioni in blocco.
2. Scegliete come gestire i documenti duplicati:
   
   • Rifiuta i duplicati per i documenti esistenti e crea nuovi record per i nuovi documenti: È l’opzione predefinita. Quando viene trovato un documento duplicato, questo viene rifiutato. I documenti non duplicati vengono elaborati come nuovi record.
   • Aggiornare gli attributi strutturati per i documenti esistenti e creare nuovi record per i nuovi documenti: Quando viene trovato un documento duplicato, si verifica quanto segue:
     • Gli attributi strutturati attuali vengono aggiornati con valori non vuoti.
     • Vengono aggiunti nuovi attributi strutturati al documento corrente.
     • I campi verbatim esistenti non vengono aggiornati.
     • Non vengono aggiunti nuovi campi verbatim.
     • I documenti non duplicati vengono elaborati come nuovi record.
   • Aggiornare gli attributi strutturati per i documenti esistenti e non creare record per i nuovi documenti: Quando viene trovato un documento duplicato, si verifica quanto segue:
     • Gli attributi strutturati attuali vengono aggiornati con valori non vuoti.
     • Vengono aggiunti nuovi attributi strutturati al documento corrente.
     • I campi verbatim esistenti non vengono aggiornati.
     • Non vengono aggiunti nuovi campi verbatim.
     • I documenti non duplicati vengono respinti.
   • Aggiornare gli attributi strutturati e aggiungere campi verbali supplementari per i record esistenti e creare nuovi record: Quando viene trovato un documento duplicato, avviene quanto segue:
     • I documenti non duplicati vengono elaborati come nuovi record.
     • Vengono aggiunti nuovi attributi strutturati al documento corrente.
     • Gli attributi strutturati attuali vengono aggiornati con valori non vuoti.
     • I nuovi campi verbatim vengono aggiunti al documento corrente.
     • I campi verbatim esistenti non vengono aggiornati.
     Consiglio Q: affinché questa opzione funzioni correttamente, è necessario rimuovere i campi verbatim esistenti nella mappatura dei dati del lavoro.
3. Fare clic su Ok.

Modifica di un lavoro

Le seguenti opzioni consentono di modificare varie parti dell’impostazione del lavoro.

• Nome e descrizione: Modificare il nome e la descrizione del lavoro. Inserire un nuovo nome e una nuova descrizione dellavoro.
  
  Consiglio Q: Questa opzione non aggiorna le corse storiche. Solo le nuove corse create avranno il nuovo nome e la nuova descrizione. Per rielaborare i dati e aggiornare i lavori storici, selezionare Recupera dati dopo aver aggiornato il nome e la descrizione del lavoro.
• Aggiorna impostazioni di conservazione: Questa opzione è disponibile solo per i file in entrata e per la gerarchia dell’organizzazione in entrata È possibile utilizzare questa opzione per modificare il tempo in cui XM Discover conserva i dati elaborati prima di eliminarli. Inserire un valore compreso tra 1 e 365 per scegliere per quanto tempo XM DISCOVER conserva i file elaborati prima di eliminarli.
  
  Consiglio Q: se i file vengono conservati, vengono spostati in una delle seguenti posizioni del server SFTP, a seconda del tipo di file: cartella di ubicazione dei file/archivio/sottocartella specifica del lavoro o cartella di ubicazione dei file/cattiva/sottocartella specifica del lavoro.

Gestione duplicati

XM Discover è in grado di riconoscere i documenti duplicati e di elaborarli in base alle impostazioni dell’utente. I documenti sono identificati dal loro campo ID naturale. Se due documenti hanno lo stesso valore di ID naturale, sono considerati duplicati.

