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Widget tabella distribuzioni (CX)
Informazioni sui widget della tabella Distribuzioni
Il widget della tabella delle distribuzioni visualizza un riepilogo delle distribuzioni che sono state inviate per tutti i sondaggi mappati alla dashboard.
Questo widget estrarrà automaticamente le informazioni dalle distribuzioni dei sondaggi mappati alla dashboard. Non è necessario mappare manualmente i campi dati.
Colonne visualizzate
- Data di invio: data di invio della distribuzione.
- E-mail inviata: il numero di e-mail nella distribuzione che hanno lasciato il server Qualtrics.
Qtip: e-mail di promemoria non incluse in questo conteggio.Qtip: una volta che un’e-mail ha lasciato il nostro server, non possiamo garantire che l’e-mail non sarà influenzata da alcun filtro o lista di blocco impostata sul lato opposto.
- E-mail respinte: il numero di e-mail che non hanno raggiunto la posta in arrivo del destinatario. Ciò può essere dovuto a una serie di motivi: l’indirizzo di posta elettronica non esiste, il server di ricezione ha un firewall di sicurezza elevato, la casella di posta ricevente è piena, il server del destinatario è offline, ecc.
- Sondaggi iniziati: il numero di sondaggi in cui il destinatario ha fatto almeno clic sul collegamento, ma non ha inviato il sondaggio.
- Tasso di risposte: la percentuale di risposte completate, non solo iniziate.
Non è possibile personalizzare le colonne in questo widget. Per una maggiore libertà sul reporting della distribuzione, considera il grafico a imbuto dei partecipanti alla directory XM.
Personalizzazione widget
Abilita soglie
La selezione di questa opzione consente di scegliere il colore della percentuale di e-mail respinte se raggiunge determinate soglie. La soglia inferiore deve essere impostata su un valore percentuale inferiore rispetto alla soglia superiore. Quando la percentuale di e-mail respinta raggiunge la soglia inferiore, cambierà in colore selezionato. Il colore cambierà di nuovo quando le percentuali di E-mail non recapitata raggiungono la Soglia superiore.
