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Scheda Distribuzione


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Qtip: se non hai accesso a nessuna delle funzionalità descritte in questa pagina, contatta il tuo Account Executive. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consultare Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital.

Informazioni sulla scheda Distribuzione

Quando sei finalmente pronto a distribuire il tuo progetto Website / App Insights sul tuo sito web, passa alla sezione Distribuzione della scheda Impostazioni. Qui sono disponibili anche diverse opzioni che è possibile adattare prima della distribuzione.

Codice di distribuzione del progetto

Il codice del progetto contiene tutte le intercette attive e i relativi creativi nel progetto.

Sezione Distribuzione di un progetto Analisi sito web / app

Implementazione del codice del progetto

Il codice del progetto può essere posizionato su qualsiasi pagina in cui potresti voler mostrare gli editor di intercetta ai tuoi visitatori. Inoltre, vorrai anche inserire il codice su tutte le pagine per le quali desideri che il progetto Insights del sito web / app tenga traccia o raccolga informazioni.

Attenzione: se crei più progetti Analisi Sito Web / App all’interno di Qualtrics, ogni progetto avrà il proprio snippet del codice di distribuzione Javascript. È possibile creare più progetti e utilizzarli su diversi siti Web, sottositi o anche per la distribuzione in fase di test e staging. Tuttavia, si consiglia vivamente di non distribuire più snippet di codice Javascript da progetti separati e farli eseguire contemporaneamente nelle stesse sezioni o pagine del proprio sito Web. Ciò può portare a problemi correlati alla tempistica e al caricamento, soprattutto se si stanno effettuando chiamate all’API QSI Javascript.
Attenzione: se il tuo progetto è all’interno del nostro ambiente FedRAMP e il dominio del tuo sito web non termina in .gov, dovrai contattare il supporto FedRAMP per richiedere che il tuo dominio sia incluso nella lista di elementi consentiti. Se provi a eseguire un’intercetta prima di farlo, vedrai un errore della console di “No Access-Control-Allow-Origin”. Questa misura di sicurezza ampliata dovrà essere completata anche per tutti i sottodomini che non terminano in .gov.
Esempio: la visualizzazione di un pop su tutti i visitatori nella home page richiede solo l’inserimento del codice nella home page. Tuttavia, mostrare questo pop over solo ai visitatori della home page che sono stati in precedenza alla pagina del carrello della spesa richiede al progetto Website / App Insights di sapere che un visitatore ha visitato il carrello della spesa. Pertanto, il codice deve essere collocato anche nella pagina del carrello della spesa.

Aggiunta dello snippet di codice al proprio sito

  1. Copiare lo snippet del codice.
  2. Mentre è possibile posizionare lo snippet del codice in qualsiasi punto della pagina HTML, in genere viene posizionato all’interno dell’intestazione o del piè di pagina.
Qtip: per l’implementazione più semplice consigliamo di inserire il codice in un’intestazione o in un piè di pagina globale, in modo da caricarlo su tutte le pagine del sito web. Questa è l’implementazione più flessibile e utile perché ti permette di eseguire intercettazioni su qualsiasi pagina del tuo sito. Tuttavia, questo metodo comporterà anche un livello di utilizzo più elevato, poiché ogni volta che il codice viene eseguito su una pagina verrà considerato una view pagina. Assicurarsi di verificare che la licenza tenga conto di questo volume di utilizzo.

Invio del Code Snippet al tuo sito Web Developer

Invece di aggiornare il codice del sito web da solo, puoi anche scegliere di fare in modo che lo sviluppatore del tuo sito web lo faccia per te. In tal caso, è sufficiente copiare lo snippet del codice e inviarlo per posta elettronica al team di sviluppo del proprio sito Web.

Lo sviluppatore può inserire il codice nell’intestazione o nel piè di pagina dell’HTML di ogni pagina o nell’intestazione o nel piè di pagina globale, in modo che venga caricato su tutte le pagine del sito Web.

Utilizzo di una soluzione di gestione tag di terze parti

Un’altra opzione per implementare progetti Website / App Insights sul tuo sito è di aggiungerlo a un sistema di gestione dei tag invece di applicarlo direttamente al codice del sito. Il codice può essere copiato e incollato dall’interfaccia Qualtrics direttamente in un tag manager. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina Usare Tag Manager!

I comuni sistemi di gestione dei tag che i nostri clienti utilizzano in combinazione con i progetti Website / App Insights sono Tealium, Adobe, Google Tag Manager e Ensighten. Tealium ha un wizard costruito che consente una facile implementazione dei progetti Website / App Insights.

Qtip: il supporto Qualtrics non è in grado di risolvere i problemi con il codice applicato ai tag manager perché non siamo in grado di visualizzare o modificare le impostazioni che sono state abilitate da parte tua. Fai riferimento alla nostra pagina Usare Tag Manager!

Testare il codice del progetto

Proprio come puoi testare le singole intercette, puoi anche testare il codice del tuo progetto! Per ulteriori informazioni, vedere Test delle modifiche non pubblicate.

Testare la sezione delle modifiche non pubblicate nella scheda delle impostazioni delle intercette

Opzioni progetto

Vai alla scheda Impostazioni e seleziona la sezione Intercette per visualizzare le impostazioni del tuo progetto.

Qtip: per assicurarti che le modifiche alle tue opzioni di progetto siano salvate correttamente, aspetta 10-30 secondi dopo aver premuto il pulsante Salva, oppure usa la tua tastiera (” Ctrl + S ” su un PC, o ” Cmd + S ” su un Mac) per avviare manualmente un salvataggio delle opzioni.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.