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Amministrazione analisi sito Web/app


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Attenzione: alcuni dei link presenti in questa pagina vanno alle pagine della Piattaforma di sondaggio. Ciò è dovuto al fatto che l’amministrazione per la Survey Platform è la stessa dell’amministrazione di Website / App Insights, escludendo le funzioni speciali Analisi Sito Web / App dettagliate in questa pagina.
Qtip: se non hai accesso a nessuna delle funzionalità descritte in questa pagina, contatta il tuo Account Executive. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consultare Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital.

Informazioni su Amministrazione analisi sito Web/app

La pagina “Admin” ti permette di gestire i tuoi utenti e il modo in cui interagiscono con i Progetti di Analisi Sito Web / App. Permette inoltre di tracciare le statistiche dei propri progetti, creativi e intercettazioni.

La pagina Amministrazione è indicata in alto a sinistra

Se non hai accesso a questa pagina, non sei un amministratore della licenza Analisi sito web/app della tua organizzazione. Chiunque abbia accesso amministrativo potrà modificare e aggiornare le Impostazioni organizzazione.

Rapporti

Il Rapporti scheda ti consente di visualizzare le statistiche e i dati rilevanti per l’utilizzo dei progetti di analisi sito web / app della tua organizzazione. Per capire meglio quali statistiche stai vedendo, consulta le nostre pagine di supporto su Statistiche creative, Statistiche intercette e Statistiche progetto.

Per accedere al report con i dati Analisi sito Web/app, passare al Report preesistente.
Il Rapporto preesistente è indicato nella sezione Rapporti della pagina Amministrazione

La sezione Analisi sito web / app si trova nella parte inferiore del report legacy. Il grafico in alto visualizza il numero totale di visualizzazioni pagina per le proprie intercette. Questo totale è per tutti i progetti all’interno dell’organizzazione.

Una sezione intitolata Website/App Feedback con un grafico blu sopra le colonne di dati

La sezione Progetti consente di visualizzare il numero di Visualizzazioni pagina, Impressioni e Clic registrati per tutte le intercette all’interno di quel progetto. Segnala anche una percentuale di click-through, che è il numero registrato di Clic diviso per Impressioni.

Tabella dati Intercepts

La sezione Intercette ti permette di visualizzare il numero di Impressioni e Clic, suddivisi per ogni singola intercettazione. La sezione Creativi mostra le stesse statistiche, suddivise per ogni creativo.

Utilizzo digitale

Se la tua licenza utilizza Digital Experience Analytics, il report di utilizzo digitale sarà disponibile per te. Questo report mostra l’utilizzo di riproduzione della sessione della licenza. Consultare Utilizzo digitale per ulteriori informazioni su questo report.

immagine della scheda Utilizzo digitale sul lato sinistro della pagina

Progetti & Fatturazione 360

Queste schede sono rilevanti solo per gli utenti delle piattaforme 360 e Employee Engagement.

Utenti

È possibile creare, modificare e assegnare tipi di utente agli utenti nella scheda Utenti della pagina Amministrazione.

Scheda Utenti nella pagina Amministrazione

Puoi modificare qualsiasi account utente esistente (ad esempio, per abilitare l’accesso a Analisi sito web / app) fintantoché sono presenti nel tuo brand. È possibile modificare un utente cercando e identificandolo e facendo semplicemente clic sul nome utente. La gestione degli utenti è esattamente la stessa in Analisi sito web / app come nella Survey Platform, con le principali differenze tra i permessi che userai.

Site Intercept / Website & Autorizzazioni Approfondimenti App

È possibile attivare o disattivare qualsiasi autorizzazione Analisi sito Web/app dall’impostazione predefinita Come tipo.

la sezione feedback del sito web della pagina delle autorizzazioni utente
Per informazioni su ogni permesso e su ciò che abilitano, leggi la sezione Analisi sito web / app della pagina Permessi utenti.

Consiglio Q: una volta impostate queste autorizzazioni, potete anche utilizzare la sezione Utenti progetto di un progetto per determinare in modo ancora più specifico chi ha accesso al vostro progetto e cosa possono fare in esso.

Tipi di utente

I tipi di utente sono insiemi di autorizzazioni che possono essere assegnati agli account utente.

Gruppi e tipi di gruppo

Puoi utilizzare i Gruppi per consentire a 2 o più utenti di condividere progetti, grafici, file e messaggi nelle Librerie. Gli utenti all’interno dei gruppi possono anche condividere gli elenchi dei contatti nella loro pagina Contatti. I gruppi possono includere tutti gli utenti della tua organizzazione, chiunque appartenga a una Divisione specifica o solo utenti specifici selezionati manualmente.