1. Selezionare Gestione duplicati avanti al lavoro per il quale si desidera impostare il rilevamento dei duplicati.
   
2. Scegliete come gestire i documenti duplicati:
   
   • Rifiuta i duplicati per i documenti esistenti e crea nuovi record per i nuovi documenti: È l’opzione predefinita. Quando viene trovato un documento duplicato, questo viene rifiutato. I documenti non duplicati vengono elaborati come nuovi record.
   • Aggiornare gli attributi strutturati per i documenti esistenti e creare nuovi record per i nuovi documenti: Quando viene trovato un documento duplicato, si verifica quanto segue:
     • Gli attributi strutturati attuali vengono aggiornati con valori non vuoti.
     • Vengono aggiunti nuovi attributi strutturati al documento corrente.
     • I campi verbatim esistenti non vengono aggiornati.
     • Non vengono aggiunti nuovi campi verbatim.
     • I documenti non duplicati vengono elaborati come nuovi record
   • Aggiornare gli attributi strutturati per i documenti esistenti e non creare nuovi record per i nuovi documenti: Quando viene trovato un documento duplicato, si verifica quanto segue:
     • Gli attributi strutturati attuali vengono aggiornati con valori non vuoti.
     • Vengono aggiunti nuovi attributi strutturati al documento corrente.
     • I campi verbatim esistenti non vengono aggiornati.
     • Non vengono aggiunti nuovi campi verbatim.
     • I documenti non duplicati vengono respinti.
   • Aggiornare gli attributi strutturati e aggiungere campi verbali supplementari per i record esistenti e creare nuovi record: Quando viene trovato un documento duplicato, avviene quanto segue:
     • I documenti non duplicati vengono elaborati come nuovi record.
     • Vengono aggiunti nuovi attributi strutturati al documento corrente.
     • Gli attributi strutturati attuali vengono aggiornati con valori non vuoti.
     • I nuovi campi verbatim vengono aggiunti al documento corrente.
     • I campi verbatim esistenti non vengono aggiornati.
     Consiglio Q: Questa opzione non è consigliata per le esecuzioni incrementali. Affinché questa funzione funzioni, assicurarsi che nessun altro campo verbatim sia popolato di dati prima di avviare il processo di recupero. Se i campi verbatim esistenti sono popolati, è necessario rimuovere i verbatim esistenti nella mappatura dei dati del lavoro per recuperare i nuovi dati. Una volta completato il processo di recupero, è possibile rimappare gli altri tipi verbatim.
3. Fare clic su Ok.

Guardare un lavoro

È possibile osservare un lavoro per ricevere una notifica ogni volta che il lavoro fallisce o va in time out. Per guardare un lavoro, selezionare Avvia visione lavoro dal menu delle opzioni del lavoro. Se si sta già osservando il lavoro e non si desidera più ricevere notifiche, è possibile selezionare Interrompi osservazione lavoro.

Manager dei Job Watcher

È possibile assegnare altri utenti come osservatori di un lavoro:

1. Nel menu delle opzioni del lavoro, selezionare Manager Watchers.
   
2. Fare clic sul segno più ( + ).
   
3. Inserite l’indirizzo e-mail dell’utente a cui volete notificare il fallimento o il time out del lavoro.
   
   Consiglio Q: gli utenti appena aggiunti avranno accanto l’etichetta “Nuovo osservatore”, mentre gli utenti esistenti avranno accanto l’etichetta “Osservatore esistente”.
4. È possibile aggiungere altri osservatori facendo clic sul segno più ( + ) o rimuovere osservatori facendo clic sul segno meno ( – ).
5. Fai clic su Salva.

Notifiche di lavoro

Dopo aver aggiunto i job watcher, è possibile specificare quando i watcher devono essere notificati. Per gestire le impostazioni di notifica, selezionare Configurazione notifiche dal menu Opzioni lavoro.

