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Creativo prompt app mobile

Qtip: se non hai accesso a nessuna delle funzionalità descritte in questa pagina, contatta il tuo Account Executive. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consultare Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital.

Attenzione: Mobile App Prompt Creatives richiede l’utilizzo dell’SDK dell’app mobile, configurato con un codice specifico creato da Qualtrics. Qualtrics può solo risolvere i problemi di questo codice, non di qualsiasi codice personalizzato aggiunto. Le funzioni di codifica personalizzata sono fornite così come sono e potrebbero richiedere conoscenze di programmazione per l’implementazione. Il nostro team di supporto non offre assistenza o consulenza sulla codifica personalizzata. Puoi invece provare a domandare alla nostra community di utenti esperti. Se desideri maggiori informazioni sui nostri servizi di programmazione personalizzata, contatta la tua Qualtrics Account Executive…

Informazioni sull’editor di intercetta del prompt per app mobile

Gli editor di intercetta per app mobile consentono di raccogliere feedback sulla tua app mobile anziché su un sito web. Una volta acquistato l’accesso a questa funzionalità, il prompt dell’app mobile è disponibile insieme ad altri creativi.

Per informazioni sul processo di configurazione di un progetto di feedback sull’app mobile, vai alla pagina di supporto collegata.

Qtip: il creativo prompt per app mobile è compatibile sia con Android che con iOS.

Contenuto

Nella sezione Contenuto, è possibile specificare la testata e la descrizione da visualizzare nell’editor di intercetta mobile.

Intestazione

Nella sezione Titolo, è possibile specificare il testo del titolo per l’editor di intercetta mobile. È inoltre possibile personalizzare il colore, la dimensione del carattere e l’allineamento necessari per il testo del titolo.

Descrizione

Nella sezione Descrizione, è possibile specificare il testo da visualizzare nell’editor di intercetta mobile. È inoltre possibile personalizzare il colore, la dimensione del carattere e l’allineamento necessari per questo testo. Anche se le dimensioni dei caratteri offerte sono le stesse, la Descrizione apparirà sempre più piccola del Titolo.

Qtip: se il testo Descrizione è troppo lungo, scorrerà su alcuni dispositivi.

Consiglio Q: fare clic sulla freccia in basso a sinistra per visualizzare le etichette delle sezioni. Per visualizzare solo le icone della sezione, fare clic su Nascondi etichette.

Opzioni avanzate

Facendo clic su Opzioni avanzate è possibile attivare l’impostazione Sostituisci con SDK. Quando abilitato, alcuni elementi del tuo editor di intercetta verranno sovrascritti con dettagli di configurazione specifici dall’SDK. Per ulteriori informazioni su SDK, consultare la documentazione sull’API.

Consiglio Q: quando questa opzione è abilitata, alcune delle impostazioni di aspetto in altre sezioni diventano di sola lettura.

Attenzione: questa opzione è disponibile solo nelle versioni SDK 2.13.0 (iOS) e 2.10.0 (Android) o successive.

Pulsanti

Nella sezione Pulsanti, puoi decidere il numero e lo stile dei pulsanti che andranno sul tuo creativo mobile.

Numero di pulsanti: è possibile avere solo uno o due pulsanti.
Stile pulsante: scegliere tra Standard (mostrato di seguito), Larghezza intera (pulsanti piatti che si estendono sull’intero creativo) e Testo.
Forma pulsante: questa opzione viene visualizzata solo per i pulsanti Standard. Regolare se gli angoli del pulsante sono arrotondati o taglienti.
Allineamento: viene visualizzato solo con i collegamenti Standard e Testo. Determina come i pulsanti sono allineati con il creativo, non gli uni con gli altri.
Colore collegamento: sostituisce molte opzioni di personalizzazione dei pulsanti quando si seleziona Testo per Stile pulsante. Determinare il colore del carattere dei collegamenti. Devono essere uguali.

Modificare le impostazioni per il primo pulsante all’interno della sezione Pulsante Uno. Per passare al pulsante Due, scorrere verso il basso fino alla sezione Due.

Una volta selezionato un pulsante, è possibile scegliere tra diverse opzioni di testo e colore per ciascun pulsante. È anche possibile modificare il comportamento del pulsante di comando con Azione pulsante di comando. Esistono tre opzioni tra cui scegliere:

Usa per chiudere l’intercetta: il pulsante chiude l’intercetta.
Usa come destinazione dell’intercettazione: il pulsante visualizza il comportamento di destinazione dell’intercetta (ad esempio, attiva un sondaggio).
Da utilizzare per sollecitare recensioni sulle app: il pulsante indirizza i visitatori all’Apple Store o a Google Play Store per fornire feedback sull’app. Per ulteriori informazioni, vedere Soliciting App Reviews.

Qtip: le versioni SDK 1.6 e successive avranno anche l’azione pulsante Utilizzare per sollecitare recensioni sull’app. Consultare la pagina di supporto allegata per maggiori dettagli.

Qtip: se scegli di mostrare solo un pulsante, l’azione del pulsante può essere solo per chiudere l’intercetta. Questa operazione viene eseguita in genere nei casi in cui l’editor di intercetta mobile viene utilizzato per mostrare un messaggio.

Dimensioni e stile

Nella sezione Dimensioni e stile, è possibile controllare la spaziatura tra titolo, descrizione e pulsanti. È inoltre possibile controllare:

Spaziatura contenuto: quanto è distante il contenuto.
Colore intercetta: colore di sfondo del creativo
Forma bordo: indica se gli angoli sono arrotondati o affilati.
Drop Shadow: l’ombra che delinea il creativo.
Sfondo dissolto: quando viene visualizzato il prompt dell’app mobile, verrà visualizzato un colore di sfondo per lo schermo sottostante. Questo può essere utile per attirare l’attenzione sul tuo Creativo e spegnere le distrazioni. In questo esempio, è un grigio chiaro.

Usa un modello: Utilizza un tema di sondaggio come modello per le impostazioni di stile dell’editor di intercetta. Verranno importate le seguenti impostazioni del tema del sondaggio:
- Colore primario
- Colore secondario
- Colore sfondo
- Dimensione testo domanda
- Dimensione testo della risposta
- Spaziatura domande
- Contrasto primo piano

Qtip: le impostazioni nell’editor di intercetta sono disconnesse dal tema utilizzato come modello. Le impostazioni dell’editor di intercetta non vengono aggiornate se il tema del modello cambia e la modifica delle impostazioni dell’editor di intercetta non modificherà il tema del modello.

Anteprima

In alto a destra c’è sempre un’anteprima del tuo design.

I creativi dei prompt dell’app mobile sono reattivi alle dimensioni e all’orientamento dello schermo. Ciò significa che il tuo creativo farà del suo meglio per adattarsi a diverse condizioni e potrebbe apparire un po’ diverso dall’anteprima, a seconda del dispositivo, delle dimensioni dello schermo e se lo schermo è stato girato a lato.

Salva creativo e pubblica creativo

Attenzione: i prompt dell’app mobile sono l’unico creativo che non salva automaticamente le modifiche. Una volta apportate le modifiche e si desidera uscire dalla pagina, fare sempre clic su Salva e chiudi.

Al termine dell’elaborazione e se si desidera che le modifiche vengano visualizzate nell’app, fare clic su Pubblica in basso a destra.

Configurazione di intercettazioni; integrazione con un’app mobile

Per informazioni su come configurare il resto di SDK per app mobili, consultare Progetti feedback app mobile.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.