I tipi di gruppo, simili ai tipi di utente, sono insiemi di autorizzazioni che determinano ciò che a un utente è consentito fare con i contenuti di proprietà di un gruppo. Le autorizzazioni Tipo di gruppo verranno applicate a tutti i membri del gruppo, se non diversamente specificato per un singolo membro.

Codici coupon

I codici coupon (o codici di accesso) semplificano la gestione delle autorizzazioni utente. Invece di modificare le autorizzazioni singolarmente per diversi utenti, è possibile creare codici coupon che modificano il tipo di utente o la divisione. Una volta creato il codice, è sufficiente inviarlo tramite e-mail agli utenti che immetteranno il codice nel loro account per aggiornare le autorizzazioni sui loro account esistenti o utilizzarli durante il processo di registrazione.

Sicurezza

La scheda Sicurezza è una funzionalità aggiuntiva a cui è possibile acquistare l’accesso. Consente di gestire ulteriori impostazioni di sicurezza, la possibilità di tracciare quali utenti hanno effettuato l’accesso, aggiungere ulteriori requisiti alle password, modificare il numero di accessi non riusciti che determinano un blocco dell’account e molto altro ancora.

Attenzione: la scheda Sicurezza è una funzionalità premium. Se non hai accesso e desideri acquistare l’accesso o ricevere una demo, contatta il tuo Account Executive.

Impostazioni organizzazione

Scheda Impostazioni organizzazione nella sezione Amministrazione

Le impostazioni dell’organizzazione si trovano nella pagina Admin del tuo account e puoi trovare le impostazioni specifiche di Analisi sito web / app nella scheda Progetti. Questa sezione contiene le impostazioni che verranno applicate all’intera organizzazione. Se non riesci a visualizzare questa sezione, non sei un amministratore della licenza Website / App Insights della tua organizzazione. Chiunque abbia accesso amministrativo potrà modificare e aggiornare le Impostazioni organizzazione.

Impostazioni feedback website / app nella sezione Progetti della pagina Impostazioni organizzazione

Variabili analitiche Adobe

Se stai eseguendo Adobe Analytics sul tuo sito web, di solito ci sono diverse variabili che Website / App Insights può leggere e utilizzare per il targeting dei visitatori e dei dati incorporati. Per impostazione predefinita, queste variabili hanno una “s” che precede il nome della variabile. Ad esempio: “s.eVar1”.

Tuttavia, alcune organizzazioni hanno impostato un prefisso diverso in Adobe per le loro variabili (ad esempio, “q.eVar1”) e potrebbero scoprire che Website / App Insights non può utilizzare le variabili Adobe Analytics sulla pagina web. Se si utilizza un prefisso personalizzato in Adobe Analytics, sarà necessario inserirlo anche qui in Impostazioni organizzazione.

Dimensione massima di archiviazione (byte)

Questa impostazione ti consente di impostare un limite su quanto possono essere grandi i cookie di Analisi Sito Web / App o l’archiviazione di sessione quando la logica dell’insieme di azioni della tua intercetta si basa sulla cronologia del sito o sul conteggio delle pagine. Ciò è particolarmente importante se si dispone di diversi servizi in esecuzione sul sito utilizzando i propri cookie. Per modificare queste impostazioni è sufficiente immettere le dimensioni massime desiderate, quindi fare clic sul pulsante verde Salva.

Consiglio Q: I creatori di progetti Insights Web / App possono anche impostare le dimensioni massime di archiviazione a livello di progetto.
Attenzione: non viene imposto alcun limite alle dimensioni del cookie event tracker.

Abilita analisi sito Web/app

Avvertimento: non deselezionare Abilita analisi sito Web/app. Chiuderà il sito Web / App Insights sull’intero marchio e ti impedirà di utilizzare il software!

Definizione di un processo di approvazione

Il processo di approvazione in Analisi sito web / app impedisce che intercettazioni e editor di intercetta vengano pubblicati senza l’approvazione di un membro specificato della tua organizzazione. Ciò impedisce ad alcuni utenti dell’organizzazione di apportare modifiche errate che influiscono sul contenuto del sito e richiede una revisione prima che le modifiche vengano trasferite in tempo reale al sito.

Il processo di approvazione viene attivato a livello di progetto e influisce su tutte le intercettazioni e gli editor di intercetta in quel progetto.

Per iniziare, consulta la pagina di supporto Processo di approvazione.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.