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Consiglio Q: se non avete accesso a nessuna delle funzioni descritte in questa pagina, contattate il vostro Account Executive. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CUSTOMERXM for Digital, vedere Digital Feedback vs. CustomerXM per Digital.

Informazioni sulla serie di azioni avanzate INSIEME LOGICO

Nella pagina di supporto Modifica delle intercettazioni, abbiamo appreso le basi dell’aggiunta di logica a una serie di azioni. In questa pagina imparerete a lavorare con le dichiarazioni logiche multiple. Imparerete anche la differenza tra logica di destinazione e logica di azione e come aggiungere più intercettazioni.

Dichiarazioni logiche multiple

Una singola istruzione logica specifica solo una condizione. Ad esempio, specificando che l’URL deve contenere shoppingcart.aspx. Tuttavia, a volte le condizioni in cui si desidera che appaia la creatività sono più complesse e richiedono più dichiarazioni logiche.

Ad esempio, la destinazione dei visitatori la cui pagina corrente non è la pagina di pagamento di un sito commerciale potrebbe avere un’utilità limitata di per sé. Tuttavia, combinando semplicemente questa condizione con quella che il referente della pagina (la pagina precedente in cui si trovavano) sia il carrello della spesa, è possibile indirizzare coloro che hanno abbandonato il carrello.

Se lURL corrente non contiene il checkout e il referente della pagina contiene il carrello degli acquisti

Creazione di condizioni multiple

  1. Fare clic sul segno più(+) a destra di un’istruzione logica esistente.
    Segno più a destra di unaffermazione logica
  2. Scegliere se collegare l’affermazione logica con un “E” o un “O”

E/O Comportamento

le affermazioni “E” sono collegate alla condizione precedente e sono richieste in aggiunta a tale condizione. le affermazioni “O” iniziano una nuova serie di condizioni. Si consideri il seguente esempio:

Se la località è la California e lURL corrente contiene /prodotti o lindirizzo IP contiene lIP specificato

Con questa logica, due gruppi di visitatori si qualificheranno per questo Editor di intercettazioni: quelli con un indirizzo IP specifico e quelli provenienti dalla California che visitano una pagina di prodotto.

La logica legge sempre le affermazioni “E” prima di quelle “O”. Nell’esempio precedente, la posizione e le condizioni dell’URL corrente sono collegate e devono sempre essere abbinate per poter vedere la Creativa. Ma se qualcuno è californiano o ha “/products” nell’URL non importa, purché il suo indirizzo IP sia 69.147.12.169.

Se si desidera che tutte le persone con l’indirizzo IP abbiano anche “/prodotti” nell’URL, è necessario scrivere nuovamente la logica e collegarla alla condizione dell’indirizzo IP con “E” Si veda l’esempio seguente.

Stessa logica dellimmagine precedente, ma con una nuova dichiarazione alla fine che dice e lURL corrente contiene prodotti

Consiglio Q: per visualizzare l’anteprima di una creatività per la quale non si soddisfano le condizioni, è sufficiente aggiungere il proprio indirizzo IP come condizione alternativa “O”. È possibile rimuoverlo una volta terminati i test.

Insieme logico

Oltre a collegare le istruzioni in base a “And” e “Or”, è possibile organizzarle in diversi insiemi logici.

Utilizzando la logica dell’esempio precedente, abbiamo aggiunto una nuova condizione, ovvero che il visitatore si trovi su un dispositivo mobile. Questa condizione si applica a tutti i visitatori della pagina, ma non vogliamo aggiungere un’istruzione “And” a ogni singola condizione.

Due insiemi logici separati. Il primo inizia con If e il secondo inizia con And if

Per raggiungere questo obiettivo:

  1. Fare clic su And/Or per qualsiasi istruzione logica e selezionare Sposta in un nuovo Insieme logico.
    E il menu a tendina con la voce Sposta in un nuovo insieme logico evidenziata
  2. Il nuovo insieme logico sarà un insieme logico “E” per impostazione predefinita. Se necessario, è possibile passare a una designazione “Or” per l’insieme logico.
    grigio E se linsieme logico imposta il menu a tendina evidenziato

Logica di destinazione e logica d’azione

Quando più azioni in un’Intercetta hanno una o più condizioni uguali, si consiglia di aggiungere queste condizioni all’inizio dell’intercetta facendo clic su Aggiungi logica di destinazione. La logica aggiunta qui si applica a tutte le azioni dell’intercetta.

Aggiungere la logica di destinazione in alto a sinistra

Impostazione di più esclusioni

Un’esclusione si ha quando si usa la formulazione “non è” e “non è” invece di “è” e “fa” Ad esempio, si potrebbe avere un pulsante di feedback che dovrebbe essere visualizzato su tutto il sito web, ad eccezione della pagina di ricerca e della pagina di contatto.

Per collegare le esclusioni tra loro, assicurarsi di usare “E”

Se lURL corrente non contiene la ricerca e lURL corrente non contiene Contatto

Nell’esempio precedente, i visitatori delle pagine Ricerca e Contatto non vedranno l’editor di intercettazioni.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.