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Statistiche nei progetti di analisi siti Web/app


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Informazioni sulle statistiche nei progetti di analisi siti Web/app

Ogni progetto ha una scheda Statistiche in alto dove puoi monitorare le interazioni del visitatore con tutte le intercette e i creativi del progetto. Puoi anche visualizzare le statistiche per una singola intercetta o editor di intercetta. Questa pagina tratterà le diverse statistiche disponibili in un progetto Analisi sito web / app.

Attenzione: a partire da maggio 2022, le metriche di visualizzazione pagina, impressione e clic mostreranno solo i dati degli ultimi 2 anni. Ad esempio, in data 1 giugno 2022, verranno visualizzati i dati fino al 1° aprile 2020. Il 30 luglio 2022 verranno visualizzati i dati fino al 30 maggio 2020. I clic e le impressioni raccolti prima di aprile 2022 non saranno interessati.
Qtip: Visualizzazioni pagina, Impressioni e Clic possono essere visualizzati in una Dashboard CX. Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzo dei dati dei programmi digitali come fonte della dashboard CX.

Tab Statistiche progetto

Le Statistiche per l’intero progetto si trovano nella scheda Statistiche più in alto.Scheda Statistiche per un’intercetta

Questa scheda contiene:

  • Statistiche per l’intero progetto – questo include ogni creativo e intercetta contenuto al suo interno.
  • Tre le misure: Page Views, Clicks e Impressions.

Scheda Statistiche intercetta

È possibile visualizzare le statistiche per una determinata intercetta. Dopo aver selezionato un’intercetta nel progetto, fai clic sulla scheda secondaria Statistiche per visualizzare le statistiche per quella intercetta.
Statistiche nella scheda Intercette

In questa scheda puoi trovare informazioni sul numero di clic e impressioni per l’intercetta.

Esempio: Pop Over A e Pop Over B sono in intercetta 1. Qualsiasi interazione con entrambi questi creativi in questa intercetta verrà mostrata nelle statistiche di questa intercetta. Comunque diciamo che Pop Over A è anche in intercetta 2. Le interazioni con Pop Over A nell’intercetta 2 non appariranno nelle statistiche dell’intercetta 1.

 

Scheda Statistiche creativo

È possibile visualizzare le statistiche per un editor di intercetta specifico. Dopo aver selezionato un editor di intercetta nel progetto, fai clic sulla scheda Statistiche secondarie per visualizzare le statistiche relative a quell’editor di intercetta.
Sezione Statistiche di un editor di intercetta

In questa scheda puoi trovare informazioni sul numero di clic e impressioni per l’editor di intercetta.

Selezionando una finestra di dialogo reattiva, un pulsante feedback, un prompt dell’app mobile o un editor di intercetta delle notifiche mobile all’interno del progetto, l’editor di intercetta verrà aperto per la modifica. Le statistiche possono quindi essere visualizzate nella scheda Statistiche.

scheda statistiche all’interno di un editor di intercetta

Impressioni

La metrica dell’impressione viene incrementata ogni volta che un creativo viene mostrato a un visitatore. Ciò consente di calcolare un click-through rate.

Definizioni di impressioni speciali

  • Website Redirect: un’impressione viene conteggiata ogni volta che un visitatore di un sito web viene reindirizzato.
  • PopUnder: si conta un’impressione per ogni visitatore che interagisce con la finestra, chiudendola o intervenendo. PopUnders che sono stati generati dietro la finestra corrente ma poi chiusi automaticamente prima che il visitatore li abbia visti non sono conteggiati come impressioni.
  • Cursore: un’impressione viene conteggiata all’apertura del dispositivo di scorrimento.

Clic

La metrica del clic viene incrementata ogni volta che un visitatore del sito web interagisce con la destinazione dell’intercetta. Altre interazioni, ad esempio scartare l’intercetta, non vengono conteggiate come clic.

La divisione del numero di clic per il numero di impressioni ti darà il numero di utenti che fanno clic sulla tua destinazione rispetto al totale di utenti che hanno visualizzato l’editor di intercetta, noto come click-through rate.

