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Panoramica delle API di XM Discover

L’API di XM Discover consente agli sviluppatori di accedere alle capacità di analisi del sentiment e del testo di XM Discover per utilizzarle in applicazioni di terze parti.

Servizi API disponibili

Le seguenti richieste API sono disponibili tramite API RESTful:

  • Esportazione API: Esportazione di dati di feedback arricchiti con classificazione, analisi del sentiment e altri metadati.
  • Importazione API: Importazione di documenti in XM Discover.

Servizi API legacy

XM Discover supporta una serie di servizi API legacy in modalità di manutenzione. Se possibile, passare a un servizio API supportato.

  • Le funzioni del servizio in tempo reale e del servizio Ad Hoc Upload sono ora supportate dalle API di importazione e dal connettore XM Discover Link.
  • Altri servizi, come il servizio Model o il servizio Dataflow, non hanno analoghe API supportate. Contattare il Supporto Qualtrics per richiedere la documentazione relativa a questi endpoint legacy.
  • Se si utilizza attivamente Export API v1, passare a Export API v2.

Limiti della tariffa API

Per impostazione predefinita, esiste un limite alla velocità con cui è possibile effettuare chiamate API. I limiti di velocità predefiniti di Api sono:

  • Chiamate al secondo: 65
  • Caratteri in tempo reale al secondo: 200.000

Se si desidera aumentare il limite della tariffa, si prega di contattare l’assistenza di XM Discover fornendo informazioni sul proprio caso d’uso.

Esempio di limiti di velocità API

Una restrizione in tempo reale per caratteri al secondo è diversa da una restrizione per chiamate al secondo, in quanto si applica a livello di messaggio. Ecco un esempio del comportamento del sistema, supponendo che sia configurato a 20.000 caratteri al secondo:

  1. Innanzitutto, arriva una richiesta in tempo reale di 40.000 caratteri. Questa richiesta sarà accettata.
  2. Se arriva un’altra richiesta in meno di 2 secondi, la richiesta verrà rifiutata con un messaggio di errore RATE_LIMIT.
  3. Se dopo 2 secondi arriva un’altra richiesta, questa viene accettata.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.