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Navigazione nella scheda Intercette


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Informazioni sulla navigazione nella scheda Intercette

La scheda Intercette è il punto in cui genera le intercettazioni. Prima di iniziare, aiuta a familiarizzare con l’organizzazione di questa scheda.

Qtip: se non hai accesso a nessuna delle funzionalità descritte in questa pagina, contatta il tuo Account Executive. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consultare Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital.

Creazione di un’intercetta

Per aggiungere una nuova intercetta, devi entrare nella scheda Intercette e navigare alla sezione Intercette sottostante.

Scheda Intercette nella sezione Intercette della piattaforma di feedback website / app

Generazione di una nuova intercetta

  1. Fare clic su Crea nuovo.
    Crea nuovo pulsante in alto a destra della pagina Intercette
  2. Puoi scegliere di costruire la tua intercetta con una configurazione guidata o costruire la tua intercetta pezzo per pezzo. Questa sezione delinea come creare un’intercetta separata da un editor di intercetta, quindi scorri verso il basso fino all’intestazione Genera la tua intercetta pezzo per pezzo.
    Consiglio Q: Se, invece di creare un’intercetta indipendente, desideri assistenza durante l’intero processo, sentiti libero di utilizzare la nostra configurazione guidata per i progetti Website / App Insights. Se utilizzi la configurazione guidata, ti verrà richiesto di aggiungere un editor di intercetta, connettere il sondaggio e configurare la tua intercetta. Per ulteriori informazioni sulla configurazione guidata, visitare Scegli come raccogliere feedback.

    Scegli di creare la tua intercetta con una configurazione guidata o pezzo per pezzo

  3. Seleziona 1 delle intercette per iniziare. Qui, selezionerai dove si indirizza l’intercettazione. Per i siti standard, sia mobili che desktop, è necessario selezionare Sito Web.
    Qtip: per saperne di più sulle opzioni dell’app mobile e sulle opzioni di modifica uniche, consulta la pagina Creativo prompt app mobile.

    La sezione Intercepts è evidenziata, che richiede allutente di selezionare lintercetta Web o App

  4. Inserisci un nome per la tua intercetta.Inserisci un nome per la tua intercetta; fai clic su Avanti
  5. Fare clic su Successivo.
  6. Ora sei pronto per modificare la tua intercetta.

Generazione di un’intercetta dalla libreria

  1. Fare clic su Crea nuovo.
    Crea nuovo pulsante in alto a destra della pagina Intercette
  2. Seleziona Scegli dalla libreria accanto all’intestazione Intercette.
    Crea Crea nuova finestra evidenziando Scegli da libreria
  3. Assegnare un nome all’intercetta.
    Denominazione dell’intercetta, selezione della libreria e scelta dell’intercetta della libreria da utilizzare; fai clic su Avanti per creare l’intercetta
  4. Seleziona una libreria in cui hai precedentemente salvato un’intercetta.
  5. Seleziona l’intercetta che vuoi utilizzare.
  6. Fare clic su Successivo.

Ricerca e ordinamento delle intercette

Per ordinare l’elenco delle intercette in base al nome (alfabetico), in base a Ultima modifica, Destinazione (in ordine alfabetico), Stato (Attivo o Inattivo) e Revisione corrente (Pubblicata o Non pubblicata), è possibile fare clic sul titolo dell’intestazione della colonna in base alla quale si desidera ordinare. In questo esempio, abbiamo fatto clic su Nome per ordinare in base al nome dell’intercetta A-Z.

Ordina per colonne nella scheda Intercette; può ordinare per Nome, Ultima modifica, Stato e Metriche

La barra Cerca consente di trovare le intercette in base alle parole chiave nel Nome del sondaggio.

Barra di ricerca nell’angolo in alto a sinistra della scheda Intercette

Elenco a discesa Azioni intercetta

Elenco a discesa Azioni intercetta all’estrema destra di un’intercetta

Fai clic sull’elenco a discesa all’estrema destra dell’intercetta per rivelare un elenco di azioni.

    • Rinomina: rinomina l’intercetta.
    • Elimina: elimina definitivamente l’intercetta. È stato generato un avviso prima di fare clic su Elimina.
      Elimina la finestra dell’intercetta
    • Attiva/Disattiva: attiva o disattiva l’intercetta. Se la tua intercettazione è attualmente inattiva, vedrai l’opzione Attiva, mentre se la tua intercettazione è attiva, vedrai l’opzione Disattivala.
    • Salva nella libreria: salva l’intercetta in una libreria di tua scelta, in modo che possa essere copiata in diversi progetti in un secondo momento.
      Salvataggio di unintercetta nella libreria
    • Copia in un progetto: crea una copia dell’intercetta in un progetto di tua scelta.
      Copia intercetta in una finestra del progetto
    • Copia gli ID delle intercetta: Copia id intercetta, ID progetto e ID brand per l’intercetta.
      Finestra Copia gli ID intercetta con l’ID intercetta, l’ID progetto e l’ID brand
Attenzione: le intercette create utilizzando il flusso di lavoro guidato non possono essere copiate o salvate nella libreria.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.