I tassi click-through possono offrire informazioni approfondite sull’efficacia dei tuoi creativi. Sono comunemente utilizzati per misurare il successo delle campagne pubblicitarie online.

Definizioni clic speciali

  • Destinazione incorporata: Piuttosto che il visitatore che fa clic su un link per aprire la tua destinazione, potresti avere degli editor di intercetta che mostrano la destinazione (di solito un sondaggio) direttamente dentro di te. Un clic viene conteggiato ogni volta che un visitatore fa clic all’interno della destinazione.
  • Destinazione incorporata in un creativo slider: quando si utilizza un creativo slider con una destinazione incorporata e l’opzione Controllo visibile, un’impressione sarà incrementata quando un visitatore tira fuori lo slider. I clic saranno incrementati solo quando un visitatore fa clic all’interno della destinazione, il che significa che il numero di clic sarà spesso inferiore al numero di impressioni.
  • Embedded Target on a Pop Over: Per impostazione predefinita, un’impressione non verrà incrementata fino alla comparsa del pop over, mentre un clic verrà incrementato una volta che un visitatore fa clic all’interno di un pop over. Ciò può portare a un valore maggiore per le impressioni rispetto ai clic se i visitatori escono dal sito senza interagire con il pop over. Per modificare l’animazione o la durata del pop oltre il ritardo, modifica le Opzioni dell’editor di intercetta.
Qtip: se non esiste un’area di destinazione per un’intercetta, non ci saranno clic. Questo perché i clic vengono incrementati solo quando un visitatore interagisce con una destinazione o con una destinazione incorporata.

 

Visualizzazioni pagina

La metrica Vista pagina viene tracciata e incrementata ogni volta che un visitatore visualizza una pagina contenente il codice del progetto. Quando la pagina viene caricata, il codice invia una richiesta ai nostri server per vedere quali, se presenti, i creativi dovrebbero essere mostrati.

Consiglio Q: la scheda Rapporti contiene i dati sul numero totale di visualizzazioni pagina per la tua intercetta. Per informazioni sulla navigazione ai report, consultare Amministrazione analisi sito Web/app.

Se al momento non stai eseguendo alcuna intercettazione, puoi smettere di incrementare le visualizzazioni delle pagine disattivando il codice del progetto.

Qtip: le visualizzazioni delle pagine incrementano solo le pagine Web con il codice Qualtrics su di esse. Se desideri limitare le visualizzazioni pagina, puoi aggiungere il codice Qualtrics solo a pagine specificate. Tieni presente che perderai i dettagli sulla cronologia del sito, sul conteggio delle pagine e sulla logica del tempo impiegato per le pagine senza codice Qualtrics su di esse.

Utilizzo della scheda Statistiche

La sezione Statistiche visualizza le statistiche del progetto sotto forma di grafico lineare.

Grafico lineare nella sezione Statistiche

Sotto questo grafico c’è una legenda che ti dirà cosa significa ogni linea colorata, la metrica che si sta misurando, l’intervallo di date e il conteggio per questa metrica.

Esempio: diciamo che la metrica “Impressioni” ha un Conteggio aggregati di 22. Ciò significa che all’interno dell’intervallo di date impostato, erano presenti 22 impressioni.

Adeguamento delle statistiche visualizzate

Serie di menu a discesa sopra il grafico a linee che adeguano i dati visualizzati

  1. Adeguare il periodo su Orario, Giornaliero o Mensile.
  2. Regola l’editor di intercetta che stai valutando.
  3. Adeguare se si misurano le impressioni o si fa clic sulle metriche.
  4. Regolare l’intervallo di date per il grafico di seguito.
  5. Aggiungere statistiche degli editor di intercetta supplementari al grafico utilizzando il segno più (+). Rimuovi i creativi facendo clic sul segno meno () accanto a una statistica per rimuoverla.
  6. Al termine delle rettifiche da 1 a 4, è necessario fare clic su Aggiorna per visualizzare le modifiche.

Download delle statistiche

Una volta adeguate le statistiche visualizzate, è possibile scaricare le statistiche come foglio di calcolo facendo clic su Scarica statistiche.
Pulsante Scarica statistiche in alto a destra

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.