Sono disponibili i seguenti tipi di notifica:

• Notifica quando nel progetto vengono caricati zero record: Ricevere una notifica se il lavoro elabora almeno un file ma non carica alcun record nel progetto.
  Consiglio Q: i documenti duplicati che vengono saltati non riceveranno alcuna notifica.
• Notifica quando vengono trovati valori mancanti consecutivi: Ricevere una notifica se il lavoro incontra un campo mappato con valori nulli per tutti i documenti.
• Notifica quando l’esecuzione del lavoro fallisce: ​​Ricevere una notifica se il lavoro non riesce o viene terminato.
• Notifica quando l’esecuzione del lavoro riesce parzialmente: Ricevere una notifica se il lavoro riesce solo parzialmente. Ad esempio, questo può accadere se il lavoro non riesce a decomprimere o decriptare alcuni file.
• Notifica quando i file contengono intestazioni errate: Ricevere una notifica se il lavoro trova almeno un file con un’intestazione errata.
  Consiglio Q: questa opzione è disponibile solo per i file connettori di lavori in formato Excel o CSV.
• Notifica quando i file contengono una struttura di conversazione JSON errata: Ricevere una notifica se il lavoro trova almeno un file JSON che non corrisponde al formato conversazionale di Qualtrics per le interazioni digitali o le trascrizioni delle chiamate.
  Consiglio Q: questa opzione appare solo per i lavori del connettore di file quando si importano dati di conversazione tramite il formato JSON.
• Notifica quando non vengono trovati file da elaborare: Ricevere una notifica quando il lavoro non trova file da elaborare e fallisce. Se non si seleziona questa casella di controllo, il lavoro riesce e il job watcher non riceve alcuna notifica.
  Consiglio Q: questa opzione si applica solo ai lavori di connessione dei file.
• Notifica quando il lavoro termina con un timeout: Ricevere una notifica se il lavoro richiede un tempo eccessivo per caricare i record e va in timeout.
• Notifica al supporto quando questo lavoro non riesce: Se abilitato, il team di supporto di XM Discover riceverà una notifica se il lavoro non viene completato correttamente per i connettori S3, File e Postgres. Ogni giorno verrà inviato al team di supporto un singolo ticket di assistenza con informazioni consolidate sui lavori non riusciti di questi connettori.

Copia e cancellazione di lavori

È possibile copiare un lavoro per duplicarne rapidamente le impostazioni per un nuovo lavoro o eliminare i lavori non più necessari.

Copiare un lavoro

Per copiare un lavoro, selezionare Duplica lavoro nel menu delle opzioni del lavoro. Il nuovo lavoro copiato avrà lo stesso nome del lavoro originale con l’aggiunta di “Copy” al nome.

Eliminazione di un lavoro

Per eliminare un lavoro, selezionare Elimina lavoro nel menu delle opzioni del lavoro.

Se necessario, è possibile ripristinare i lavori eliminati nel Cestino. Per ulteriori informazioni, vedere Eliminazione e ripristino dei lavori.

Interruzione di un lavoro

È possibile interrompere un lavoro in corso.

1. Fare clic sul menu delle opzioni del lavoro avanti al lavoro che si desidera terminare.
   
   Consiglio Q: I lavori in esecuzione hanno lo stato In corso.
2. Fare clic su Termina esecuzione corrente.
3. Fare clic su Sì.
   

Una volta terminato un lavoro, questo smette di estrarre i record rimanenti e il suo stato viene impostato su “Fallito”

Registro delle modifiche al lavoro

Selezionare Registro modifiche dal menu delle opzioni del lavoro per visualizzare una tabella contenente informazioni su ogni azione eseguita sul lavoro. Questo tavolo include:

• Configurazione: La performance eseguita sul lavoro (modifica dei dettagli del lavoro, eliminazione del lavoro, aggiunta di osservatori, ecc.)
• Aggiornato da: L’indirizzo e-mail dell’utente che ha eseguito l’azione.
• Ora di aggiornamento: la data e l’ora in cui è stata eseguita l’azione.

Visualizzazione del riepilogo di un lavoro

È possibile visualizzare il riepilogo di un lavoro per valutare i dati elaborati da quel lavoro. È particolarmente utile se si vuole valutare come i campi dati vengono importati in XM Discover. Per visualizzare il sommario, selezionare Sommario nel menu delle opzioni del lavoro o fare clic sul nome del lavoro.