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Utilizzo di Google Analytics con Insights Sito Web / App
Informazioni su Google Analytics
Google Analytics è un potente strumento di analisi Web che traccia e segnala il traffico dei siti web e i modelli di comportamento online. Quando combini i dati di Google Analytics e Qualtrics Website / App Insights, puoi ottenere un quadro olistico della tua esperienza dell’utente finale sui tuoi siti web e assicurarti di mostrare un’intercetta all’utente giusto al momento giusto nel suo percorso digitale.
Il livello dati Google Analytics può essere utilizzato per il targeting in tempo reale e l’acquisizione dati integrata. Non appena un valore all’interno del layer dati viene aggiornato, Qualtrics rivaluterà automaticamente la logica di destinazione dell’intercetta. Ciò consente a Qualtrics di ricaricare non appena i valori vengono aggiornati senza dover attendere il caricamento della pagina successiva.
Integrazione con Google Data Layer
Per utilizzare questa funzionalità, è necessario avere accesso sia a Google Data Layer che a Google Tag Manager.
Per utilizzare il layer dati Google con Qualtrics, dovrai fornire a Qualtrics informazioni sul tuo ID contenitore Google. Questo può essere aggiunto da un Amministratore della licenza nelle Impostazioni organizzazione in modo che si applichi a tutti i progetti Analisi sito web / app, oppure può essere aggiunto a uno specifico progetto di intercetta.
Aggiunta dell’ID contenitore Google nelle impostazioni dell’organizzazione
Questi passaggi possono essere eseguiti solo da un Brand Administrator.
- Ottenere l’ID Google Container per la propria organizzazione dal proprio team Web o Analytics.
- Passare alla scheda Amministrazione.
- Selezionare Impostazioni organizzazione.
- Fare clic su Progetti.
- Inserisci il tuo ID contenitore Google nella casella di testo ID contenitore Google Tag Manager nella sezione “Analisi sito web / app”.
Aggiunta dell’ID contenitore Google all’interno di un progetto di intercettazione
- Ottenere l’ID Google Container per la propria organizzazione dal proprio team Web o Analytics.
- Naviga al tuo progetto di intercetta.
- Passare al tab Impostazioni all’interno del progetto.
- Vai alla sezione Intercette.
- Scorrere verso il basso fino alla sezione Archivio browser.
- Incollare l’ID contenitore Google nella casella di testo ID contenitore di Google Tag Manager.
- Applicare le modifiche.
Utilizzo delle variabili del layer dati Google nella logica Visitor-Targeting
Google Analytics può aiutarti a garantire che la tua intercettazione venga mostrata all’utente giusto nel punto giusto del suo percorso digitale. Aggiungendo la logica di destinazione o la logica dell’insieme di azioni alla tua intercetta con una condizione Google Data Layer, puoi determinare i criteri corretti di Google Analytics che gli utenti devono soddisfare prima che venga loro presentata l’intercetta.
{"currentPage": "shoppingCart"} e {"currentPage": "checkOut"} vengono inviate al livello dati in questo ordine, l’interrogazione dell’oggetto del livello dati per la chiave “currentPage” restituirà “checkOut”, l’ultimo valore inviato per questa chiave. Se si desidera restituire un valore diverso, eseguire nuovamente il push della coppia chiave-valore nel layer dati.Espressioni Google Analytics nella logica di targeting
- Aggiungi un’intercetta utilizzando l’authoring delle intercette guidate o creando un’intercetta standalone.
Qtip: l’authoring guidato delle intercette ti fornirà assistenza durante l’intero processo. Se utilizzi la configurazione guidata, ti verrà richiesto di aggiungere un editor di intercetta, connettere il sondaggio e configurare la tua intercetta.
- A livello di destinazione dell’intercetta o a livello di impostazione dell’azione, aggiungere la logica.
Qtip: facendo clic su Aggiungi logica di targeting si aggiunge la logica all’intera intercetta, in modo da non dover aggiungere la logica a ogni singolo insieme di azioni. - Rilasciare il primo campo verso il basso.
- Passare con il cursore del mouse su Sito Web e selezionare Google Data Layer.
- Inserire il nome della variabile del layer dati che si desidera utilizzare per la propria logica.
Esempio: la logica negli screenshot precedenti, impostata come “Variabile del layer dati “contentTitle” uguale a “Il futuro della telesalute”” consentirà solo a questa intercettazione di apparire ai visitatori che si trovano nella pagina impostata in Google Analytics come “Il futuro della telesalute”. - Indicare se ci si rivolge a visitatori il cui valore è Uguale a o Diverso da quanto specificato nella fase successiva.
- Immettere il valore che il layer dati deve restituire.
Esempio: nell’esempio mostrato sopra, la logica di destinazione è impostata su “Data Layer contentTitle Equal to The future of telehealth.”
Passaggio di dati Google Analytics a Qualtrics
I dati incorporati possono acquisire i valori delle variabili Google Analytics dal tuo sito e aggiungerli al set di dati Qualtrics. Una volta che questi dati sono stati passati a Qualtrics, puoi utilizzarli con altre funzioni a cui potresti avere accesso, come Dashboard CX e Stats iQ.
{"currentPage": "shoppingCart"} e {"currentPage": "checkOut"} vengono inviate al livello dati in questo ordine, l’interrogazione dell’oggetto del livello dati per la chiave “currentPage” risulterà in “checkOut”, l’ultimo valore inviato per questa chiave. Se si desidera restituire un valore diverso, eseguire nuovamente il push della coppia chiave-valore nel layer dati.- In qualsiasi azione, fare clic su Opzioni.
- Seleziona Dati incorporati.
- Digitare un nome variabile a scelta. Questo nome di variabile apparirà come il nome del campo di dati incorporati nei dati del sondaggio Qualtrics.
- Selezionare Google Data Layer come valore.
- Inserire il valore dell’espressione del layer dati per la variabile Google Analytics.
Qtip: è possibile lavorare con il team di sviluppo Web o ispezionare la pagina Web all’interno del browser per determinare quali valori sono disponibili all’interno di Google Data Layer.
- Fai clic su Salva.
- Selezionare Visualizza sondaggio.
- Verrai reindirizzato al sondaggio di destinazione dell’intercetta.
- Apri il Flusso del sondaggio.
- Fare clic su Aggiungi un nuovo elemento.
- Seleziona Dati incorporati.
- Per il nome del campo, inserire il nome selezionato nella Fase 3. Assicurati che tutta la formattazione del nome campo sia identica qui al nome che hai impostato nelle opzioni dell’intercetta.
- Fai clic e tieni premuto su Sposta per trascinare l’elemento in cima al flusso del sondaggio.
- Fare clic su Applica.
Una volta configurato, nei dati del sondaggio avrai un campo che archivia le informazioni acquisite dall’intercetta. Puoi utilizzare questo campo durante il reporting all’interno di Qualtrics e sarà presente quando esporti i dati del tuo sondaggio.