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Uno contro uno. Progetti multipli di Insights per siti web / app
Ogni volta che si crea un progetto, è necessario implementare separatamente il codice di distribuzione del nuovo progetto sul sito web. Poiché un progetto può contenere molti editor e intercette interconnessi, utilizzare un solo progetto per ospitarli tutti è un ottimo modo per ridurre il numero di aggiornamenti del codice del sito. Utilizzando solo 1 o pochissimi progetti, ci si assicura che ogni volta che si attivano o si pubblicano le modifiche, queste vengano direttamente trasferite al sito web senza ulteriori azioni, poiché il codice è stato aggiunto al momento della creazione del progetto.
In genere, è preferibile creare più progetti Website/App Insights quando si prevede di implementare intercettazioni su diversi siti web. Ad esempio, potresti voler tenere feedback e reindirizzamenti pensati per il sito di Supporto separati dal quelli per il sito di Marketing.
Aggiungi il codice di distribuzione del progetto al Sito web
Una volta creato il progetto Website / App Insights, è il momento di recuperare il codice di distribuzione del progetto per poterlo inserire nel sito web.
Per implementare il codice sarà necessario che tu abbia accesso al codice HTML del tuo sito web. Se non hai l’accesso, allora un membro del team IT dovrà implementarlo per te. È necessario inviare l’intero frammento di codice che inizia con <!–BEGIN QUALTRICS WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–> e termina con <!–END WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–>.
Si consiglia di inserire il codice di distribuzione del progetto nell’intestazione globale o nel piè di pagina globale del sito. Se si dispone di intercettazioni che devono apparire solo su determinate pagine, utilizzare le serie di condizioni dell’URL corrente sulle serie di azioni appropriate.
Devo mai sostituire il Codice di distribuzione del progetto?
Dovrete aggiungere il codice di distribuzione del progetto al vostro sito web solo una volta. In seguito, non dovrai modificare il codice, anche se stai pianificando di aggiungere o rimuovere elementi. L’unica eccezione sarebbe se si decidesse di aggiungere il campionamento al codice di distribuzione.
Una volta che il codice di distribuzione del progetto è sul vostro sito, le modifiche pubblicate all’interno del progetto appariranno immediatamente sul vostro sito. Ad esempio, è possibile disattivare le intercette che non si utilizzano più per rimuoverle immediatamente dal sito senza modificare il codice.
Se avete creato più progetti, dovrete trovare e implementare il codice di distribuzione del progetto per ogni progetto del vostro sito.
Considerazioni importanti
Qui ci sono alcune domande che dovresti chiedere prima di immettere un codice. Per ogni situazione, spieghiamo il modo migliore di procedere.
Utilizzate un Tag Manager?
Il codice può essere aggiunto tramite un manager di tag piuttosto che direttamente al sito web. Invece di copiare e inviare il codice al team IT, è possibile incollarlo in un tag manager. Per ulteriori informazioni, consultare le FAQ sui Tag Manager e la pagina Utilizzo dei Tag Manager.
Vi state integrando con altre piattaforme?
In genere, i team IT conoscono i modi migliori per integrarsi con Adobe Analytics e altre piattaforme di dati, o per acquisire altri dati da Javascript o cookie direttamente dalla pagina web. Ottieni i loro consigli sui modi migliori di usare i dati dal sito web. È quindi possibile migliorare il set di dati utilizzando dati integrati per catturare questi valori.
Quanto tempo ci vuole per aggiungere un codice al sito web?
Ogni azienda ha un diverso ciclo di rilascio del codice. Poiché il codice di distribuzione del progetto è necessario affinché qualsiasi progetto di Website / App Insights funzioni sul vostro sito web, prima si aggiunge il codice e meglio è. In genere, si consiglia di comunicare con i team IT per aggiungere il codice mentre si lavora alla creazione dei contenuti. Non è necessario attendere l’aggiunta di codice al sito web per iniziare a progettare editor di intercettazioni, perché i progetti di Website / App Insights non saranno attivi finché le intercettazioni create non saranno attivate. Se il codice viene aggiunto prima che il contenuto sia costruito, il codice verrà eseguito in background e non verrà visualizzato fino a quando il contenuto non verrà attivato all’interno di Qualtrics. In questo modo si ha il tempo di attendere il ciclo di rilascio del codice da parte del team IT, se necessario.